居家工作從福利變毒藥？澳盛銀行要求員工必須進辦公室，太少「亮相」者將面臨減薪處分

澳盛銀行集團（ANZ Group）旗下員工，日前收到一封內部電子郵件，警告他們假如未來、辦公室出勤的天數未達一半工時，將面臨薪資和獎金削減的處分。內部郵件要求中高階經理幹部，必須嚴格把關自己團隊員工，對於那些低於50%出席基準的人進行必要訓誡。

《澳洲廣播新聞》報導，在過往3年新冠疫情期間，居家辦公（WFH）一度被視為全球職場的新辦公模式，沒想到隨著疫情解封後，這個新模式卻一點一點地遭到封殺和銷毀。澳盛銀行雖然把內部信寄給管理人員，但這個「警告」卻不只基層員工需要遵守，包含管理階層也必須做好榜樣且確認部下沒有違規，否則他們也將面臨連帶懲處。

這封郵件還直接列出制度規定，將出勤率與績效、薪酬掛勾在一起：

1. 出勤率20%或以下的員工，除非獲得經理人豁免，否則不會獲得調薪。

2. 出勤率21至40%的員工，視資歷表現與高層裁量，最多可能失去50%獎金。

3. 出勤率41至49%的員工，雖不會自動受到懲處，但長官可要求進行檢討。

而且諷刺的是，《澳洲金融評論報》（Australian Financial Review）在消息曝光後不久，收到一名澳盛前員工匿名抱怨，他表示、即使自己已被銀行裁員，卻仍收到這封出勤警告郵件，讓他感到非常無奈。

不否認遠端重要性，但員工得遵守規定

面對外界對此決定多有質疑，澳盛銀行則非常堅持，官方表示、雖然面對面與遠距工作「都有價值」，但集團決定堅守嚴格的50%辦公室出勤規範。發言人向媒體提到，ANZ已實施多年彈性工作政策，而我們對於混合式辦公的期待，是希望員工們、至少將50%工時安排在辦公室內，其餘工時再拿來彈性使用，在家或其他地方完成必須的工作任務。

「與同事在現場一起共事，能建立遠端無法取代的連結，與強化團隊合作。但身為一個全球化、跨地區的組織，我們當然也認可虛擬協作的價值。如今，我們明確告知員工、企業方的期待標準，那在沒有特殊或必須的豁免下，未達標準的員工，自然將影響他們未來薪酬獎金。」

事實上，澳盛只是整個產業的其中一個案例，光是澳洲本地、目前有非常多中大型銀行，陸續開始重新評估，疫情期間推行的居家辦公措施是否合理，希望藉由改變來提升生產力。

WFH不再受歡迎了？

舉例來說，西太平洋銀行（Westpac）規定，員工們每週需進辦公室2至3天，但近期該集團因撤銷雪梨（Sydney）部分辦公樓層，導致座位出現僧多粥少的尷尬處境，銀行被迫暫緩規定。澳洲聯邦銀行（Commonwealth Bank）則是實時追蹤員工出勤，假如未達標且缺乏合理解釋，薪酬可能受到影響。

國民銀行（NAB）5月份宣布，員工將被要求每週進辦公室三天，而團隊經理人則需4天，新規定將從2025年底前開始生效。

如今對許多員工來說，遠端工作似乎成為一種「福利和彈性」。畢竟過往僵硬工作模式下，要想兼顧個人與家庭責任，一向是不小的挑戰，隨著疫情而崛起的彈性工作模式，讓員工看到一種、更符合個人狀況的未來。許多人認為，辦公室出勤並不影響績效，彈性工作的好處遠大於所謂的「文化」效益。

對數位時代出生成長的員工來說，彈性是不可妥協的一部分，公司缺乏彈性機制甚至會成為離職的原因。這也代表、企業如過度嚴格執行回歸辦公室規定，可能會適得其反。 （相關報導： 享受過WFH的自由後，不想回辦公室上班？人力銀行顧問教你怎麼跟公司爭取 ｜ 更多文章 ）

微軟（Microsoft）曾做過一份調查發現，如今的員工比疫情前，更重視身心健康，特別是年輕世代更是如此。全球調查發現，假如職缺描述中，包含「彈性」（flexibility）一詞，Z世代在 LinkedIn上點開的可能性，比沒有的高出77%。只可惜，類似亞馬遜（Amazon）等大型企業，近期卻因為收緊遠距規範而屢次登上新聞版面。