# 企業管理  

楔子：一個教了30年物理的台大前代理校長，用物理多體的底層邏輯，剖析你在職場遇到的荒謬與困境。不做道德審判，只講現象運作。本篇職場金句：儲存能量叫肥肉，耗散能量叫肌肉；企業存錢是僵化，耗散研發是活化。上一篇我們談到了台塑的麥寮工安，我用熱力學第二定律告訴林健男董事長：工安與環保不是為了創造營收的成本，而是為了防止系統崩潰的「必要減熵開銷」。「在商言熵」上篇文......

2009年前後，Facebook在台灣真正爆紅的原因是什麼？台灣大哥大總經理林之晨說，答案不是照片，也不是社群好友，而是許多人記憶猶新的「開心農場」——每天上線種菜、收成，順便到朋友農場「偷菜」。他接受《下班國際線》專訪時，竟用這段網路史來解釋企業最棘手的AI轉型問題。林之晨回憶，Facebook早期在美國靠照片分享快速成長，但台灣當時已經有無名小站，因此一......

今年度的kintone Day Taipei 2026以「Time to Create」為主題，透過現場嘉賓對談、kintone功能介紹及企業主的應用分享，可以看見這套源自日本的雲端業務平台正不斷持續進化，成為企業經營與管理不可或缺的重要夥伴。kintone Day Taipei 2026可謂一年比一年更加盛大，會場除了有多家合作夥伴企業參展，也安排三家不同......

現年50歲的南希（Nancy Schieber）曾是知名廣告集團「奧美」（Ogilvy）資深主管，在為了照顧年幼孩子淡出職場數年後，如今她發現、自己計畫重返的是一個被人工智慧（AI）徹底改變的就業市場。為了不被時代淘汰，她毫不猶豫地砸下2.8萬美元（約新台幣89.2萬元），報名進入芝加哥大學布斯商學院（Booth School of Business）為期1......

「公司飲水機的熱水不夠熱，泡麵的麵體泡不爛，讓我覺得這家公司沒有未來。」這個聽起來令人哭笑不得的離職理由，近期在社群平台Threads掀起熱烈討論。一名企業主管分享，部門內一名新人工程師日前提出離職，主管原以為可能是薪資或工作內容不符期待，沒想到對方卻表示，因為公司飲水機熱水溫度不足，連泡麵都泡不爛，讓他因此認定「公司沒有未來」。網友盤點超瞎離職理由　學者揭......

一個教了30年物理的台大前代理校長，用物理多體的底層邏輯，剖析你每天在職場遇到的荒謬與困境。不做道德審判，只講現象運作。本篇職場金句： 拍馬屁的人只靠一張嘴，會調頻的人還靠一雙耳朵。拍馬屁的物理學前篇我提到2016年我在台大醫院的主管訓練課程第一次用「物理管理學」這個名詞。但真正讓我覺得這些東西可以寫成系列文章的，則是後來另一件事引發的。2017年我被邀請去......

回顧一生參與的會議不計其數！有各種類型、大小、不同規模、不同性質、不同目的的會議！會議的進行方式也是不同的！但如何達到特定會議的具體目的則是共同的要求。最近一位企業家告知有些企業家一年開一千多場會議！想想一年扣掉例假日，放假日，幾乎老闆一天至少有四場以上的會議！加上會議如果沒有聚焦清楚的目的，肯定會變成冗長、低效，一個或許只要半小時的會議可能變成長達二、三個......

我曾問過許多企業執行長，為什麼喜歡打高爾夫?有人說是社交，有人說是運動，也有人說球場適合談生意。但我最認同的一個答案是：高爾夫是一項幾乎無法推卸責任的運動。球打歪了，不能怪隊友；推桿失誤，不能怪部屬；選錯球桿，也不能怪別人沒有提醒。從判斷風向、選擇落點，到控制力量，每一個決定都由自己完成，最後的成績也必須由自己承擔。這正是CEO的工作。企業成功時，CEO不能......

編按：主管最多只能管10個人？黃仁勳偏不這樣做！輝達率先打破管理學常規，執行長直屬主管竟高達60人。亞馬遜奉行「2片披薩原則」把團隊縮在10人內，黃仁勳卻反其道而行，砍掉3到4個組織階層。他究竟如何應付龐大工作量？答案是：鐵律禁止「一對一會議」！黃仁勳直言，「高階主管不需要被管理與職涯輔導，他們是專家。」他用一對多的透明溝通、集體回饋，消滅傳話遊戲的資訊內耗......

