# 工作效率  

我們在很多聚會或宴席上都聽到這樣的說話：哎呀！我最近真的忙得不可開交，昨天剛從馬來西亞飛回來，明天還要去香港，後天要去東京。唉！我簡直忙得累死了！通常會如此說的人，為了確定你清楚的聽到與接收到他很忙的訊息，會鍥而不捨再以不同方法重複同樣訊息很多次。哎呀，這個公司又要我去，那個會議又要求我一定得到，我想脫身都沒辦法。如此不斷透過廣播自身的忙碌，來凸顯他的重要性......

編按：告別無效溝通，挖掘問題底層邏輯。為什麼問題總是接二連三出現，解決了表象卻治不了本？其實，關鍵不在於「誰」犯了錯，而在於你是否找到了「根本原因」。本文揭秘職場頂尖高手都在用的「詢問五次原因」法，教你如何運用優雅且非壓迫性的句式，逐層拆解專案延期、效率低下的隱藏痛點。多問幾次，逐層深入，找到問題的根源當遇到問題時，深入挖掘、找到根本原因，才是解決問題的關鍵......

拜人工智慧（AI）所賜，工作日不再被瑣事填滿的願景正比以往任何時候都更接近現實。能夠整理並總結電子郵件、做會議記錄和報銷費用的AI工具有望將我們從雜務中解放出來，專注於重要事務。 這聽起來很棒。但問題在於，我們的大腦無法一刻不停地進行深度思考。而且，如果我們完全屏除那些簡單、重複性的工作項目，可能會失去在處理這些雜務時腦中偶爾產生的靈光一現。 華爾......

新冠疫情後遠端工作及彈性上班日漸普及，許多公司沒有規劃個人座位，取而代之的是能自由選擇座位的辦公室設計。然而，一種老派到不行的辦公室設計，卻讓剛進入職場的Z世代新鮮人（約1990年代中後期至2010年代初期出生的人）徹底崩潰，那就是沒有隔板、面對面而坐的「島型辦公室」。據日本媒體「集英社online」報導，一名日本上班族近日針對「島型辦公室」在X平台發文抱怨......

設計平台 Figma 執行長迪倫・菲爾德（Dylan Field）近日公開表示：「AI不會取代人，而是幫人做得更好。」人工智慧不應被視為威脅，而是創造新機會的引擎。他強調，與其害怕被取代，不如學會與AI協作，因為「未來的工作將屬於懂得善用工具的人」。 六成專業人士：AI讓我們能做更有價值的事 這項觀點源自Figma於9月針對1,199名設計師、產品經理與工程......

早上一起床就習慣馬上打開手機嗎？心理專家提醒，這個看似無害的動作，可能會對一整天的專注力與情緒管理造成負面影響。「早上起床就滑手機」恐害大腦效率下滑根據《Forbes》報導，專研神經科學與心理健康的心理學家傑伊（Jay Rai）解釋，大腦從深層睡眠甦醒時，會先經歷Delta波、再過渡到Theta波，最後進入放鬆卻清醒的Alpha波階段，這段時間大腦最適合創意......

多放一天假，GDP會損失多少？這是嚴肅的經濟問題，卻被簡化為口號式答案。許多媒體與政治人物習慣引用「每放一天假損失300-600億元」的說法，反對增加國定假日，甚至主張刪減假期。但實際上，這個數字源自針對「颱風假」所做粗略推估，將臨時停工與排定假日混為一談，馮京當成馬涼，錯的離譜。​若以2023年台灣GDP約23兆新台幣、全年約285個工作天平均計算，單日......

編按：總是因為拖延而在死線前手忙腳亂嗎？其實，讓工作更有效率的關鍵就在於「進度安排」！就像導航能幫助你順利抵達目的地，時間表也能幫助你用最短路徑完成工作。無論是設定截止時間，還是安排「難啃的工作」進度，都能讓你不再拖延、事半功倍。總是在死線前抓狂崩潰？靠「時間表」終結拖延症，邁向高效人生！有句話說「安排佔八成，工作佔兩成」，意思是「進度安排」，也就是「計畫」......

2020年COVID-19疫情讓「遠距工作」（WorkingFromHome）一夕間成為主流，一起來看看哪個國人最喜歡WFH吧！儘管疫情過後許多員工陸續回到公司，但《經濟學人》與史丹佛大學研究指出，重返辦公室的員工人數似乎從2022年後就停滯了，看來人們更喜歡居家辦公。遠距工作讓都市變得更宜居、讓家庭多了一點喘息——但也讓我們的生活多了點孤單。

AI浪潮不僅在世界掀起狂熱，更確實地進入到民眾的日常生活中，甚至改變了現今工作生態。1111人力銀行今（13）日公布「AI世代職場技能」調查，結果顯示有超過9成3的上班族認為「AI是職場必備技能」，5成1的上班族已經在職場上運用AI；而現在對AI接受度最高的3大產業也曝光。

大家是如何提升工作效率的呢？

你會一上班就感到情緒低落、不穩定，更甚至是易怒嗎？心理師余佳容指出，若出現6大徵兆，你可能罹患「職場憂鬱症」了，此外，她更進一步分享罹患職場憂鬱症的解決方式，快一起來看看！

