# 服務業  

台灣經濟正陷入詭異的「外熱內冷」分裂狀態。商研院最新發布的 2025 年 10 月商業服務業景氣循環指標顯示，雖然整體 GDP 數字受惠於出口而亮眼，但代表內需的服務業卻亮起紅燈。同行指標自去年 4 月見頂後一路下滑，預測將持續衰退至 2026 年 4 月。報告更揭露殘酷真相，在缺工、打房與關稅戰的三重重擊下，「結構性部門衰退」已成定局，目前僅剩批發及零售業......

在服務業普遍面臨「找嘸人」與「高離職率」的雙重夾擊下，聰明的雇主已開始將目光轉向身心障礙人才庫。勞動部最新數據顯示，今年截至 7 月已協助 2.1 萬名身障者就業。澎湖一間超商的案例證明，透過政府的「雙重薪資補貼」加上「職場合理調整」，雇主不需要花大錢改建硬體，僅需調整排班邏輯，就能獲得穩定留任超過 1 年 7 個月的忠誠員工。擔心身障員工產能與適應期？政府......

台灣到底生了什麼病？其實，不需要《經濟學人》從遠方替我們診斷，也不需要政府端出一堆美化的經濟數據。走一趟菜市場、搭一次捷運、問問身邊朋友，你就知道答案：經濟不景氣、收入減少、薪資太低、物價與房價卻節節上漲。台灣的病，不是抽象的經濟學名詞，而是人民每天的真實不舒服。主計總處公布的數據有一個殘酷現實：台灣所有從業人員的全年薪資中位數只有54.6萬元，意味著一半的......

有關議員建議成立演唱會及馬拉松基金會，高雄市長陳其邁今(1)日答詢時表示，演唱會主辦單位是經紀公司，針對不同團體提供客製化規劃，目前日、韓、歐美各國營運模式不同，雙方透過公私協力合作方式，館內交由主辦方全權負責，市府協助交通疏運、城市行銷等相關事務，共同行銷演唱會經濟；另馬拉松可參考日本將東京馬拉松推廣為城市行銷品牌作法，交由運動發展局研議後續相關機制。陳其......

18家卓越餐飲品牌與店家，展現新北服務業推動低碳轉型決心與行動力新北市政府今(26)日舉行首屆「綠店之星Green Hero–新北市餐飲類服務業店面能效分級」頒獎典禮，由副市長劉和然出席頒獎，表彰致力於節能減碳與永續經營表現卓越的18家餐飲品牌與店家，展現新北服務業推動低碳轉型的決心與行動力。將永續理念融入營運日常，實踐品牌社會責任，讓服務業成為新北綠色經濟......

主計總處昨（25）日公布113年「113年工業及服務業受僱員工全年總薪資中位數及分布統計結果」，工業及服務業受僱員工全年總薪資中位數為新台幣54.6萬元，續創歷史新高，年增率4.03%則創102年以來最大增幅。統計資料顯示，全台各縣市的平均總薪資，新竹市奪得冠軍，平均總薪資129.8萬元，年增5.56％。哪個縣市薪水最高？台灣平均年薪前10名縣市1、新竹市：......

高雄市政府工務局以「數位孿生5D智慧城市工務管理暨決策輔助平台」榮獲亞太資訊服務業組織（ASOCIO）頒發的「卓越數位轉型組織獎（Outstanding Digital Transformation Organization Award）」，此獎項素有「資通訊界的亞洲盃」美譽，表彰亞太地區各會員代表在數位解決方案及應用標竿案例上的卓越成就。工務局長楊欽富指出......

央行自2024年祭出第7波信用管制後，房市、房仲業受到不小的衝擊，行政院主計總處近日公布今年前3季薪資數據，1至9月全體受僱員工經常性薪資平均數為新台幣4萬7751元，年增3%，創下近25年同期最大漲幅，但全體受僱員工經常性薪資低於平均數員工比率攀至69.77%，續創新高紀錄，簡言之，有近7成民眾經常性薪資低於平均。行業別方面，主計總處數據揭露，住宿餐飲，經......