主管以為的「正常管理」，新法上路後，可能都是霸凌！ 《職業安全衛生法》職場霸凌防治專章7月上路。104人力銀行人才永續長鍾文雄指出，最讓企業緊張的，不是那些明顯的惡意行為，而是那些長年存在、被當成「正常管理」的日常習慣可能都會觸法。例如：訂便當時故意不問特定同事，在群組公開指責員工績效或失誤，用沉默、冷漠或排擠對下屬施壓，指派遠超過能力範圍的工作量，在會議......

組織績效不佳、人員流動率高，管理者常將矛頭指向現代年輕人！管理者在談論組織績效不佳時，總是喜歡說：現代年輕人很『自我中心』，工作態度差，『缺乏敬業精神』、『工作缺乏主動性、不投入』、『缺乏激情』、缺乏勤奮打拼精神、沒有理想，現代的年輕人很宅、是躺平族……等，這似乎成為一般管理者對部門績效差、人員流動率高的標準答案！若仔細思考這些問題，這些不是管理者的角色、職......

掌舵全球市值第一科技巨頭的輝達（NVIDIA）執行長黃仁勳，在外界眼中無疑是終極的人生勝利組。然而，現年 63 歲的他卻在一場閉門高峰會上分享親身經歷，自己至今依然天天被父母開「檢討大會」，更幽默又辛酸地直言：「只要被亞洲父母養大，這輩子都需要接受心理治療。」一句話瞬間引發台下眾人瘋狂點頭共鳴。黃仁勳教對付父母神招：回「賀啦、賀啦」黃仁勳於 6 月 2 日晚......

很多企業主談到接班，第一句話往往是：「該選誰當接班人？」但真正成熟的企業，問的從來不是「誰」，而是「沒有我，公司還能不能運轉？」這也是近期 Apple 宣布接班後，最值得所有企業主深思的管理課題。2026年4月，Apple 正式宣布9月由資深副總裁 John Ternus 接任執行長，Tim Cook 轉任執行董事長。對一家市值數兆美元、牽動全球資本市場的企......

選擇大學科系時，「畢業後找不找得到工作」往往是學生與家長最在意的關鍵。根據美國媒體報導，引述美國勞工統計局（BLS）最新資料指出，官方已公布 2024 年至 2034 年期間，就業需求最高的前 10 大「需具備學士學位」職業，為仍在評估高等教育投資價值的學生，提供一份相對明確的參考方向。美最新調查曝10大出路最好科系！未來十年不怕被取代報導指出，在學費持續攀......

115學測倒數關鍵期，高中生的志願選擇正悄悄出現結構性變化。根據升學平台最新數據統計，長年被視為「王者科系」的醫學系與電機系，已不再是唯一優先選擇，其中，心理學類再度奪冠，且已是年穩坐第一。115學測「大學10大熱門科系曝光」隨著 115學測進入最後倒數，高中生搜尋升學資訊的行為快速升溫。升學資訊平台「大學問」彙整2025年11月下旬至12月中旬數據，分析近......

在企業管理的世界裡，最困難的從來不是「訂定目標」或「擬定策略」，而是「帶人」。 許多主管晉升後才發現，「人的領導」比「事的管理」困難許多！從「把事情做好」到「讓別人把事情做好」，這中間不只是技術的轉換，更是心態的升級。要讓部屬心悅誠服地幫你做事，光靠權威與職權遠遠不夠。真正高明的主管懂得結合心理學與管理學，讓部屬在「認同你」的同時，也願意「自發投入」。領導的......

由馬斯克（ElonMusk）掌管的美國政府效率部（DOGE）3分之1的員工在25日集體辭職，他們表示不願推動川普和馬斯克要求的改革，拒絕參與這些「破壞關鍵公共服務」的活動。馬斯克在社群媒體X上反擊，說這些都是「假新聞」，並批評這些員工是「民主黨的殘渣」，如果不自己辭職，遲早也會被他開除。

您是創業主、企業接班人或副總經理級以上的專業人士嗎？您是否正面臨企業轉型或接班的迫切問題呢？成功的企業著眼於人才的培訓，專業知識的涵養以及對全球布局的掌握。

最近有一種焦慮叫做「碳焦慮」。

2022年AI繪製的作品在美國科羅拉多州博覽會藝術比賽中拿下頭獎；同年OpenAI公司推出ChatGPT，令人不得不思考：人有哪些機器無法取代的關鍵能力？

中龍鋼鐵股份有限公司與企業工會歷經多次協商溝通，7日上午舉辦團體協約簽約儀式，在台中市政府勞工局長張大春見證下，勞資雙方共同簽訂完成，攜手開創嶄新和諧新關係；擬定協約多項內容優於現行勞動法令，包含增設主婚假1日、提供員工子女結婚使用申請等多達7項條文，兼顧員工權益及公司營運發展的長久利益，打造友善幸福職場，充分展現中鋼集團企業踏實精神，共創勞資共好共榮。

