# 領導者  

編按：在職場或學校，難免會遇到較強勢同事或主管，在遇到不講理人該怎麼溝通，該如何應對咄咄逼人的語言呢？本文有7招方式教你應對，不撕破臉還能順勢反擊。

每個人在社會中和團體裡擔任的角色都不一樣，有人天生適合當領導者，擁有天生的領導力，懂的如何組織團隊，並帶領大家完成挑戰和目標，近日命理專欄《風水有關係》就分享了四個有「天生領導命」的生肖，包括龍、蛇、馬、猴都有被點名到，這些具有良好領導才能的生肖，不僅可以在事業上帶領大家取得成功，就連源源不絕的財富也會隨之而來。

日常生活和朋友相處時，你經常扮演哪種角色？你是一名公正的裁判、很會洞察人心的遊說者，還是天生的領導者？日前中國社群媒體《小紅書》上就有一個很準的「羽毛心理測驗」，一眼就能看出你是哪類人？你的隱藏性格是什麼？一起來做看看測驗吧！

根據媒體報導，衛福部長薛瑞元帶隊，率領疫情指揮中心指揮官王必勝、發言人莊仁祥，下班後夜訪民進黨台北市長候選人陳時中的競選總部，停留至晚上九點半離去。由於距離選舉投票日不到一個月，而先前陳時中擔任衛福部長與中心指揮官時全力護航的高端疫苗，除了採購合約保密爭議外，近日又有臨床試驗與陸資爭議的疑慮，這些與疫苗政策有關的現任高階官員，卻去拜訪已無任何官職的市長候選人，著實令人起疑。

正確的無收入壽命，只要有資產負債表（B／S）就能夠簡單計算出來。只要用Excel等軟體製表過一次，由財務行政業務的承辦人填入數字，就能夠自動計算出正確數字。無收入壽命的計算公式如下。

一日將盡時你是否會覺得「耗光了」？你是否覺得自己愈來愈憤世嫉俗、吹毛求疵？你有沒有把年休都休完？放假時你有多常去查電子郵件？你會不會因為在裁員行動或強制休假方案中沒有被點到名而暗自失望？

成為主管好開心，從此工作屬下做、責任不用扛？小心！你把當主管想得太過輕鬆美好了。美國知名商業導師派屈克‧蘭奇歐尼（PatrickLencioni），用他教導各大企業管理的經驗，整理出5個主管必須面對的重要工作，關於這些職責，他強調：主管不做，公司裡就沒有其他人能夠做到了！

在我早期的職業生涯中，往往完全不理會別人對我的意見，尤其是那些告訴我還有哪些地方待加強的意見。相反的，我會把時間花在調查這些意見是誰提出來的，看看他們是有什麼問題。

俄烏戰爭一個月以來，烏克蘭總統哲連斯基成為世界上最重要的政治領袖之一。不但在烏克蘭國內擁有超過九成的支持率，也將原本搖搖欲墜、快要分崩離析的北約完全團結起來。很難想像戰爭前的情況完全不是這樣。

想贏得大滿貫賽事並成為世界上最佳球員之一，你需要具備卓越出眾的天賦──而在這方面，費德勒生來就很幸運。「他太有天賦了，對他的對手來說似乎不太公平，」出自於ATP巡迴賽內部週刊第一篇關於他的報導。

想一想，我們希望從以下的文件中得到什麼？

願景能造成哪些差異？我一邊研究這個問題，一邊和創業家以及企業高階主管合作，同時也領導我自己的組織，我發現缺乏願景的領導者會栽進六大陷阱中的其中一個，甚至更多個，分別是：沒有做好準備面對未來、錯失機會、優先次序紊亂、策略性失誤、浪費時間金錢與人才，以及太早退場。且讓我們一個一個來看。

願景是一幅清楚明白、激勵人心、務實且具吸引力的組織未來藍圖，不見得要長遠到十年或二十年，但能這樣的話很不錯。我的意思是─一個想像中的未來（通常只有三、五年之後），而且比目前更好；這幅未來景象能鼓舞你，導引你的日常策略與決策，成為你整合團隊的核心。

畢業季即將到來，對於職場面試，許多社會新鮮人抱持既期待又怕受傷害的心情面對。到底在面試中適合說些什麼？又有哪些是面試官想聽到的？與其將履歷表照本宣科的從頭到尾讀一次，不如聽一聽資深專家怎麼說。

大甲媽祖遶境9天8夜的行程，沿途萬人空巷，民眾湧擠街上，從街頭看不見街尾人群，從空中鳥瞰群眾萬頭鑽動膜拜，場面至為壯觀感人。

武俠小說中的江湖名門正派，總有一位功力深厚、德高望重的老方丈，受黑白兩道景仰。

「你應該知道的是：為了盡快回應顧客需求，要求員工立即回覆電子郵件，反而會拖延其工作效率。作者指出，主管應設立團隊的『禁止回信時間』，讓員工在特定時段內能專心辦公。」

