當創意大師相遇竹科超人氣社群！「小村子」的崛起與創意交流

穿過新竹市中心，巷弄內一處民居裡，20多坪的空間裡，媽媽們上演著行動劇。抽象的「壓力」、「委屈」、「保護」，都巧妙地用五顏六色的絲巾地替代。這一齣劇，不分性別、有時媽媽成了小孩、有時媽媽成了爸爸，身兼父職。演出的過程中不分台上台下，媽媽的孩子們同在現場，自由穿梭在舞台、人群或廚房內。這是一齣超現實的公民劇，劇場在由高雅雪發起的「小村子」的「俏家」分點；台上、台下，真實的人生正輪替開展中....

「小村子」利用團結力量大 關照媽媽看不見的需求

卡夫卡的經典名著《變形記》的開頭是這樣的：主人翁一覺醒來，發現自己變成了另一種生物，他保有人的思維，卻再也無法以語言向同類溝通...這樣的劇情並不超現實，並每天在社會每個角落上演著。人們有時被迫離開熟悉的環境，卻在新的人生中格格不入，兩個字：「卡關」。原為小學教師、育有四個小孩的高雅雪，發現了自己與竹科媽媽們的共同困境：自他鄉嫁到竹科後，面對人生地不熟的大環境，不僅失去原有社群支援，更因從上班族切換至全職媽媽的身份，心裡的落差、壓力的積累，不足為外人道。她於是發起名為「小村子mama team up」的互助社群，集結同為竹科園區背景的一群媽媽（與爸爸們），以「親子食農、媽媽喘息、爸爸參與」為三項核心價值，最終發展成線上與線下的並存關係，社團人數多達4,000多人。

「線上」的網路中，媽媽們彼此支援、彼此交換服務，獲得生活的自主權與便利性。總有些時候，媽媽有自己的行程，需要將孩子托人看顧，在「小村子」的社群中，常有媽媽無條件照應，分文不取，以信任為基礎；「線下」的實體生活中，小村子在新竹市區的「俏家」，成爲媽媽們的第二個家。除了有專業心理諮商師進駐，並不定期舉辦活動，讓媽媽帶著小孩，甚至全家人一同參與。共學、共生、共同成長、共同扶持。

在地的互助團隊如何永續經營？「小村子」向國際廣告公司總監近距離取經

一旦有了社群，有了足夠能量，社群更成為商機的可能來源，但包含高雅雪在內的四位核心成員，並未放任社群朝過度商業的方向邁進。他們慎選合作廠商，因為盈利並非其首要目的，他們挑選合適的小農商品於小村子的線上與實體空間中販售，並考慮公益與永續的發展可能。除了於2016年獲選社企流iLab社會企業育成計畫，更吸引了其他城市的社群與之接觸，尋求授權，甚至拓展支部。但如何授權？在成為社會企業後，如何在互助前提下，兼顧獲利的增長，成為現時小村子的當務之急。

JP直言：小村子已有感動人心的故事 下一步是要讓故事說話

JP 這回除了實際參與小村子的工作營隊，更大方分享了他對互助社群的看法。JP分享到：自己也是在這樣由女性主導的環境中成長，小村子的故事，也是世界各地的故事，是很多人的故事，所以容易感動人。而在小村子的行動劇中提到：不少媽媽都曾有逃家的念頭，其實這一點都不意外。那麼該如何感動人？JP認為應要設身處地去思考，知道對方要什麼，難得的是：小村子已經做到這一點，瞭解社群中每個人的需求，但如何將這些故事轉換、傳遞出去，讓更多人知道、感同身受？會是小村子踏向下一步的重要關鍵。

JP自己的專案很多，並推動大量的行銷方式，但無論哪種策略，如何感動人心、觸動情緒？都是最大的挑戰。他進一步指出：感動人不只是讓人哭、開心、憤怒，都是情緒的一種，重點是：這是否讓人們聯繫在一起？而小村子如果需要更多的資金挹注，最重要的是：要如何用故事去打動人？無論是用網站或任何形式。

舉個例子，每個人每天都要做大量的抉擇，當天入睡，可能只記得1/2，再到隔天，也許只記得三個決定。所以：要讓人記得你是個挑戰。每天我們滑臉書，有太多的訊息會被瀏覽到，所以必須選擇用創意的方式去呈現、讓人留下深刻印象、才能達到（宣傳行銷）效果。至於怎麼說故事？第一個想訴求的對象，是媽媽，這很清楚，第二：但媽媽也有很多種：新手媽媽、職業媽媽、全職媽媽，第三：我們現在社群訴求的對象是媽媽，而媽媽的身份不只是媽媽，她也有各種的興趣，可能是喜歡歌手、甚至是足球選手，而JP的做法就是：找出媽媽們的興趣點，由這個興趣點做突破、當成中介，進而連結到這些媽媽，會更為自然。 （相關報導： 用「創意」解決問題的時代來臨！看這些國際創意大師的精彩案例，讓再難的問題都有解 ｜ 更多文章 ）

創意並不遙遠，創意更該落實在生活中、解決問題，已經轉型為社會企業的「小村子」，在與國際創意大師交流後，今後將產生何等的全新火花？相當令人期待。