你的薪水在同業排第幾？主計總處公布台灣9月薪資報告，雖然平均薪資續增、但是總薪資卻回落，而且產業差距更明顯。金融保險、資通訊被稱高薪聚落，餐飲與其他服務則常被拉開距離。想知道自己在金字塔哪一層、平均數與中位數差在哪？本文教你用「薪情平台」查出你的薪資排名。9月平均薪資出爐　本國員工平均月領5萬零908元9月工業及服務業本國籍全時受僱員工經常性薪資平均數為50......

在全球經濟結構劇烈變動的此刻，服務業正從傳統勞動密集型產業，進化為以數據驅動、體驗導向的智慧經濟主軸。經濟部今（4）日正式發表《2025商業服務業年鑑》，以「商業進化論：打造智慧服務新紀元」為題，全面剖析國內外最新產業數據與創新趨勢，揭示台灣服務業如何在科技浪潮、永續轉型與消費世代更迭下，尋找新平衡與成長契機。根據年鑑統計，2024年我國服務業總產值已逼近1......

高雄市長陳其邁為了迎接韓團 BLACKPINK，讓幕僚把他的頭髮合成成粉紅色，想藉「偶像應援」搏個熱度。畫面確實吸睛，但對多數高雄人來說，這不過是一場空有聲勢的秀。尤其那些長年忍受大樹光電山、美濃大峽谷、馬頭山廢棄場、大坪頂柏油山污染的居民，只覺得刺眼又諷刺。陳市長的幕僚多是網路世代，擅長操作話題、追求流量，卻對行政歷練與民間疾苦缺乏理解。高雄因此成了網路「......

民生服務業正在擺脫「高勞力、低薪資」的刻板印象。根據 104 AI 職涯顧問最新發布的《2025 民生服務產業薪資報告書》顯示，為解決缺工問題與留才，企業已大幅調薪，其中有三大職務的年薪中位數已突破 92 萬元。這份數據不僅為在職者提供了檢視薪資的標準，也揭示了民生服務業正在迎來一場薪資結構的大爆發。高薪榜出爐：3 大職務年薪中位數破 92 萬報告分析了住宿......

工作的休假制度是許多人的關注的重點。近日一名網友發文詢問，自己正在找工作，發現每個行業的休假制度大不相同。有些公司採「見紅休」，有些則為「排休制」，並詢問哪種制度更加分。許多有經驗的人表示，兩種都體驗過，不過見紅還是較佳的選擇。一名網友於社群論壇Dcard中發文，他最近在看工作，突然發現休假制度還蠻值得拿出來討論的。大部分上班族就是見紅休，照勞基法規定的週休......

想快速看懂台灣7月薪資趨勢？主計處最新數據顯示，工業及服務業本國籍全時受僱經常性薪資平均5萬0670元、總薪資6萬9088元，薪資中位數近4萬元。電力及燃氣、金融保險、製造業居高薪前三；男女薪資、不同年齡與學歷皆有差距。本文一次整理個指標分類的薪資差距給大家。7月經常性薪資、中位數7月工業及服務業本國籍全時受僱員工薪資續增。經常性薪資平均5萬0670元、月增......

7月工業及服務業本國籍全時受僱員工經常性薪資平均數為50670元，月增0.24%，年增2.98%；獎金及加班費等非經常性薪資18418元，合計後總薪資平均數為69088元，月增15.13%，年增5.21%。經常性薪資中位數為39798元，月增0.20%，年增2.56%。行業別薪資差距：電力及燃氣、金融保險、製造業名列前三不同行業薪資平均差距甚大​，工業及服務......

當房市交易量持續萎縮，衝擊最劇烈的正是第一線的從業人員。根據主計總處最新數據顯示，不動產業已成為今年前七月「薪情最差」的行業，其總薪資年減幅度高達3.58%，跌幅居所有行業之冠。這波薪資寒冬，不僅是數萬名房仲業務的生存掙扎，更反映了在政策重拳下，整個產業面臨的結構性危機。數據殘酷現實：三項關鍵薪資指標全數衰退不動產業的表現與整體就業市場形成強烈對比。同期全體......

