遠超過劍湖山、六福村、九族!入園人次排名第一的麗寶樂園,怎麼從負債80億翻身的?

2018-02-21 09:00
麗寶樂園渡假區。(圖/經理人提供)
麗寶樂園渡假區。(圖/經理人提供)

「你一年會去幾次遊樂園?」這是訪問麗寶樂園渡假區副董事長陳志鴻時,他所提出的反問。這個問題,精準點破當初、接手月眉育樂世界時面臨的核心關卡:重遊率。說得白話一點,旅客重覆造訪的比率太低,根本無法創造足夠的營業額。

2006年,麗寶承接了瀕臨破產、負債高達80億元的月眉育樂世界,交由陳志鴻接手重整。「這塊將近200公頃的土地,員工甚至比遊客還多。」

他分析,對大多數台灣人來說,遊樂園只是學生時期的「回憶」,長大後,就完全不在娛樂消費的選項裡,可能5年內都不會再次來訪。再加上,近年來台的外國觀光客剛破1000萬人次,其中又多半是遊台北故宮、九份、花蓮、墾丁等景點,很少刻意前往遊樂園。整個遊樂園的重遊率太低,落入「國內客人不來,也等不到外國觀光客」的困境。

麗寶樂園渡假區副董事長陳志鴻。(圖/賀大新攝,經理人提供)
麗寶樂園渡假區副董事長陳志鴻。(圖/賀大新攝,經理人提供)

3招逆轉!負債80億元的遊樂園,晉升超熱門景點

1. 延長顧客停留時間,拉高人均消費額要挽救遊樂園的生意,陳志鴻的第一個想法是:衝高人均消費額。本來就會來玩的客人,只要每個人多消費一點,整體營收就會增加。而人均消費額的關鍵點,就在客人的滯留時間。以團體客人來說,一般是早上10點半或11點到,下午3點走人,光是體驗樂園內的項目,時間就到了,不論是門票或樂園內的餐飲,很難爭取更多消費,但如果客人能待到第二天,消費的時間變長了,消費項目自然也變多了。所以,陳志鴻迅速拍板、蓋了一個五星級的福容飯店,建置272間客房,讓旅客有機會待久一點。

2. 鎖定不同的客群,推出吸引他們前來的服務

「遊樂園不是生活必需品,如何找到客流量,才是思考的核心。」在重整的藍圖裡,陳志鴻認為,遊樂園吸引的客層有限,想要擴大客流量,就一定要針對不同客群推出專屬服務。

因此,福容飯店開始做會議、講座場地租借等生意,擴充宴會廳、高端餐飲等服務。另外,為了讓這群客人晚上有地方走動,留下消費力,購物商城就變成了另一個可延伸的服務。

陳志鴻補充,原本的業主還想在園區規畫賽馬場,但他評估,離他不遠的台中后里已經有一個賽馬場,加上國內民眾對賽馬需求較小,不符合經濟效益,便拋棄了這個計畫。但他轉念,馬是以前人的交通工具,而現代人的通工具是車,國內對車子有興趣的人比較多,就把腦筋動到賽車場。

既然要做,就得考慮如何和消費市場結合,賽車屬於高消費,可以替樂園招來高端消費者,「真的吸引這群客人,就必須做出專業。」於是,他規畫G2賽道、專業GO KART卡丁車賽道(全台唯一獲得FIA CIK國際認證),可以跑房車、GT、超跑,並與汽車產業如奧迪、賓士做認證和策略聯盟,讓賽道達到國際水準。

陳志鴻說,規畫賽車場也是爭取國際觀光客的機會,「雖然漢米爾頓(Lewis Hamilton,一級方程式賽車手)不會專門來這練車,但如果透過賓士車隊的邀請、練習,他也許會來,」因為知名車廠加持,讓別人有機會知道麗寶,是他未來爭取顧客的另一個重要策略。 (相關報導: 日本人太狂啦!這裸體遊樂園灌滿溫泉,讓你邊玩雲霄飛車邊泡湯,雙重享受一次滿足! 更多文章