對拖延的最大誤解是:它是由懶惰引起的。

一天之中，你最常待在哪裡呢？如果是學生，應該是學校；如果是上班族，應該是公司。不過，「桌子前」想必是大家最常待的地方。相信有同樣經驗的人都會認同，我們全心投入課業或工作前，其實浪費了許多時間——確認一下昨天晚上的新聞，再看一下社群軟體，時間一轉眼就過去了。這樣說來，我們在一天24小時內，能夠完全專注的時間通常是幾小時呢？

組織內部的有效管理和協作可以保證所有團隊成員都站在同一戰線上，朝著相同的目標努力。它還可以促進知識的共用，創造更好的決策和解決問題的方法。

大部分的上班族都是週休二日，現在有民眾發起提議，想讓台灣成為亞洲第一個「週休三日」的國家，這項提案已經有超過5700人附議獲得成案，政府將於6月26日回應。

立法院近日審議組改相關修法，三級機關首長擬採「雙軌制」；然而，近年來關於行政機關酬庸首長過多人數的討論持續不斷，其中最引人注目的是三級機關雙首長制度。此制度的實施，讓基層公務員的員額進行了過度的壓縮稀釋，進而讓基層公務員的工作業務量暴增，面臨嚴重工作負荷、加班時數與積勞過度問題。

史蒂夫•賈伯斯（SteveJobs）將專案當成自己眾多構想的延伸範圍。達頓集團（DartonGroup）的刊物指出：「雖然賈伯斯經常被視為行銷與科技大師，但他之所以如此成功是因為⋯⋯他藉由以專案為根基的思考過程來經營事業，並將產品推向市場。事實上，就專案執行方法而言，他可能是最卓越的商業變革推動者。他的專案最終不僅改變商業界，也改變我們的世界。」專案堆疊讓成功機率大大提升。

經常聽到年輕人抱怨:「唉，昨晚那老頭又再說教了；自以為很厲害的老闆，又再下指導棋了」。如果這些說教、指導棋是經過淬煉後的精華、有用的，能夠幫助年輕人快速成長，少走幾步冤枉路，就有學習價值；如果還是包裹著舊思維、舊方法，只會浪費年輕人的時間。

日前有網友在1111職涯論壇上發問「工作態度跟貢獻哪個比較重要？」引起熱議。原PO表示若是兩個新進員工薪水差不多，A實力100分，但是會混水摸魚、隱藏實力，最後產出還是有60分；B則是實力30分，但認真學習態度佳，最後產出50分。原PO好奇正常老闆打考績，是不是還是以有貢獻產出多的考績調薪比較好？難道A、B兩人打考績一定A比較好嗎？結果網友一面倒認為「員工能替公司帶財，才是王道」。

「我成年以後就沒有做任何事是把別人比下去，所以那個智商160，並不是要把別人比下去用的。」——唐鳳

你今天深度了沒？

鬥士腦的人有一個特徵，就是因為有成功趕上死線的經驗，所以會覺得「還有時間」而拖延工作。總是在截止日期逼近時焦急痛苦，然而當事情一過，卻又一臉沒事地重複同樣的事情。有的人老是有很多任務，由於時間管理不當，結果每次都拖到最後一刻。

我兒子剛去上班時，說到教導他們的學長概分兩種，第一種很肯教，說明清楚，又有耐心，第二種只想｢噹｣人，看你跳坑之後，再鄙夷地說：｢你是唸哪個系的，連這個也不會。｣其實，在教人這方面，主管也大致分成這2種。你想想看，屬下與第二種主管的關係會好嗎？答案是當然不會。

「那件事不做不行、這件事也拖不得。糟糕！這個一直沒動的案子，不是馬上就要交了嗎？那這件事和那件事就之後再說⋯⋯呼，總算勉強趕上，這次也差一點就開天窗。」

愛拖延的下屬說得頭頭是道，但光說不練，實在很傷腦筋

我手下的幹部常常會覺得很好奇，說我動作非常快。他們認為我很忙，開完一場會議之後，該給他們的下一步指示或相關資料，應該要等幾天才會到，但我往往很快就給了他們。

下屬的工作順序很奇怪，無法改變被截止日追著跑的狀況嗎？

你是不是常常會羨慕別人事業、家庭兩得意，而自己卻是什麼都做不好？我要先告訴大家，你千萬不要看到這些人的成就，就感到自卑、沮喪。每個人的能力都不同，擁有的資源也不一樣，能夠成就的事情，也可能會天差地遠。如果你只是盲目的把自己的成就，跟那些人比較，只是徒增焦慮罷了。

社會新鮮人想要找高薪資、福利佳、待遇好的企業，多數民眾都會推薦應徵工程師、金融業等職缺，那麼餐飲集團究竟哪家薪資福利待遇最頂呢？對此，在PTT Salary版上，就有網友發文問：「畢業了想進餐飲集團，哪家餐飲集團好？」引起熱議。