其實，每一個職業都沒有你想像的那麼美好，你看到的也許只是廣告，而不是廣告背後的東西。當你千辛萬苦，最終進入一個公司或選擇一個職業，才驚恐地發現原來自己想的和現實是多麼不一樣！你就好像故事裡被揪著頭髮下地獄的人：為什麼？那些光鮮呢？這個時候有人告訴你：哦，那是廣告。

如果想像Apple和Disney一樣，經營一種體驗產業，就必須意識到，不管事業做得有多大，手裡都是一個氣球，氣球可以吹得很大，但是只要有一根針都會破的，都會灰飛煙滅。在說Apple公司的時候，有一個問題還沒有說透，那就是，為什麼在網路時代會出現一個如此奇葩的公司，它幾乎要對所有細節都進行強控制。

延續三年的疫情讓環境詭譎多變，衝擊許多產業原有的獲利模式，也改變上班族的工作模式。面對考驗，多數企業仍是保持韌性，戰戰兢兢、認真經營事業，聚誠國際就是其中代表。在今年四月台灣放鬆邊境管制、染疫人數飆到頂點之際，聚誠國際很自信地從內科搬到南港新辦公室。

成為主管好開心，從此工作屬下做、責任不用扛？小心！你把當主管想得太過輕鬆美好了。美國知名商業導師派屈克‧蘭奇歐尼（PatrickLencioni），用他教導各大企業管理的經驗，整理出5個主管必須面對的重要工作，關於這些職責，他強調：主管不做，公司裡就沒有其他人能夠做到了！

疫情衝擊百工百業，但也有企業防範得宜。新北市長侯友宜日前特別前往土城工業區，拜訪友善企業代表圓展科技，深入了解各項防疫措施和優於法令的勞工福利。侯友宜盛讚圓展「把員工當家人一樣的照顧」，凝聚同仁一起善盡社會責任，圓展及關係企業不僅捐贈觸控螢幕、視訊器材給新北教育局、警察局，還幫亞東醫院建立重症照顧病房影像系統。董事長郭重松當日再贈50套自家生產的AverVB130視訊設備給市府，協助強化遠距溝通效率。侯友宜也致贈感謝狀，感謝圓展在公益、環保不遺於力，是新北的隱形冠軍。

新北數位轉型應用供應服務商熱烈召募中！隨著疫情衝擊及全球經貿環境的快速變遷，數位轉型已成為常態。為協助企業善用數位科技創新發展商業模式，經發局推動「新北市引領數位轉型應用計畫」，召募各類型供應服務廠商提供數位轉型解決方案，搭配新北專屬優惠，經發局將透過量表評估新北市製造業者轉型現況及到場訪視等方式，協助製造業媒合對接，加速導入數位轉型進程。

《讀者文摘》「信譽品牌白金獎」邁入第24屆，1日在台北喜來登大飯店頒獎，台灣中油加油站連續第22年榮獲最高殊榮白金獎，更首度在潤滑油類榮獲最高榮譽白金獎，足見台灣中油公司不僅在加油站管理與服務深獲肯定，潤滑油產品更深得消費者信賴與支持。未來台灣中油將秉持初衷繼續努力，持續維持消費者信賴的信譽品牌。

楊文琪說，「台北101，7年順利完工開始營運，還在營運第五年就開始賺錢，真的是世界高樓之中難得的案例。」

台灣中油公司12日上午舉辦新任董事長李順欽及總經理方振仁布達典禮，由經濟部長王美花監交，典禮順利圓滿。新任董事長李順欽及總經理方振仁都是從台灣中油基層做起的「油人老兵」，學經歷豐富完整，將帶領台灣中油穩健邁向轉型之路。

台灣中油公司煉製事業部為加強同仁法令遵循及營造廉能職場，於1日舉辦廉政法令講習，由執行長辛繼勤主持，邀請總公司政風處邱滄霖處長主講，從廉政法令、實際違失案例解析及興革建議等面向，以深入淺出方式，讓同仁瞭解執行職務時應謹守之分際，於依法行政原則下勇於任事。

「第21屆臺中市金手獎」選拔活動報名開跑，即日起至5月31日止受理報名，敬邀本市中小企業製造業廠商踴躍參加。主辦單位臺中市工商發展投資策進會黃于珊總幹事表示，臺中市金手獎不僅是全國唯一由地方政府創辦的經濟獎項，歷經20年的選拔及成長，已成為在地產業領頭指標，不僅傳承黑手精神，更提升整體產業競爭力，讓全國看見臺中經濟榮景。

企業經營最忌諱齊頭式的員工福利，尤其是人人可得的員工福利，久而久之，所有的人都會認為這是必然可得的優惠，不會對工作績效產生激勵效果，而一旦公司的營運逆轉，負擔不起好的福利時，就會變成公司急迫性的災難。

