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「劍橋分析」恐竊取8700萬份用戶個資!臉書坦承管理漏洞,加強保護個資、阻擋第三方程式

2018-04-05 14:00

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英國科技公司「劍橋分析」竊取臉書帳戶的風暴愈演愈烈,臉書估計,最高恐有8700萬用戶受害。(AP)

英國科技公司「劍橋分析」竊取臉書帳戶的風暴愈演愈烈,臉書估計,最高恐有8700萬用戶受害。(AP)

英國科技公司「劍橋分析」竊取臉書帳戶資料的風暴愈演愈烈,臉書4日在部落格發布文章,稱可能已竊取8700萬臉書用戶的資料,遠高於外界原本估計的5000萬用戶。臉書為此亡羊補牢,不僅承認大部分用戶的公開資料,可能已被第三方程式蒐集,並祭出一連串加強保護用戶個資的措施,希望挽回用戶的信任。

8700萬被竊個資 美國用戶逾8成

臉書(Facebook)科技長施羅普佛(Mike Schroepfer)4日在部落格上發布臉書最新的隱私權政策,並表示「劍橋分析」(Cambridge Analytica)可能已竊取8700萬用戶的個資,其中受害用戶以美國占最大宗,逾7000萬人,占了受害用戶的81.6%。
 

臉書指出恐有8700萬用戶的帳號遭英國科技公司「劍橋分析」竊取資料,其中美國用戶最多,占了8成。(Facebook)
臉書指出恐有8700萬用戶的帳號遭英國科技公司「劍橋分析」竊取資料,其中美國用戶最多,占了8成。(Facebook)

劍橋分析被控利用「這是你的數位生活」(This is your digital life)應用程式,以學術研究之名,提供受試者一筆錢,吸引用戶下載應用程式,再非法竊取用戶朋友在臉書上的個人資料。劍橋分析取得用戶個資後,就能了解用戶習性,並精準投放廣告,協助共和黨提名的川普(Donald Trump)贏得2016年美國總統大選。

英國廣播公司(BBC)報導,臉書原本預估有27萬用戶下載劍橋分析竊取資料的應用程式,但現在發現有30.5萬用戶下載此程式。儘管有97%的下載是在美國境內,卻有超過1600萬的他國用戶受害。

臉書將通知受害用戶

臉書發言人史東(Andy Stone)表示,臉書統計這些下載應用程式用戶的朋友,估計約有8700萬用戶可能已受害。臉書創辦人、執行長祖克柏(Mark Zuckerberg)則向記者表示:「以我們目前的調查結果,我相信受害人數不會超過8700萬用戶。而且很可能比這個數字還來得少,但是我們分析過後,以最多人可能受影響的規模,估計受害人數。」臉書也承諾,若用戶的資料遭到劍橋分析竊取,將於9日起通知受害的用戶。

劍橋分析則發聲明稿指出:「劍橋分析從合作的『全球科技研究』(Global Science Research,GSR)公司,依照合約獲得不到3000萬用戶的資料,我們並沒有取得比這個數目更多的資料。」

臉書爆發劍橋分析竊取用戶個資的醜聞之後,高層亟欲滅火。祖克柏將親自出馬,先於10日分別出席美國聯邦參議院商務委員會及司法委員會召開的聽證會,再於11日出席美國聯邦眾議院能源與商務委員會(House Energy and Commerce Committee)的聽證會,恐遭到國會議員就保護用戶個資不力連番砲轟。臉書營運長桑德柏格(Sheryl Sandberg)也將於本周接受多家美國媒體專訪,挽救臉書的聲譽。

臉書承認用戶公開資料 恐已被第三方程式蒐集

《紐約時報》(New York Times)報導,臉書現有20億用戶,大多數用戶的公開資料,很有可能已在不經用戶明確同意的情形下,遭到第三方公司蒐集。因應臉書管理造成的漏洞,臉書科技長施羅普佛4日發表臉書最新的個人資料使用政策。

臉書亡羊補牢,將於9日起向用戶推送連結,協助用戶檢視自己安裝的應用程式。(Facebook)
臉書亡羊補牢,將於9日起向用戶推送連結,協助用戶檢視自己安裝的應用程式。(Facebook)

施羅普佛表示,為了防堵臉書用戶的個資遭到濫用,將於9日開始,在臉書用戶的動態時報(News Feed)上,推送保護用戶個資的連結,讓用戶點進連結後,可以清楚了解自己安裝那些應用程式,帳戶跟這些第三方應用程式分享了那些資料。用戶也可以藉此刪除不需要的應用程式。

臉書將關閉電郵、手機找用戶的功能

臉書也將關閉利用電子信箱地址、手機號碼,就可找到臉書用戶的功能。施羅普佛指出,儘管這個功能在搜尋名稱相同的用戶時相當好用,但惡意程式也濫用這個功能,利用手機、電子郵件騷擾臉書用戶,且規模愈來愈大,手法更加精細,大多數用戶的公開資料,恐已被這些公司蒐集。
 

臉書也承諾,針對Android系統的Messenger與Facebook Lite功能,未來將只保存一年份的資料,之前的資料將全數刪除,通話時間也將不予紀錄,以確保用戶個資的安全。此外,臉書也將阻擋第三方的應用程式瀏覽活動(Event)頁面的資訊,不讓他們蒐集到活動的參加人員,以及用戶在活動頁面上發布的貼文。

臉書成緬甸仇恨訊息溫床

臉書近來飽受抨擊,不僅有個資遭竊的醜聞,還成為俄羅斯刻意散播假新聞影響各國政治,與緬甸激進組織散播種族仇恨訊息的溫床。分析師戴維斯(Alan Davis)就痛斥臉書:「我不知道祖克柏和臉書員工晚上怎麼睡得著。」

臉書則表示,現已有超過1.4萬名員工專門監看全球的社群、網路言論,降低仇恨言論的影響力,且今年底將有2萬人專門對抗仇恨言論。祖克柏接受美國網路媒體「Vox」訪問時,則承認緬甸極端主義者利用臉書散佈假消息是「真實的問題,我們對此相當看重。」

祖克柏仍誇稱:我是臉書最佳領導人

對於俄羅斯散布假新聞的舉措,祖克柏3日也在臉書貼文,稱臉書已撤下位於俄羅斯聖彼得堡的「網路研究機構」(Internet Research Agency,IRA)超過270個頁面與帳號,以阻撓他們干預外國選舉。

儘管臉書頻頻出包,祖克柏仍信心滿滿,他4日稱自己是臉書最佳的領導人。還說:「當你打造像臉書一樣世界空前的事業時,一定會搞砸一些事務。我認為民眾應該向我們公司追究的是,我們是否能從錯誤中學習。」

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