「你都沒聽我講話!」每天被女友兇,但我真的有聽啊…專家:問題出在你沒發出「怪聲音」

2017-12-15 11:36

? 人氣

你有沒有對著沒被徹底捶進木頭裡的釘子對牛彈琴經驗?對方是不是都不會點頭?是不是都不會說「嗯哼」?是不是都很少笑容?是不是你話都說完了,他還是呆呆站著。

★一手掌握熱門話題

各位男士,不是要找大家的碴,但你們就是那根凸出來的釘子,你們當聽眾的時候就是這麼不懂得反應。這在男人之間是好的,大人從小就是這麼教你們的。男人跟男人之間就是這樣互動,不會因為這樣就誤會對方沒在聽你講話,事實上你們就是這樣才知道對方有在聽你講話。但如果今天對你講話的是個女生,那你這樣就是討打了...

去年我受邀在一場很棒的女性領導人會議上演講,與會者除了數百名女性之外,還有半打勇敢的丈夫或另一半被陽光沙灘吸引而來,主題是「如何扮演成功女性的伴侶」。

議程的一開始,由男士們先一個個自我介紹,說說自己的太太是什麼來頭,自己跟太太的相處又是什麼狀況。於是第一位先生就開始說了起來,他話匣子一開,就一直說、一直說、一直說...,前後應該有十分鐘之久,除了發言的先生以外,現場真的是有點安靜過頭,完全聽不到任何「嗯哼」、任何評論、任何發問。安靜到這種程度,是因為其他人都閃了嗎?

但事實並不然。因為我很快就發現發言的棒子傳給了第二個人、第三個人,乃至於每一個人,我總感覺自己聽到的發言跟獨白沒兩樣。

這也太誇張了吧!我這麼想。這真的太反常了,我驚呆到會議後回到自己的辦公室,第一件事就是把男女兩性扮演傾聽者的研究都翻出來。把資料爬梳了一番之後,我得到一些讓我眼界大開的結論。

我們總覺得女性比較會聽人說話吧?其實也不盡然。比較正確的說法應該是,男女傾聽的風格不一樣。女性當聽眾時總是會不停地點頭如搗蒜,生怕對方不知道我們在聽。我們會發出支持性的「噪音」來供對方確認我們聽懂了他的道理。

所以請小心了,諸位女性同胞。說到男性,他們只會在真的很同意你的時候點頭。他們可能會自認男性的傾聽方式比較優越,因為他們在乎的不是當下短暫的附和,而是深層與長遠的志同道合。

女性比較多長舌婦?這同樣是一種成見。男性在職場上比女性健談多了。對男性而言,說話是一種競爭,也是一種傳達自身想法的途徑。回到家他們一聲不吭,是因為終於可以脫離競爭的行列來好好休息。

女性會相互打斷發言,但並不是在比賽,而是在鼓勵對方往下講。就像那種會不斷把嘴喙伸進玻璃杯裡喝水的塑膠鴨(一種號稱永動機的科學玩具),女性在對話時會點頭如搗蒜。但我們這種舉措只是想表達:「我有在聽,你的意思我懂。」

男女溝通小技巧:

〈♀〉答應自己:傾聽時像根鐵釘

跟男性說話時,我會盡量避免點頭點個不停,也會減少用「嗯哼」、「嗯嗯啊啊」、「喔喔」或其他雜音來表示支持,男士們會覺得我在打斷他們!(我知道這很難想像)。我會勉強自己記住我只要站在那兒朝著他瞅,其他什麼都不用做,他就會覺得我是個優質的聽眾。

〈♂〉答應自己:傾聽時像永動機

為了讓女性知道我有在聽,我會像在義大利麵上撒起司粉一樣,在對話中撒好撒滿表示支持的「嗯哼」與「是喔」。我會點頭讓她知道我懂得她在說些什麼。我會記住用點頭代表我理解,而不是代表我同意。

作者介紹|  萊拉.朗德絲

國際知名的人際溝通權威。她指導過的對象上至《財星》五百大高層,下至第一線的企業尖兵;凡受她指導過的人,無不在溝通上功力倍增。除了上遍各大電視與廣播深受觀眾喜愛之外,作品也廣受《紐約時報》、《芝加哥論壇報》與《時代雜誌》肯定,她的文章定期出現在專業期刊與大眾雜誌上,知名的有《新女性》、《現代心理學》 與《柯夢波丹》 等。

本文經授權轉載自李茲文化《跟任何人都可以聊得來4: 55個強化人氣公式,把有緣人變成自己人》
責任編輯/陳憶慈

關鍵字:
風傳媒歡迎各界分享發聲,來稿請寄至 opinion@storm.mg

本週最多人贊助文章