由中華民國國家企業競爭力發展協會舉辦的「國家品牌玉山獎」，在10月6日晚間7時於公務人力發展中心的卓越堂舉行第17屆的頒獎典禮，由副總統賴清德、立法院長游錫堃、行政院副院長沈榮津、前副總統陳建仁擔任頒獎人，國泰人壽、國泰產險及國泰證券分別獲得肯定，其中國壽一舉奪得5獎、國泰證券榮獲2獎、國泰產險獲頒1獎，總計勇奪8大獎。值得一提的是，現場頒發『全國首獎』最大獎項，國泰人壽在傑出企業與最佳產品獲得2座全國首獎；國泰證券得到最佳人氣品牌類的『全國首獎』，而國泰人壽資深副總經理劉大坤、國泰產險資深副總經理許嘉元、國泰證券總經理周冠成代表領獎，展現持續創新的競爭力。
國家品牌玉山獎是以激勵台灣企業、樹立國家企業典範而設立的獎項，每年遴選最優質競爭力的企業，獎項則有「傑出企業」、「最佳產品」、「最佳人氣品牌」、「傑出領導人」共4項，並設置最大獎項的全國首獎，國泰人壽本屆榮獲傑出企業、最佳產品、最佳人氣品牌；國泰產險獲頒最佳產品；國泰證券是最佳人氣品牌，且國壽與國泰證券合計勇奪3座全國首獎。
國泰人壽力推數位創新 再創國家品牌玉山獎獲獎佳績
國泰人壽在地深耕超過半個世紀，近年在數位浪潮的挑戰下，全心投入數位轉型，並帶著數位創新的嶄新成果參與了「第17屆國家品牌玉山獎」也深獲肯定。國泰人壽資深副總經理劉大坤表示，「保險+科技，幸福更靠近-Smart,Simple,Safe」是國壽全新願景，我們強調打造「國泰生態圈」的重要性，積極透過科技的力量與異業合作，為保險帶來更多可能性。
例如2019年與易遊網合作，啟動保險業首個監理沙盒實驗，讓客戶可以在一個頁面中一次購足旅遊行程及旅平險，創造一站式的投保體驗；更透過「Cathay Walker健康促進計畫」與Pokémon GO遊戲開發商Niantic跨界合作，鼓勵民眾一起日走7,500步促進健康，建立「國泰健康生活圈」。
此次獲得的「最佳產品類」獎項「飛揚享退變額年金保險」，則是採用領先業界的附保證投資型商品開發技術，針對退休客群推出的投資型商品，是由專家協助參與市場投資，亦可提供每月收入及滿期保證，讓民眾可享有更美好的退休生活；而「最佳人氣品牌類」獎項的「智能客服-阿發」則是採取新一代自然語言理解技術進行語意分析，使智能客服回答更自然，更能判斷情境並提供解決方案，目前已累積230萬人次使用，滿意度高達95%，與真人客服滿意度勢均力敵。未來國泰人壽將帶著數位的力量持續為台灣民眾帶來更聰明、更簡單、更安全的保險服務。
國泰產險推全國首張長照機構責任保險 獲最佳產品殊榮
台灣預計於2025年進入「超高齡社會」，即65歲以上人口占比超過20%，而為因應超高齡社會，長照機構設立需求與經營管理更為重要，亦需受高度關注，然現有商品保障不足；長照機構隱藏各類風險，加諸照護服務風險過高等因素，使業主與照服員所需承擔風險甚鉅。 （相關報導： 央行副總裁示警怕房市熱過頭 學者嗆：別光說，要就直接信用管制 ｜ 更多文章 ）
有鑑於此，國泰產險響應政府長照政策及支持長照產業永續經營而推出全國第一張「長照機構責任保險」，在本屆獲得評審肯定，得到「最佳產品類」殊榮。這張「長照機構責任保險」以套裝商品方式讓業者易選擇投保保額，符合最新的長照法令要求與規範，透過簡單且直覺的方案設計，提供業者完善的保障內容。