讓人類去做AI機器人做不到的事我相信大家都有發現，現在一進餐廳，無論規模大小，幾乎有七八成會用到掃碼點餐。服務業大量引入掃碼點餐、機器人送餐，AI整合到CRM系統也是大勢所趨，有些人視為是缺工問題的解方，但也有人害怕人力服務的價值被取代，我們飯店業是人力密集行業的典型代表，因而，該如何運用科技、解決人手不足的壓力，同時又能保留顧客需要的服務溫度，是大家都很關......

川普9月19日宣布，H-1B簽證新申請將徵收10萬美元年費，比過去的最低費用暴漲近60倍。這項原本用來吸引科技、醫療與教育專才的制度，如今成了他打出「保護美國就業」的政治工具。這項川普新政震撼矽谷，從科技巨頭到醫療教育全面受挫。《經濟學人》指出，印度身為最大受益國首當其衝，但印度企業已加速海外工作與本地招聘模式，印度工程師也可以在全球能力中心另謀出路。這場衝......

炎炎夏日，一杯沁涼的手搖飲是許多台灣人的消暑首選。這股強勁的內需，不僅讓全台手搖飲店數量突破 1.6 萬家，更帶動了飲料業營收衝破 1,331 億元，再創歷史新高。然而，在產業蓬勃發展的背後，人力短缺問題也日益嚴峻。根據三立新聞報導，手搖飲店的「人才荒」已成為業者最頭痛的挑戰。手搖飲產業大爆發：展店速度驚人，人力需求年增8%根據財政部與經濟部數據顯示，台灣飲......

台灣少子化問題日益嚴峻，勞動力短缺的情況逐漸浮現，但過去一直缺乏完整的數據支持。勞動部在今（8）日公布最新的「職位空缺概況調查」，透過分析職缺的新增、消失以及平均招募所需時間，揭露目前國內整體用工缺口情況。調查結果顯示，全台目前共有約 27.6萬個職缺，其中以 製造業需求最大，缺口達9.2萬個。其次是 批發與零售業，約有4.7萬個。而住宿及餐飲業 也有超過2......

幼兒園老師的工作，外界常以為是陪孩子玩樂、照顧飲食作息，但實際上卻是高壓又繁瑣的職業。近期一名幼教老師在Dcard發文，坦言這份工作「吃力不討好」，更不建議應屆畢業生輕易投入，話題引發熱議。一名女網友以「幼兒園老師，工作內容比你想的還誇張！！#我的人生自由式」為題於Dcard發文表示，幼兒園老師必須身兼多職，不只要完成大量文書工作，包括雙週誌、觀察紀錄、IE......

近期不少人發現，五星飯店的外籍員工越來越多，引發對台灣飯店業缺少人力問題的討論。一名男子在網路上分享觀察，忍不住問，「到底是台灣飯店薪水太低，還是勞力短缺？還是我們要像新加坡一樣，大量引進移工從事服務業？」業內人士指出，飯店對員工的外語能力要求與薪資不成正比，加上其他行業薪資較高，因此本地勞力自然短缺，缺工現象難以避免。一名網友近日在Dcard發文，以「台灣......

一間超商驚傳服務糾紛，影片顯示一名女店員疑似與顧客爭執後情緒崩潰，竟在櫃檯內當眾下跪並不斷磕頭道歉，場面令人心疼。事件在網路曝光後引發輿論熱議，不少網友痛批奧客，而超商總公司則回應，第一時間已安撫員工，並呼籲消費者保持理性與同理心。超商店員崩潰下跪求奧客根據社群流傳影片，當時女店員仍冷靜幫其他顧客結帳，卻遭另一名女子持續言語挑釁，甚至要求她「好，來啊，請妳告......

最低工資調漲議題即將於9月下旬的審議會展開，各界關注「調薪能否真的改善低薪、卻又可能加重企業壓力」的兩難。對長期處於低薪與高流動困境的餐飲服務業而言，更是如臨大敵。一方面缺工壓力不斷升高，不少品牌被迫縮短營業時間以因應人力不足；另一方面，若再調升基本工資，勢必進一步壓縮利潤，成為業者最棘手的挑戰。7成飽受缺工壓力 平均月薪34830元　近9成月薪不到4萬元......

