一些公司推動重返辦公室的最新一輪措施幾乎不怎麼引人注意。這正是其要旨所在。
先前幾輪硬性指令的成效好壞參半,僱主們在那之後押注,一種更微妙的策略將更有效地把員工拉回辦公桌前。這種策略被稱為「hybrid creep」(混合辦公重心潛移)。其理念是,通過軟硬兼施的方式,鼓勵人們在未收到明確指令的情況下,逐漸增加在辦公室工作的時間。
人力資源顧問傑伊・約翰遜(Jaye Johnson)說,這種方法的一大支柱是將晉升與辦公室出勤掛鉤。獎勵出勤超出要求的員工,會向整個團隊釋放信號。
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「比方說,薩莉(Sally)升職了。現在薩莉就是新標準,」約翰遜說:「要向薩莉看齊。」
其他一些公司則在加強對員工的監控,而不是提高實地出勤要求。他們希望「老大哥」式的監視感能推動員工遵守既有政策。
這些不言而喻的壓力之所以更有效,是因為就業市場的主動權已向僱主一方傾斜。儘管美國失業率仍然很低,但失業的美國人比一年前增加了約70萬人。
而且,隨著裁員潮興起,員工們不一定需要一紙明文規定才能明白,在辦公室待更長時間可能是保住工作的關鍵。
「我們正處在一個人們擔心失業的氛圍中,」約翰遜說:「所以,如果附近有辦公室,不管我願不願意,我都會去。」
她建議管理者坦誠地說明自己的期望。這可能意味著告訴有抱負的員工,超出最低實地出勤要求是晉升標準的一部分。她認為,讓人們知道遊戲規則才算公平,但一些老闆更喜歡不成文的規矩。
周五成了新的周三
員工們似乎領會了其中的暗示。儘管重返辦公室硬性指令進入了平台期,但辦公室出勤率仍在持續攀升。這表明人們正在對其他因素做出反應。
門禁卡系統公司Kastle Systems有一個重返辦公室晴雨表,用於估算每周的平均出勤情況。在過去六個月裡,該指標每個月都實現了同比成長。
值得注意的是,超過50%的辦公室到崗率現在已是常態,而2024年並非如此。
周平均數據並不能反映全貌。近年來,每日辦公室到崗情況差異很大,員工們集中在周中到崗,而周末前後則常常遠程辦公。
周一和周五居家辦公的慣例正在被侵蝕。
商業房地產公司仲量聯行(JLL)分析了美國主要城市五年來的辦公室出勤情況,發現今年其旗下辦公大樓周五的滿員程度為56%,周一為67%。
現在周一的辦公室到崗率已經和2023年周三的到崗率一樣高。周三長期以來都是最受歡迎的辦公室到崗日。仲量聯行旗下辦公大樓現在周五的滿員程度幾乎和2022年周三的滿員程度一樣高。
緩慢但確定地,員工們正在放棄一些居家辦公的自由,而這種自由曾讓他們在工作日和周末之間平穩過渡。 (相關報導: 華爾街日報》「資歷太高」竟成職場原罪?AI時代美國企業嫌你貴、嫌你老、嫌你懂太多 | 更多文章 )
仲量聯行使用手機定位數據來衡量辦公室到崗率。研究混合辦公模式的史丹佛大學(Stanford)經濟學家尼古拉斯・布魯姆(Nicholas Bloom)說,追蹤已變得更加精準,這部分解釋了為什麼員工在辦公室辦公的頻率增加了。














































