為何東京博物館遠近馳名、外國遊客趨之若鶩?他道出日本人超強巧思,令人佩服

2018-01-31 11:29

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江戶東京博物館位於東京都墨田區,鄰近JR總武線兩國站,交通便利,建築外觀有如高腳式倉庫,造型獨特。它不只是城市歷史博物館,擁有59萬餘件收藏品,自1993年3月開幕迄今,還是東京歷久不衰的知名觀光景點,吸引國內外遊客來訪。

筆者日前造訪東京時,在江戶東京博物館待了一整天,直到接近閉館時間,才依依不捨離開。在館內的常設展區,見到很多日本遊客,男女老幼皆有,有穿著制服的中學生,也有高齡長者組成的團體客。另外,膚色各異的外國遊客,為數也不少。

這只是常設展,卻依然吸引大批國內外遊客參觀,而且大家都看得津津有味。除了受惠於東京作為國際級大城市的地位,讓大家有興趣認識東京過去的歷史,更重要的是,該館展覽設計的巧思,把目標客群擴展到最大範圍,不分年齡與國籍,兼具教育與娛樂功能,因此發揮高度的展覽效益。這看似簡單,實則困難,而其背後的關鍵,筆者稱為「多層次的展覽設計」,值得國內博物館作為策展參考。

何謂「多層次的展覽設計」?由於每一種展覽設計,依照其難易度與訴求等因素,有預設的目標客群;譬如一檔入門型展覽,可以吸引大量沒有專業背景的遊客,卻也可能讓專業人士失去興趣;而一檔沒有外文解說的展覽,也難以招徠外國遊客參觀。因此,如果在同一個展覽空間,規劃為多層次的展覽設計,便能吸引多種不同的目標客群。

以江戶東京博物館的常設展而言,起碼可以分成三個層次的展覽設計來分析。第一層是外行看熱鬧,這個層次的展覽內容,無須文字說明,透過直接的視覺觀察、互動體驗與操作等方式,讓一般大眾不分國籍都能輕易親近,也是展覽最有趣好玩的部分,包括精緻的歷史復原模型、按鈕互動的多媒體裝置、拍照留念的動手操作區、每日新聞販賣機等。

江戶時期商業街模型。攝影:路向南
江戶時期商業街模型。(圖/路向南|想想論壇提供)
拍照留念的動手操作區,並在指示牌註明金幣箱的搬動方向與重量,是相當體貼遊客的設計。攝影:路向南
拍照留念的動手操作區,並在指示牌註明金幣箱的搬動方向與重量,是相當體貼遊客的設計。(圖/路向南|想想論壇提供)
每日新聞販賣機,遊客可以購買自己生日或過去指定日期的報紙列印紙本。攝影:路向南
每日新聞販賣機,遊客可以購買自己生日或過去指定日期的報紙列印紙本。(圖/路向南|想想論壇提供)

第二層與第三層是內行看門道,也是筆者作為歷史科班的學徒,最感驚豔之處。第二層的展覽設計,透過視覺化的引導與展板,向遊客呈現完整的歷史架構,以及清楚具體的歷史內容。譬如從進入常設展的入口處,首先映入眼簾的是一座仿造的日本橋,以此為起點介紹這座城市的歷史;而整個歷史內容,區分成傳統江戶與現代東京兩大區塊,前者標題為紅色,後者為藍色,再細分為不同的主展板內容,讓遊客即使走馬看花,也會留下兩者鮮明對比的印象;每一塊主展板採取以圖像為主、文字為輔的設計,讓遊客不會迷失於冗長的文字說明中。

常設展入口處的日本橋。攝影:路向南
常設展入口處的日本橋。(圖/路向南|想想論壇提供)
藍色標題代表是現代東京的內容,搭配主展板與文物等。攝影:路向南
藍色標題代表是現代東京的內容,搭配主展板與文物等。(圖/路向南|想想論壇提供)
圖像為主、文字為輔的主展板設計。攝影:路向南
圖像為主、文字為輔的主展板設計。(圖/路向南|想想論壇提供)
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