走在台灣街頭，手搖飲料店的招牌五花八門，幾乎每隔幾步就能看到一家，不少人看著飲料店生意興隆，心裡會覺得這份工作應該輕鬆又穩定，但實際情況卻不如外界想像。有一名網友就在網路上分享職場經驗，她透露，雖然現在飲料店薪資水準相對不差，且入門條件不高，但實際工作卻比想像中辛苦，不僅需要手腳俐落，還得時時保持頭腦清楚。月薪超過5萬塊！台灣1職業「高中畢業就可做、二度就業......

隨著台灣人口結構改變，中高齡與退休族重新投入職場已成為趨勢。然而，求職過程並非一帆風順。根據 104 中高齡銀行的調查，企業願意提供給中高齡的職缺比例平均僅有 10% 到 20%，能選擇的範圍相對有限。不過，仍有許多企業歡迎中高齡員工，包括餐飲、服務等行業，因為缺工問題，非常歡迎中高齡者。​5 大最友善產業：一般製造、零售業最缺人根據 104 的調查，對高年......

今年5月立法院三讀通過《紀念日及節日實施條例》修正案，新增小年夜、孔子誕辰、台灣光復暨古寧頭大捷、行憲紀念日等 4 天國定假日，加上原有假日，讓今年下半年假期密度大增！特別是從 9 月底到 10 月底，短短一個月左右，就能遇上 4 個連假，成為網友熱議話題。 9月底到10月底，假期怎麼排？ 整理後可以發現，未來兩個月的假期安排密度驚人： 9/27–9/29 ......

對於15到18歲的少年們，離開學校，往往意味著人生第一次的迷航。當同儕的道路清晰向前時，自己的世界卻彷彿被按下了暫停鍵，前方一片迷霧。家庭的壓力、社會的眼光、對未來的茫然，每一個都沉重得讓人喘不過氣。然而，有一群人相信，短暫的迷航，不是人生的終點，而是重新定位的契機。勞動力發展署北分署推動的「少年就業力準備計畫」，正是為這群「逆風少年」所舉辦的，一場特別的人......

近年護士荒持續延燒，不少護理師直呼難以承受高壓與低薪，日前就有網友於社群平台發文表示，萌生離職念頭有4大原因，包括「完全沒有自由」、「護理師薪水比服務業還低」、「包山包海」以及「資深學姊奴性太強」，貼文曝光後立馬引發熱議。一名護理師近日於臉書粉專「靠北同事」發文，坦言自己打算離開護理工作的4大主因。首先是「完全沒有自由」，無論生病或過年都難以請假，若遇人力不......

主計總處11日公布薪資統計數據，今年上半年每人每月經常性薪資4萬7608元，年增2.99%，是25年來同期最高，然而，上半年雖實質經常性薪資與實質總薪資漲幅均延續正成長，「薪資成長跑贏通膨」，但值得注意的是，經常性薪資不及平均數新台幣4萬7608元的人數，逼近7成創下新高，突顯薪資差距仍大。對此，財經作家游庭皓今（12）日在臉書直呼，難道是「沒有不景氣，只......

許多人因為家庭、身心狀況等原因暫時離開職場，或因為公司營運因素被開除，想要重返職場二度就業，卻覺得很難找到工作。對此，就有網友在網路上發文詢問「二度就業可排班的工作」，他表示先前工作是行政類型，懷孕後離職現在小孩能比較能獨立，因此想重回職場，不過他覺得自己沒有一技之長，加上年齡的關係很不好找工作，原本有想要跑外送，但幾經了解後，發現市場有些飽和，也不好賺到錢......

台股6日開低走低，早盤大跌逾200點，台積電（2330）開盤下跌20元至1130元，拖累大盤指數跌破23,500點關卡。市場持續消化美國總統川普釋出的最新關稅訊息，預告將擴及晶片與藥品，且美國服務業數據疲弱，引發對經濟前景的隱憂。美股四大指數同步收黑，台積電ADR重挫逾2.7%，台股短線修正壓力加劇。不過法人指出，從全球資金與技術面來看，中長期多頭格局未變，......

