為何從小到大,所有人都叫我們「不要說謊」?他用這三點分析,誠實的好處實在太多

2018-02-09 12:03

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我們常常用「誠實是最好的策略」這句名言來規範、督促自己,或用這句話來訓勉後輩,其實這句話解釋起來有三個層次:第一、誠實是最有效、最能夠讓你得到最佳結果的策略;第二、誠實是最容易執行的策略,因為做事只有一個原則,敘述只有一個版本,做起事來不用傷腦筋,敘述時不會有漏洞,誠實地做是很簡單的;第三、誠實是唯一在任何情形之下,都可以讓你心安理得,坦然舒泰做事的策略,是唯一不管結果如何,都會對得起自己、對得起別人,沒有慚愧、沒有後悔的策略。

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我聽過一個小故事,有位保險業務員去拜訪想推銷的客戶,當他說明來意之後,客戶說:「我已經買了一份人壽保險的保單了。」業務員說:「能讓我替您看看您的保單嗎?評估一下您的保單是否為您提供了充分的保障?」看完後他對那位客戶說:「依您的年齡、經濟及家庭狀況來判斷,這是一份適當又充分的保單,您不需要再向我買額外的保險。」客戶聽了有點意外,因為業務員通常都會找藉口,要客戶多買一點並不一定需要的保險,但是因為這位業務員非常專業、非常誠實,客戶就把他介紹給自己的大老闆好友,結果那位大老闆買了一份很大的保單。

這則小故事驗證了「誠實是最好的策略」這句話。我選這個故事做為例子,不單因為它是個好例子,還因為它能玩一點小小的文字遊戲。在英文裡,保單叫做 insurance policy,在這個小故事裡,也可以說 To sell insurance policy, honesty is the best policy.

「狼來了」是最壞的策略

林肯說過:「你可以永遠欺騙部分的人,你可以欺騙所有的人一段時間,但是你不可能永遠欺騙所有的人。」這句話和「誠實是最好的策略」可說是對稱的,說謊是最壞的策略。第一、到了最終,說謊不可能讓你得到想要的好結果;第二、說謊是執行起來非常辛苦的策略,有句老話說:「最安全的謊話就是真實地說」,還有句話說:「不管你是多聰明的說謊者,總有一個比你更聰明的人」;第三、說謊是讓你內心很痛苦難過的策略。

大家都聽過《伊索寓言》裡「狼來了」的故事。有個牧童在村子外面的山上牧羊,有一天他覺得無聊,突然大叫:「狼來了!狼來了!」村子裡的人聽了都跑到山上來救他,他哈哈大笑,說:「你們都被我騙了!」這樣好幾次之後,有一天狼真的來了,卻沒有人上去救他了。說謊絕對是一個不好的策略,當你有一天說出誠實的真話時,也沒有人會相信了

讓我再講一個小故事。有四個學生期中考考試遲到,他們對老師說,周末開車出去玩,趕回來考試的路上,車子的一個輪胎爆了,他們停下來修補輪胎,所以遲到了,請求老師讓他們補考。老師說可以,要他們分坐在教室四個角落補考。卷子發下來,他們打開一看,上面只有一道題目:「哪一個輪胎爆了?」

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