「你應該知道的是：主管與部屬進行一對一談話時，不妨可透過地點的轉換，或是一起享用甜品，以卸下部屬的心防，達到轉換嚴肅氣氛的效果。」

育矽谷風雲人物的傳奇教練比爾認為信任是所有關係的基礎。如何營造信任感？就從專注開始，把所有注意力放在聆聽對方說話，以釐清真正問題所在，透過激發對方的效能感、歸屬感、自主感，達到真正有效的溝通。

孕育矽谷風雲人物的傳奇教練比爾常說：「你能否成為領袖取決於他人的認同，不是你自己說了算。如果你是個好經理人，你的部屬會使你成為領導人。」而領導者的第一要務，就是確保自己帶領的人既幸福又成功。

「你應該知道的是：如何凝聚人才，並讓他們在你打造的環境中成長茁壯，拿出最好的表現？不是靠獨裁，不是靠發號施令，而是要讓大家和你在一起時，覺得自己的價值是被看重的。傾聽，而且是用心傾聽，是優秀經理人要做的事。」

所謂組織或團體，就是由兩人以上集結而成的群體，當中會有一位擔任「領導者」的角色，負責決策及主導團隊合作。領導者的能力或力量往往會決定團隊取得利益的多寡，本文將說明培養孩子領導力的教養方法。

推動近代日本步上經濟高峰的原動力，除了勤奮努力的國民根性外，不可諱言，歸功許多才高志廣又愈挫愈勇的創業家。日本的文學和映像世界，經常以這些創業家的故事為主題。他們波瀾起伏的人生，本身就比虛構的小說更精采。

以貌取人是一種本能，不過在看臉的時候，人們關注的並不是好不好看那麼簡單。

有意義的會議進行，絕非領導者一味地將各種意見朝自己既定的立場「歸納」後定案，而是要利用開放式的提問，讓與會者都能以正確方式表達意見後，再從中找出解決問題的最佳方案。

近年來，「邊緣人」一詞在現實與網路蔚為風潮，以負面的形式描述社交活動較少、無法融入大團體的人們。這些人比起穿梭於熱鬧人群，更偏好獨處的時光，卻因此帶來誤解。在推崇外向者的社會脈絡下，內向者背負著偏見，企圖改變自己以符合主流期待，作為代價，否定自身特質，然隨多元價值逐漸被重視，內向者的去污名化也被搬上舞台。

台北市長柯文哲日前受輔仁大學邀請，以「我的故事」為題發表演講，輔仁大學電視台將演講實錄放上網路後引起熱傳。演講中，柯文哲首先提到他在台大醫院的經驗，然後講到他以素人的姿態當上台北市長，當時媒體還以「鐵血市政廳」作為封面大標，形容他不假辭色、雷厲風行的作風。

HBO大戲《冰與火之歌：權力遊戲》系列開播至今來到了第七季，受全球影迷愛戴之癡狂與熱衷不減；影集中各家族對於權力的明爭暗鬥顯露無遺，明則來場比武大賽，暗則下藥刺殺，赤裸的呈現人性醜惡與權勢爭奪之切，粉絲看得大呼過癮，除了興嘆城府之深與奸謀之巧，觀賞之餘，中世紀城堡裡的針鋒相對，卻隱隱讓人想起現實生活中的你爭我奪….

王文華的好友、詩人羅智成曾經形容他：「我覺得他用太多力氣去堅持一個很大的理想架構，打造一個現實生活的理想國......他就是會布置兩百萬軍隊在一個神殿裡頭，但只是為了要守護神殿裡一個空著的王位......」王文華也提到，他不知道自己捍衛的東西，有哪些已經成了「空著的王位」；他所帶領的年輕人，又能在什麼時候坐上他的、或打造自己的「王位」......

相信多數人會認為「好」做的更好就是「優秀」，「優秀」做得較差就是「好」，兩者差別甚小。然而，美國喬治華盛頓大學教授JamesR.Bailey認為好與優秀領導者在個性及管理方法有著極大差異，不同領導特質將大大影響整個團隊的成敗。

我曾在「如何打造Startup的核心團隊？」一文中提到組建團隊的重要性，今天我想要和大家聊聊「領導型人才」這個概念，不管你是創辦人、新創公司的一員，或只是大公司的基層員工，瞭解自己是否具備成為領導型人才的特質，並有計畫地磨練自己的能力，將能幫助你在工作上創造更大的價值，甚至進一步改變你的職涯和人生。

職場中，團隊合作要能契合、有成效，領導者是關鍵角色。好的領導者知道如何將每一個人擺放在最正確的位置上，將團隊最大價值發揮出來。然而，領導畢竟面對的是人，許多事情的分際，無法黑白二分，怎麼拿捏得宜，更要靠每個主管的歷練與智慧。美國最具指標性的生意人哲學家JimRohn，分享身為一個好的領導者，在行事作風上如何避免過猶不及，受部屬尊重、心服口服。