鴻海（2317）與東元電機（1504）30日共同宣布，將透過增資發行新股並進行股份交換的方式建立策略聯盟，根據雙方董事會決議，東元將增發 237,644,068 股新股予鴻海，鴻海則增發 72,481,441 股新股予東元，換股比例為東元 1 股換發鴻海0.305 股，預計今年第4季完成交易，交易完成後，鴻海將持有東元10%股權，東元則持有鴻海約 0.519......

根據中國官方公布的數據，2025年第二季，中國經濟比去年同期成長了5.2％；這個數字雖略低於第一季的成長速度，但仍略高於於許多經濟學家原先預估的5.1％，顯示儘管在美國總統川普（Donlad Trump）的高關稅和中國房地產市場低迷的雙重壓力下，中國經濟表現仍意外強勁。然而，《路透》15日指出，其他數據卻揭露出難堪的另一面：對許多民眾來說，工作與收入的壓力越......

近年通膨、物價飆漲，讓許多小資族叫苦連天。行政院主計總處10日發布5月份薪資統計，5月全體受僱員工（含本國籍、外國籍之全時員工及部分工時員工）經常性薪資平均數為47,796元，月增0.08%，年增2.88%，月增0.22%，年增2.59%；經常性薪資中位數則為38,224元，月增0.22%，年增2.59%。值得注意的是，今年「前5月」的工業及服務業受僱員工實......

紙雕藝術家蔣嘉凱在2021年疫情期間，於超商購物時，因未戴口罩遭勸導，竟連續返店三次、最終持刀狠刺店員蔡文豪13刀致命，雖桃園地院一審重判死刑，但高等法院與更一審認定他符合自首要件且無前科，並考量案發當下辨識能力疑受影響，改判無期徒刑。最高法院今（27日）駁回上訴，全案定讞。3度返回超商刺死店員　一審死刑、高院改判無期案件發生於2021年11月清晨，當時疫情......

根據1111人力銀行的調查，7成的大學生準備在暑假期間投入打工、家教的行列掙錢，其中，有意打工的學生比例最高佔58.8%超過一半，另外還有5.8%的學生希望同時身兼打工及家教；而完全沒有打工、家教計畫的學生佔29.4%。而學生選擇在暑期打工的主要原因，時間彈性排名第一，再來則包含累積實務經驗、提前了解／感受職場、可以領現金以及工時短。詢問有意打工的大學生最想......

別再幻想一畢業就有好工作！隨著科技業大裁員、公部門吸引力降低，加上AI改變職場規則，現在的畢業生面臨前所未有的挑戰。最新一期《經濟學人》分析，美國、歐盟、英國、加拿大、日本等多國年輕人都面臨相似困境，大學學歷真的不「香」了嗎？大學畢業生失業率創新高、薪資縮水過去讀大學似乎是通往好工作、好生活的必經之路，現在可不一定。數據公司分析，美國22至27歲大學畢業的年......

有沒有可能，川普口口聲聲說要復甦的那個「美國」已經不復存在？多年來，美國政客不斷強調製造業的重要性，期盼復甦工廠帶動經濟與就業。然而，《經濟學人》引用多項數據指出，即使工廠回流，過去那些大量穩定的製造業藍領工作已不復存在。隨著自動化和技術進步，未來美國勞工階級的「好工作」恐怕不再是傳統工廠崗位，而是技術工種與服務業。美國總統川普形容工人「痛苦地目睹外國領袖搶......

近年通膨物價飛速上揚，但薪資成長沒跟上腳步，一直許多勞工的哀怨之處，證交所2日公布去（2024）年本國上市公司全體員工薪酬資訊，其中不動產代銷公司「愛山林」員工薪資費用達到478.2萬元，雖比前年大減13%，但仍是全台之冠；更引發討論的是，上市公司平均薪資中，「倒數第一名」者未達30萬元。對此，房地產專家何世昌2日在臉書直呼，「待遇差得也太多！」證交所統計資......