《SocialLab社群實驗室》本次透過《OpView社群口碑資料庫》追蹤網友熱議的「職場新人NG行為」相關話題，帶您了解六大職場新人NG行為的討論聲量。

我自己很喜歡各種工作思考術。多方嘗試並實踐符合自己目標的工作思考術，不僅能令人樂在其中，更重要的是還能提升工作效率。

我有段時間在企業上班。那裡的人十點左右進公司，大概十一點半會趁休息時間下樓抽菸，到了中午出去吃午餐。三點半又有抽菸的空檔。到了四點五十分，大夥兒開始離開辦公室。他們沒在辦公桌前認真工作的時候，有可能是去參加沒用的會議、在飲水機旁跟同事聯絡感情、拍上司的馬屁，諸如此類。我粗略估計上班族平均一天只工作兩、三小時。

多數人在面試時，遇到一個很棘手的問題就是「你是否接受加班？」很多求職者被問到這個問題，就會眉頭一皺，那要怎麼回答，才能回的漂亮，又不失優雅，主編建議大家可以去想一下，為何資方會問這個問題。 

即將進入新的一年，你一定希望新的一年帶來新希望，可以再次展現自己的價值爬上更高位置、加薪、轉換跑道。但我們一天只有二十四小時，扣掉吃飯、睡覺，還剩下多少時間？如果把這些時間和不對的人在一起，不但浪費時間，對自己的發展毫無益處。

不知道大家有沒有遲到的經驗。我讀書的時候，偶爾會睡過頭，有時乾脆就翹掉一節課，祈求老師不點名。但如果是上班睡過頭，可就不太好了。多數人可能匆匆忙忙，或騎摩托車、或開車，加速衝去公司，賭一把趕上打卡時間，不然就得跟主管請半天病假。畢竟如果理由是睡過頭，肯定會被認為責任心不足，而且這樣的事情，可能過一陣子又會發生。

在舉辦五年多的斷食營後，因緣際會，最近得以順利安排一趟21天的課程。

人體大部分功能都是由晝夜性節律週期所控制，包括睡眠、體溫、飲食、活動等等，而控制這些節律的最大主宰角色就是陽光。也就是說，陽光能夠重新設定控制褪黑激素（Melatonin）分泌的生理時鐘，而且曝曬陽光時間的長短，往往會影響夜晚褪黑激素分泌的濃度。此外，陽光會促進體內晝夜節律的運行，維持正常的睡眠週期。

人生還有另一個大誤解，就是以為我們可以「管理時間」。

Bob和Bill都是公司的核心幹部，兩人的工作能力相當、條件也相去不遠，但老闆就是比較欣賞Bill，原來差別出在英文「遣詞用字」。意思一樣的句子，若能用對關鍵字，不但會創造不同印象，就連工作效率也不同，請看三個例子：

雖然偶爾對工作感到疲乏是相當正常的事，但如果下班後完全無法放鬆，睡前一閉上眼，腦中馬上充斥著各種工作待辦事項，焦慮到睡不著，甚至開始發呆思考人生的意義，你很有可能已經深陷「職業倦怠」而不自知了！

說到遠距工作時，除了「溝通」外，另一個問題是「會議」。說到「會議」，不管是集中團隊或者是遠距團隊。大家都很痛恨「會議」。為什麼？

我一直認為，在工作上，如果需要頻繁與對方溝通才能辦成事、才能得到想要的效果，工作上一定有什麼地方出了錯。

因為工作性質的關係，我時常成為朋友打聽各行各業薪資的顧問，我常開玩笑說，打聽完彼此的薪水，還能是朋友的，大概才是真友誼，大家都知道公司都是密薪制，指的是用人單位在員工發放工資時所採用的一種保密制度，企業內部從經營者、管理者到勞動者的薪酬（包括工資、獎金等）都是保密的，工資單不予公開公示，員工間也不得相互詢問。但基於人性，大家都會無所不用其極的，想知道自己的薪資比起差不多資歷的人，是處於有競爭力，還是被公司當省錢神器的那位犧牲者。

待辦清單應該是最廣為人用的時間管理工具之一。但你是否常常列了一堆清單，卻無法有效完成，反而被堆積如山的任務給壓得喘不過氣呢?其實，你並不孤單。

高敏人在工作中消耗的並非體力，而是腦力

「職場上只要有人心情不太好，光是跟他們同處一室就讓我如坐針氈。」

你應該知道的是：開會前，不妨可先寫下「目標」、「下一步」、「截止日」，以聚焦開會的重點。此外，為避免資訊過於混雜，會議中只需紀錄和目標有關的關鍵字。

「你應該知道的是：將預定行程輸入行事曆App，並提前設置截止期限，可讓自己集中精神完成工作，有效改善拖延症的壞毛病。而當行程不如預期安排時，仍須照實紀錄『做了什麼』，之後才可回顧反思，檢討是哪個環節出了問題。」

「你應該知道的是：為了盡快回應顧客需求，要求員工立即回覆電子郵件，反而會拖延其工作效率。作者指出，主管應設立團隊的『禁止回信時間』，讓員工在特定時段內能專心辦公。」