人們在家購物對科技巨擘也是個福音。亞馬遜4月30日表示，截至3月份的三個月中，公司營收755億美元，較上年同期成長26％，成為有史以來最高水準，而這通常是亞馬遜一年中的淡季。然而，由於與大流行病有關的特殊支出增加，公司利潤下降了。許多國家和地區的居家禁令提高了Facebook Inc.一季度的用戶成長，eBay Inc.的銷售額也提高到超出預期的水準。
消費者行為方式的改變，很大程度上取決於家庭在疫情前的生活狀態。
現年38歲的艾琳•羅素（Erin Russell）和特拉維斯•海格（Travis Haag）是密歇根州霍爾特市一對四歲雙胞胎的父母，他們改變了自己的日常生活，卻沒有改變花錢的方式。他們說，在疫情發生之前，一家人就很少在外用餐、度假或看電影，因此他們也並沒有想念外出活動。
艾琳是一家全國保險公司的建築設計師，特拉維斯是密歇根州的一名機械師，在附近的蘭辛工作。他們的孩子上學前班，特拉維斯的母親先前在孩子不上學的那兩天中負責照顧他們。現在幼稚園關閉了，而特拉維斯的媽媽感染新冠病毒的風險比較大。因此艾琳現在全天在家工作，而特拉維斯則停薪休假，大部分時間都在照顧孩子。
特拉維斯仍在調整自己以適應兒童看護人的角色，但這對夫婦說，總體上這種模式還是可行的。
艾琳的主要怨言是她現在必須在家喝咖啡。她以前每天都去星巴克或唐恩都樂（Dunkin'）喝咖啡，現在開始在家製作泡沫咖啡，她買了更高檔的Keurig膠囊咖啡機，作為她稱之為「老爹」的滴漏式咖啡的補充。
「這個替代品還能忍，但它畢竟不是星巴克，」她說。
大流行病還改變了另外一種消費態勢。安永（Ernst & Young）全球消費部門的負責人羅傑斯（Kristina Rogers）表示，銷售產品最困難的是要讓消費者試用。各大公司竭盡全力要將自己品牌的產品塞到購物者手中，贈送免費試用的產品和服務，希望能使消費者做出改變。
「我們被迫嘗試許多新事物，」羅傑斯說，「我們被迫改變習慣的時間越長，適應之後堅持的時間可能也越長。這不僅僅是說，『是的，這是一種習慣。』我可能不得不接受改變，因為我不能走回頭路。但我也可能更喜歡新的變化。」
帕梅拉•隆戈做出的其中一項改變是訂閱年費100美元的Beachbody在線健身課程，並計劃堅持上課，她以前從沒考慮過這個選項。
隆戈夫婦預計他們的優先事項會發生改變，如果不是永久性改變，至少也會保持到目前危機過去後的一段時間。
他們一家人原本計劃4月去佛羅里達的迪士尼樂園玩一週。邁克爾說，即使主題公園開放且居家令解除，他們也會至少等到明年再去大型公共場所或坐飛機。相反地，他們希望今年夏天能去科德角或漢普頓玩，可以開車避開擁擠的人潮。