為協助需照顧家庭、有彈性工時需求的婦女順利重返職場，並促進待業者就業，勞動部勞動力發展署雲嘉南分署朴子就業中心將於明（9）日下午2時至4時，在朴子市公所多功能會議室舉辦一場別開生面的「食尚新星招募會×網紅大主播」母親節現場徵才活動。本次活動不僅為婦女提供多樣化的部分工時職缺，更貼心安排一對一彩妝教學，讓求職者們能以自信亮麗的姿態迎接面試。

當社會普遍認為年長者容易成為詐騙受害者時，最新調查卻揭露出驚人真相──真正的「詐騙肥羊」，其實是每天為業績奔波的上班族。根據人力銀行與刑事局的調查顯示，高達86.5％的職場人士曾遭遇詐騙，其中又以36至40歲族群與服務業從業人員受害最深，徹底顛覆社會既定印象。

隨著環保意識抬頭，許多人出門都會自備購物袋來裝採買的用品。不過，就有網友指出，近日在全聯結帳時，發現店員僅會將刷好條碼的商品放在一旁，而不主動放到客人的袋子，讓他十分不解「在堅持什麼？太不便民又無意義了吧！」沒想到貼文一出，引來不少網友怒批根本是奧客思維！

知名咖啡品牌「興波咖啡（SimpleKaffa）」近日在臉書官網公布最新徵才資訊，不僅起薪開出45000元，還歡迎無經驗者應徵，只要喜歡咖啡、具備一定英文溝通能力，就有機會加入團隊。更吸引人的是，興波咖啡還提供家有15歲以下子女者的額外薪資加給，福利相當有誠意，引發求職者熱烈討論。

畢業季即將到來，為了協助莘莘學子及有轉職意願的民眾順利接軌職場，勞動部勞動力發展署桃竹苗分署新竹就業中心攜手中華大學，將於4月29日（星期二）上午10時至下午3時，在中華大學活動中心盛大舉辦「2025中華大學校園徵才博覽會」。本次博覽會廣邀81家企業參與，釋出超過3200個工作機會，歡迎應屆畢業生、待業及欲轉換跑道的求職者踴躍前往，把握與企業面對面洽談的絕佳機會。

美國總統川普（Donaldtrump）執意推行全面關稅，誓言讓製造業回流以實現「讓美國再次偉大」。儘管經濟學家普遍質疑關稅效果，但對於是否該重振美國製造業則眾說紛紜。《華爾街日報》13日指出，為了回答這個問題，我們得先搞清楚美國當初是怎麼丟掉「製造大國」地位的。

美國前總統川普推動「對等關稅」政策，向多國商品加徵高額關稅。然而，美國媒體指出，川普政府雖針對商品貿易逆差頻頻出招，卻鮮少關注美國在服務貿易上的巨大順差。2024年，美國在服務領域的貿易順差預估將達近3000億美元（約新台幣9.9兆元），可能成為其他國家報復的潛在目標。

台中市政府勞工局26日下午，在市政府文心樓1樓辦理「富市台中 就業成功」百貨及服務業聯合徵才，邀請鼎泰豐、星巴克、GIORDANO、集雅社、添好運等知名企業，並設置麗寶OutletMall、三井OutletMall及旗下設櫃品牌代收履歷專區，共計26家廠商，釋出1,400個職缺，吸引超過300位求職者參與，初步媒合率達6成。

因為少子化及人口老化造成勞動力減少等原因，已造成台灣各行各業大缺工，飯店業更因薪資成長緩慢、工時長，正面臨嚴重的人力短缺問題，這不僅影響了服務品質，也限制了行業的發展。隨著教育水平的提高，年輕人普遍追求高薪、高技術的工作，對勞力密集且收入相對較低的服務業缺乏興趣，也使得飯店業的基層職位難以招到足夠的人才。近年來，為解決飯店人力荒，政府和業者嘗試吸引「壯世代」重返職場，並聘用東南亞實習生及取得學位之僑外生作為解決方案，但這些措施或許能暫時緩解「沒有人」的問題，但反而引發「服務品質」的挑戰。

高薪產業有哪些？主計處近日公布2025年1月工業及服務業本國籍全時受僱員工經常性薪資平均數為50176元，月增0.93％，年增3.27％；獎金及加班費等非經常性薪資71435元，合計後總薪資平均數為121611元，年增38.79％；經常性薪資中位數為39892元，月增1.91％，年增3.32％。