由中華民國國家企業競爭力發展協會舉辦的「國家品牌玉山獎」，在10月6日晚間7時於公務人力發展中心的卓越堂舉行第17屆的頒獎典禮，由副總統賴清德、立法院長游錫堃、行政院副院長沈榮津、前副總統陳建仁擔任頒獎人，國泰人壽、國泰產險及國泰證券分別獲得肯定，其中國壽一舉奪得5獎、國泰證券榮獲2獎、國泰產險獲頒1獎，總計勇奪8大獎。值得一提的是，現場頒發『全國首獎』最大獎項，國泰人壽在傑出企業與最佳產品獲得2座全國首獎；國泰證券得到最佳人氣品牌類的『全國首獎』，而國泰人壽資深副總經理劉大坤、國泰產險資深副總經理許嘉元、國泰證券總經理周冠成代表領獎，展現持續創新的競爭力。
國家品牌玉山獎是以激勵台灣企業、樹立國家企業典範而設立的獎項，每年遴選最優質競爭力的企業，獎項則有「傑出企業」、「最佳產品」、「最佳人氣品牌」、「傑出領導人」共4項，並設置最大獎項的全國首獎，國泰人壽本屆榮獲傑出企業、最佳產品、最佳人氣品牌；國泰產險獲頒最佳產品；國泰證券是最佳人氣品牌，且國壽與國泰證券合計勇奪3座全國首獎。
國泰人壽力推數位創新 再創國家品牌玉山獎獲獎佳績
國泰人壽在地深耕超過半個世紀，近年在數位浪潮的挑戰下，全心投入數位轉型，並帶著數位創新的嶄新成果參與了「第17屆國家品牌玉山獎」也深獲肯定。國泰人壽資深副總經理劉大坤表示，「保險+科技，幸福更靠近-Smart,Simple,Safe」是國壽全新願景，我們強調打造「國泰生態圈」的重要性，積極透過科技的力量與異業合作，為保險帶來更多可能性。
例如2019年與易遊網合作，啟動保險業首個監理沙盒實驗，讓客戶可以在一個頁面中一次購足旅遊行程及旅平險，創造一站式的投保體驗；更透過「Cathay Walker健康促進計畫」與Pokémon GO遊戲開發商Niantic跨界合作，鼓勵民眾一起日走7,500步促進健康，建立「國泰健康生活圈」。
此次獲得的「最佳產品類」獎項「飛揚享退變額年金保險」，則是採用領先業界的附保證投資型商品開發技術，針對退休客群推出的投資型商品，是由專家協助參與市場投資，亦可提供每月收入及滿期保證，讓民眾可享有更美好的退休生活；而「最佳人氣品牌類」獎項的「智能客服-阿發」則是採取新一代自然語言理解技術進行語意分析，使智能客服回答更自然，更能判斷情境並提供解決方案，目前已累積230萬人次使用，滿意度高達95%，與真人客服滿意度勢均力敵。未來國泰人壽將帶著數位的力量持續為台灣民眾帶來更聰明、更簡單、更安全的保險服務。
