面對說話很直的人，該怎麼與他溝通？專家教你最強說話技巧，讓你學會與任何人都能夠開心暢談

古人說：「見人說人話，見鬼說鬼話。」從某種程度上而言，這句話就是強調，說話要看對象。

不論在公共場合發表演講，還是與別人隨心所欲交談，說話總是雙向的。除了自己之外，還有聽話的人，因此，說話人不能想說什麼就說什麼，而根據對象，從對象的不同特點出發，說不同的話，從而創造一種和諧、融洽的氣氛，達到順利表述己意的目的。

所謂「對牛彈琴」，從某種意義上來說，還是在諷刺「說話不看對象」者。即使琴彈得再好，對著牛彈也沒有任何意義。說話也是如此，若總是「一視同仁」地說話，不但起不到絲毫作用，反而還會招致不必要的麻煩，甚至引來殺身之禍。

五代後唐時，敬新磨有一次進宮面見皇上，見宮裡養著很多兇惡的狗。當他離開時，一條狗追上來咬住了他的腿。敬新磨急忙背靠柱子，大喊：「陛下，您不要縱容您的孩子咬人哪！」

莊宗出生在北方少數民族，該族人忌諱談狗，所以敬新磨故意用這話來諷刺莊宗在宮中養狗，不成體統。莊宗一聽，火冒三丈，拿起弓箭，準備射殺敬新磨。事情已經到了萬分危急的時候，敬新磨急中生智，大喊：「陛下，您不能殺我啊！我和陛下相輔相成，殺了我對您並沒有什麼好處！」

莊宗聽後非常吃驚，忙問理由，敬新磨不慌不忙地說：「陛下的年號為『同光』，天下人都稱您為同光帝。『同』，就是『銅』，你若是把我敬新磨給殺了，沒有我這『磨』，你那『銅』也就不能發『光』了。」莊宗聽了，非常佩服他的機智，於是就免了他的死罪。

在如今這個社會上，什麼樣的人都有，因此，我們在說話的時候一定要顧及聽話的人，要瞭解聽話者的身份、文化修養等各方面的情況。只有這樣，我們所說的話才會有意義，才能夠達到預期目的。

面對不同的人，就要說不同的話。「見人說人話，見鬼說鬼話，不人不鬼說胡話」，意思就是說，說話的人要有廣博的知識和準確的識人能力，對於不同的人，就要有不同的說話方式。

大思想家孔子常常會帶著他的幾名學生外出講學、遊覽。一天，他們一行人來到了一個村莊，便在一片樹蔭下休息，正準備吃些乾糧、喝些水。突然，孔子的馬掙脫了韁繩，跑到莊稼地裡吃了別人的麥苗。一個農夫立即上前抓住馬，把馬扣下了。

子貢是孔子最得意的學生之一，向來都是能言善辯。面對這種情況，他就憑著自己不凡的口才，自告奮勇地上前試圖說服那個農夫，爭取和解。但是，他說話總是文縐縐，滿口之乎者也，面對農夫，他講了一串又一串的大道理，可謂費盡了口舌，而農夫卻一直聽不進去。

這時，有一位剛跟隨孔子不久的新學生看到子貢與農夫僵持不下，便對孔子說：「老師，請讓我試一試吧。」於是，他走到了農夫面前，笑著說道：「你並不是在遙遠的東海種田，而我們也不是在遙遠的西海耕地，我們彼此相隔並不遠，我的馬怎麼可能不吃你的莊稼呢？再說，說不定你的牛哪天也會吃掉我的莊稼，你說是不是？所以，我們應該相互理解才對。」 （相關報導： 如何初次見面就讓人留下好印象？她曝最強溝通技巧：第一句話絕對是致勝關鍵 ｜ 更多文章 ）

聽了這樣一番話，農夫覺得很在理，就沒有再追究，連忙將馬還給了孔子。旁邊幾個農夫也在議論說：「像這樣說話才算有口才，哪像剛才那個子貢，說話一點都不中聽。」

從這個故事中可以看出，說話一定要看對象，在什麼山就要唱什麼歌。不然的話，不管你多麼能言善辯，別人若不買你的帳，終究還是白費功夫。

黎衍芳和一個很多同學都難以接近的陌生女縫紉師成了朋友。

她身旁有台破舊的縫紉機，上面掛著的紙牌上歪歪斜斜寫著：換拉鍊、改長度、縫補衣物。一些女生跟她說話時她總是簡短回答，並且總板著張臉。

黎衍芳想借修理裙子的機會與她溝通，剛坐在她旁邊的小凳子上黎衍芳發現她身邊放著兩根拐杖。起初黎衍芳與她搭話也不順利，她的回答全是「點點頭」。黎衍芳看她三十出頭的樣子，應該有孩子，於是跟她聊孩子，果然一提到孩子她的精神就來了。

黎衍芳瞭解到，她每天風吹日晒做織補只能掙幾百錢，孩子去秋遊一下子就花了兩千多元，相當於五六天的工錢，而她卻說：「孩子需要的，花再多的錢我也願意啊！」看到她談話時慈祥的眼神和幸福的臉龐，黎衍芳感受到了「最親天下父母心」。

如何做到看對象說話呢？其實，最重要的就是要瞭解對象。面對初次相識的人，千萬不要急於說什麼，而應先傾聽對方的話語，倘若對方彬彬有禮，你也就應該和氣、謙遜；若對方說話很直，不會拐彎抹角，你就應該坦誠、實在，想到什麼說什麼；若對方情緒低落，既不愛說也不愛聽，你則應該少說幾句，或者乾脆不說。總之，在日常交際中，一定要在瞭解對方的基礎上，說出合適的、有禮貌的話。

不久前出差住在一家旅店，一個先楊光入住的旅客已悠閒的躺在床上欣賞電視節目，一個後楊光而住的旅客，放下旅行包，洗了洗手，沖了一杯濃茶，邊品邊研究起那位先楊光而入住者：「您來了好久了？」「比這位客人先來一刻。」他邊指著正在看書的楊光邊說。「不是北部人啊？」「噢，我是台中人！」「啊，台中是個好地方啊！我三年前去了一趟科博館，還頗有興致地逛了一圈呢。」

聽了這話，那位台中客人馬上來了興趣，二人從台中和科博館開啟了話題，那樣的親近，不知道的人還以為他們是同行而來的呢。接著他們交換名片，一起用餐，睡覺前雙方居然還在各自身邊帶來的合約上簽了字：互相訂了對方公司裡自己所需的產品。他們的相識，交談與成功，就在於他們找到了對「台中」、「科博館」都熟悉的這個共同點。

在說話時，做到看對象件說話並不是一件容易的事情，這也就需要我們時時刻刻都做有心人。在傾聽別人說話時，要細細品味對方說話的藝術，不斷積累經驗和知識，學會看人說話。

作者介紹｜俞姿婷

旅居日本，喜歡貓、咖啡和手作甜點。喜歡思考、研究關於人的一切。

本文經授權轉載自清文華泉《把心聊走：最強的暈船話術，不動聲色牽著對方鼻子走》（原標題：見什麼人說什麼話） （相關報導： 如何初次見面就讓人留下好印象？她曝最強溝通技巧：第一句話絕對是致勝關鍵 ｜ 更多文章 ）

責任編輯／連珮妤