AI不能再裝真人！歐盟《AI法案》違規最高罰1500萬歐元，台灣AI服務也受納管

AI聊天機器人越來越像真人，許多人甚至分不清到底是在和人對話，還是和AI互動。為了避免生成式AI造成混淆、誤導甚至深偽（Deepfake）濫用，歐盟正式祭出全球最嚴格的透明度規範。《AI法案》（EU AI Act）第50條將於2026年8月2日在27個成員國同步生效，未來AI不只要主動告知自己的身分，AI生成的圖片、影片、音訊及文字也都必須留下可辨識的標記，違規最高可處1500萬歐元或全球年營業額3%的罰款。

歐盟《AI法案》第50條最核心的精神可以濃縮成一句話：「AI必須讓使用者知道自己正在跟AI互動。」

未來凡是直接與民眾互動的AI系統，包括聊天機器人（Chatbot）、虛擬助理，以及具備自主完成任務能力的AI Agent，都必須在第一次互動時，以清楚、容易辨識的方式告知使用者對方是人工智慧，而不是把相關說明藏在服務條款或使用規範中。

根據條文規定，若只是將「本服務由AI提供」寫在使用條款內，並不符合揭露義務，因為法律要求必須在第一次接觸時就完成告知。

除了揭露AI身分外，第50條另一項重要規定，就是要求生成式AI內容必須具備可辨識性。未來AI生成或經AI修改的圖片、影片、音訊以及文字，都必須加入機器可讀（Machine-readable）的標記，讓其他系統可以辨識內容是否由AI生成或經過AI修改，以降低假訊息及深偽內容流傳的風險。不過，若只是拼字修正、文法校正等輔助工具，且沒有改變原始內容的實質意義，則不在這項規範範圍內。

• AI互動揭露：聊天機器人、AI Agent、虛擬助理，第一次互動時就要告知使用者正在與AI對話。
• AI生成內容標記：圖片、影片、音訊及文字需加入可被系統辨識的AI生成標記。
• 深偽與公共議題揭露：AI製作的Deepfake內容，以及涉及公共利益議題的AI文字，都須揭露內容由AI生成；若經真人審核並負編輯責任，部分情況可豁免。

根據《AI法案》第99條規定，若違反第50條透明度義務，最高可處1500萬歐元，或前一會計年度全球營業額3%，兩者取高。

若屬中小企業或新創公司，則可適用較低的罰則標準，以減少對創新公司的衝擊；歐盟機構本身則設有75萬歐元的罰款上限。不過，實際執法並非由歐盟執委會直接開罰，而是交由各成員國的市場監管主管機關負責執行。

不少亞洲業者容易誤以為，只要公司不在歐洲，就不需要遵守《AI法案》。事實上，第50條採取的是市場所在地原則，判斷重點並非企業設立地，而是AI服務是否提供給歐盟境內使用者。也就是說，即使企業位於台灣、日本或美國，只要AI產品、聊天機器人或生成內容服務提供給歐盟市場使用，就可能必須遵守透明度規範。

歐盟執委會表示，透明度規範的目的，在於讓民眾能清楚辨識自己何時正在與AI互動，也提高AI內容的可追溯性與可信度。 （相關報導： 韓國股市連日暴跌，黃仁勳已有對策？《經濟學人》警告：他干預得越多，泡沫爆掉時就越慘烈 ｜ 更多文章 ）

在生成式AI快速普及後，歐盟率先將「AI必須揭露身分」從過去的產業自律原則，正式提升為具有法律拘束力的規定。隨著第50條於2026年8月2日正式生效，全球AI服務供應商若希望持續布局歐洲市場，透明度將成為最基本的法遵門檻。