# 組織文化  

在台電任職將近3年的年輕員工日前在網路論壇分享離職理由，引發關注，他回憶，初入職時期待能在高度專業的能源機構中累積能力，卻很快碰上意料之外的文化阻力。老廠體系既封閉又難改，部門之間彼此維持舊有規範，任何新方法或改善意見常在尚未開始討論前就遭否決，他說自己最難適應的，是廠內普遍存在的階層意識，「只要主管看人不順眼，就有辦法把你弄走」，讓他逐漸感覺努力沒有對價關......

2024年11月，勞動部勞動力發展署北分署的職場霸凌事件轟動一時，引起社會廣泛關注。這起事件並非單一現象，而是反映出公部門在管理與組織文化上的一些長期問題，例如體制僵化、工作負荷沉重，以及申訴機制運作的不足。事件發生後，社會各界也開始討論：我國的公務體系運作是否健全？公務員的職場環境是否仍有改善空間？今年7月，《公務人員執行職務安全及衛生防護辦法》新制上路，......

銀行業薪資與福利過去名列前茅，如今面臨人才流動的空前壓力。台灣銀行業因其產業特性，工作往往被認為「穩定、安全」，在90年代甚至有「金飯碗」的稱號。然而，近年銀行業卻面臨人才流動的空前壓力；缺工、工作價值觀轉變的時代趨勢，要維持對社會新鮮人的吸引力與留才，已是銀行業務能否順利發展的重要關鍵。依據台灣金融研訓院「銀行業關鍵性人力資源供需研究調查」，2024年銀行......

便宜行事一直都是臺鐵組織文化的特點，才會出了那麼多公安事故，害死很多人。普悠瑪事故18命，太魯閣事故49命，都是便宜行事的組織文化造成，而我正是兩事故的吹哨者。由於經常有旅客從月台掉落軌道遭列車撞死，臺鐵草菅人命一直沒設月台門被批判，就便宜行事設了月台列車接近警示燈，但試用數年旅客掉落月台被撞死的情況並未改善。所以，今年才在高雄試裝設第一個月台門，要花一億元......

國民黨在此次2024總統暨立委選舉拿下國會最大黨，但仍未能重掌執政權，缺少年輕選票被認為是國民黨最大困境。對此，國民黨副主席連勝文點出國民黨應該要重視的問題，認為要不停去做，不能到了選舉才在做。

太魯閣出軌意外後，檢討台鐵改革聲浪四起，國民黨智庫副董事長連勝文批評，許多官員態度消極導致人禍，若真要究責，自我吹噓為「行動派」的行政院長蘇貞昌，難道不應該為了行政體系這種散漫的組織文化負責嗎？

不論是大中小學教科書當中的介紹，還是新聞與傳播領域的專書與評論，基本上都主張媒體屬於「公器」，應該「客觀公正的平衡報導」，而記者也因此享有「無冕王」、不臣服於任何勢力的美譽。然而，這個主張反映出來的是一個烏托邦的理想世界，並不是足以存活在人類世界的現實……特別強調，這是「理想與現實的落差」，而不是「理論與實務的落差」。

產業經營變化迅速，該如何協助組織發現問題，進而解決問題，需要有對的人，再加上管理階層的支持。組織找來的團隊需要有面對問題的勇氣與果斷的決策。老闆對於各項專業單位的支持應不分檯面上下的，表裡如一，這樣幕僚才會百分百忠誠。

最佳的管理工具與競爭力養成關鍵，在於有效的組織文化。美國西南航空和聯合航空對待旅客的方式，便是好文化守護企業商譽，與組織管理過度標準化惹禍的對照案例。

2016年美國金融界最大醜聞是WellsFargo銀行內部有超過5,000多名員工盜用客戶姓名偷開帳戶。WilliamDudley是美國聯邦銀行紐約分行的總裁，最近他在倫敦演講指出，WellsFargo這家銀行的醜聞源自該銀行的交叉銷售的績效制度。他在演講中進一步指出該銀行的誘因薪資制度塑造員工的行為，員工的行為塑造公司的文化（Incentivesshapebehavior,andbehaviordrivesculture.）。