隨著智慧設備及寬頻網路的普及，透過電商、網路進行購物也早已成為民眾的日常，以網際網路為媒介之交易模式逐漸成為經濟活動的主流。而今年新冠肺炎（COVID-19）疫情肆虐全球，也更加速超越國界或實體疆域的網際網路發展，網路行銷的技能已成了不可迴避的必要條件，網路行銷顧問翁小五，知道南部的企業主一直有數位轉型的需求和困難，因此看準需求推出全新型態的行銷學院-「無限創意餐酒館」，藉由適合中南部企業主步調的慢節奏理念，幫助許多想創業、想轉型的企業主們能一步步扎實的掌握網路行銷工具與正確管理思維。

企業家都怎麼培養小孩的數字觀念？可能比你想像得樸實無華！朱姵穎Elaine接掌「友嘉集團」董事，財務背景的她一年內上了3次同一堂財報分析課程，平常也從生活經驗建立孩子的財務思維，從小培養超級數字力！

2004年台積電創辦人張忠謀為了改善公司內部流程運作的順暢性，鼓勵公司同仁提出改善，創新計畫，希望把創新與改善當做公司同仁日常的工作習慣，而開始有了所謂的創新獎。藉由鼓勵同仁成立專案小組，提出跨組織流程創新，打破公司組織的藩離。提出的創新專案如有被採納並執行，專案小組可分享專案執行成果的成效收益。有的專案小組可領到超過新台幣百萬元的獎金，另外也有創新專案領到高達新台幣千萬元的獎金。

Alphabet執行長皮查伊大舉押注AI，認為這項技術對於該公司未來的舉足輕重，他投資數十億美元，將人工智慧進入不同部門。但現在，這成為他最棘手的管理挑戰之一。

OKR全寫為Objectives&KeyResults，中文為目標與關鍵結果。故名思義，OKR就是一個運用目標和關鍵結果進行管理的策略。OKR由Intel創辦人AndyGrove提出，再因JohnDoerr將策略引入Google而聞名。

在單純追求利潤和增長率的過程中，一些優秀企業的優秀管理者因為使用了最佳管理技巧而導致了企業的失敗。

紐約銀行在日本的代表開闢了一項業務，為銀行找到了一個新的大主顧，但在其損益表上卻無反應。倫敦分行承擔了全部的工作，但在其帳簿上卻表現為債務。而法蘭克福分行，只是因為有一筆可用的多餘馬克，這筆買賣的全部收益就歸在它名下。傳統的獎金政策大大的獎賞了法蘭克福分行，懲罰了倫敦分行，而對東京分行完全置之不理。 

每家企業都有自己的企業文化，我發現，當我的演講對象是CEO或高階主管時，只要提到企業文化，他們總特別感興趣，希望透過企業文化凝聚員工向心力。同樣的，現今年輕人求職時，也想找符合自己價值觀的企業。

「你應該知道的是：企業與銀行往來業務時，需注意下列八大迷思，以掌握正確的信貸觀念。」

某位總統候選人近來在一場辯論會上面有下列的陳述：

「你應該知道的是：面對內外在環境的變動，企業在資源有限的情況下，經常會尋求第三方的協助，以取得經營策略上的意見。管理顧問會針對各企業的問題進行研究，並提出解決方案，使企業能有效地做出決策。」

最近不只一次碰到，要朝向規模化的新創公司，跟我們提到幾乎相同的問題，跟了很久的元老和新找進來的明星，應該要如何對待？

主管好比指揮家。但樂手在看譜，誰在看指揮？

全球管理中，要同時記住三大機制：全球化、在地化和國際化。

錢是好東西，大家都喜歡，尤其是上學的時候，很多人都想去賺點錢，比如賣點什麼東西給同學啦，比如包個電影院放電影什麼的，不少人賺的錢在那時看算是鉅款了。不過老爹對這件事情一直比較反對，他跟我說過兩句話，我一直記憶深刻，第一句是「你現在著什麼急賺錢，畢業了讓你賺一輩子錢」；第二句是「錢只是附加值」。

我固定每三個月到捐血中心捐全血(500cc)，對！除了造福更多需要的人，也是私心為了增進新陳代謝而幫助減肥。然而最近一次捐血時，發現以往所熟悉的捐血流程，從2018年8月之後有所調整。過往的捐血流程是從先填寫捐血登錄表開始，接著查驗身分證件、由專人面談體檢、進行捐血及最後休息。而現在一到捐血中心，映入眼簾的是一個立牌寫著「新血液管理資訊系統正式上線，因作業流程改變，捐血等候時間較長，請您耐心等候，造成您的不便敬請見諒。」

當製造現場質疑改善方案只有幾秒的差異時，放大時間尺度就能看到積累的效果。