3. 以生活風格出發的麗寶Outlet Mall,讓顧客願意為了美食前來

喜歡這篇文章嗎?請作者喝杯咖啡支持他

請他喝杯咖啡
更多文章
不用動到滿身大汗,也能健康長壽!英國研究:老人運動是否有效,重點在「這個」
俄羅斯「假新聞」攻勢再起,義大利三管齊下防治,捍衛歐美民主體制
指郭信良「不正派」反遭嗆劍指下屆台南議長 邱莉莉:轉移話題焦點
中國步步進逼台灣,該怎麼辦?美國學者:川普應宣布台海為「國際公海」
MLB》洋基換回二壘手德魯利 光芒繼續流血大拍賣
平昌冬奧真的能讓朝鮮半島融冰嗎?專家:太樂觀了,兩韓很可能維持現狀!
想改善自律神經失調?日本醫學博士:從吃早餐做起,尤其要攝取這2樣
吳思瑤轉任立委,民進黨士林北投議員初選參選爆炸
綠中正萬華初選擠破頭 童仲彥退黨空出席次七搶一,童前妻也加入戰場
新國會新文創!蘇嘉全提創意 議長專屬禮品「鍍銅議事槌」
女性勞工可查男同事薪水 德國新法改善「同工不同酬」的性別歧視問題
風評:3月升息全球關注,掌門人會向市場低頭嗎?
「我很急」英文怎麼說?別再說I am very urgent或rush了!3種容易情急出錯的句型
將軍最後一戰?闖入媒體業希望「保住新聞魂」,張孝威最大無力感來自政府
張孝威給年輕人的建言:努力增加自己的價值,不要斤斤計較每月多1萬元
驚心動魄的13個月─張孝威與劉泰英的對抗
跨業轉職六次「穿越」金融、半導體、電信、媒體的秘訣─張孝威:要很大膽!
林建山專欄:毛治國經國治理學
劉昌坪專欄:政府採購法停權制度的反思
廖元豪觀點:從美國起訴俄國人,看網路國安戰爭
周南山觀點:結構審查 勿讓低於五十公尺成為漏網之魚
王瀚興觀點:唐伯虎點秋香?拒絕再玩,管爺就職 !
社會心理學家6項研究有力證實:結婚沒比較好,單身一點都不慘,他們好的呢!
吳祚來專欄:保不住三尺講台,大陸知識份子還能保衛什麼!
觀點投書:花媽沒說的心內話!
陳百越觀點:災難後的心理健康營造,需要全民一起協助
觀點投書:國民黨重返執政,從棄守臺南市開始?
觀點投書:去妳的18% 我1%也沒拿
蘆洲夜市美食推薦/在地人從小吃到大的好味道!8間超強平價美食全公開,便宜大碗超好料!
他的靈旗在尚赫山消失:《成吉思汗》選摘(1)
悼念花蓮震災罹難者,政院指示21日全國下半旗
冬奧》加國冰舞組合摘金 206.07總分破世界紀錄
NBA》今年收視率比起4年前成長 聯盟更有信心更改賽制
才獲特赦竟又遭訴 秘魯前總統藤森謙也將再度受審
《烈焰與怒火》揭露川普白宮內幕、暢銷百萬冊 德國書商海撈一筆
北韓謎樣美人風靡南韓!南韓政府人士:金正恩胞妹金與正已懷孕
台股狗年明天開市,金管會祭出健全資本市場三箭
川普痛批歐普拉節目偏頗 點名單挑下屆總統大選:來對決啊!
國民黨市長仍未整合,姚文智:只要三足鼎立民進黨就可取勝
無法伸展翅膀、終生見不到陽光…法國力挺動物福祉 2022年全面禁售格子籠雞蛋
國民黨想選市長的都不強?柯文哲:不能這樣講人家
德國「鐵娘子」接班人就是她?55歲女邦長獲梅克爾拔擢為基民盟秘書長
美軍太平洋司令:「中國在南海已有7座軍事基地」美中衝突機率升高
「雞還在路上」英國肯德基雞隻供貨出包 700家店暫時歇業
排解上班憂鬱!超商咖啡買1送1優惠在此
工商界看旺今年經濟,但憂心這件事攪局
當年同為台韓異議人士,故人之子、韓國執政黨國會議員拜訪許信良敘舊
金大中當年透過許信良要求李登輝紓困6000億,卻因這個原因未成
中國春晚歧視現象》「娶媳婦這麼便宜呀」 山東衛視春晚單元劇遭批「物化女性」