有一次邀請吳若權來上我的直播，那天他很開心，說學逗唱一起來，害得我笑到忘了主持。我跟吳若權相熟多年，知道他做事嚴謹、講究完美，幾乎可說一絲不苟，而且長相斯文、態度謙虛有禮，想不到他在說話時卻是幽默風趣、笑點不斷。工作人員都大開眼界，紛紛讚歎他的口才，我的回應是：
｢作家，很少口才不好的。｣
你不是不會說話，而是不愛讀書
這是事實！不少作家的個性內斂低調，甚至沈默寡言，別人會誤以為他們不善言詞，其實他們一張口都很能吸引人，極具魅力，原因不在於他們口若懸河，而在於內容有料。為什麼他們是靠內容取勝？原因有兩個，一是他們要寫作，必須大量閱讀，當然言之有物；二是他們要寫作，必須思考，當然有觀點。
相反的，經常有人說自己不擅言詞，我都會仔聆聽他們說話，發現不脫以下三個原因：
１． 肚裡缺少內涵
２． 不常思考整理
３． 很少練習說話
可是這些人都誤以為原因是出在不懂得說話技巧，於是到處學習說話，像是買書或上課，然而最終改善有限。我本來也是對表達力很缺乏自信的人，就特別觀察我們這些同溫層，想找出學習效果不佳的癥結，好用來改善自己。沒多久我就看到第一個問題，自認不會說話的人在說話時，大都有個共同點：
自信不足！
接下來，很多書籍或課程都教人如何自信說話，但是一點都不容易做得到！試想一下，這些人多半內向害羞，搞定自己都難，還要演一個有自信的「別人」，還要裝久就像，則不只是困難，而是為難他們了。觀察的案例一多，我漸漸發現這些人表面上看來是說話自信不足，其實是：
書讀太少！
沒有輸入，就沒有輸出
我怎麼注意到的？我是做內容工作出身，最關心的自然是這三件事：內容、用字、條理，而他們反映出來的就是這三個缺點：內容貧乏、用字單調、缺少條理，究其原因通常只有一個：閱讀量不夠。然而閱讀不只是指讀文字，還包括讀影音與讀人，不過其中以讀文字是最快速有收獲的方法。
像我在教斜槓進階班時，都要學員上台做報告，經常有學員上台說話怯生生，一樣是犯了以上三個毛病，而他們都歸責於表達力不足，這根本是錯誤的認知。我都直接告訴他們問題出在這裡：
｢你沒有輸入，就無法輸出。｣
不過也有人閱讀量是足夠的，卻表達不出來，原因則出在於沒有寫出來﹑沒有說出來，輸出的練習做得太少所致。我以前就是這樣的人，但是自從五年前開了FB粉專，每天勤於寫作，自然變得有觀點；而去年開始上台講課，每天勤於說話，便逐漸流暢，也越來越有自信，可見得表達力是能夠被訓練出來。
我有位學員本來上台只能說兩句話就嘠然而止，每次我都楞住了，還要再三確認他已經結束說話。後來私底下我教他用康乃爾筆記術，每天看一篇文章或幾頁書，然後寫一篇筆記，持續三個月不間斷，逐漸能夠用文字做表達。至於口語的部分，則要他每天錄音一段筆記，也慢慢改善他的說話能力。 （相關報導： 越內向，越成功：Twitter總編教你11個人脈經營術，讓你無壓力也能交到朋友 ｜ 更多文章 ）
「抄筆記」不如「說筆記」
每年都不斷推出與說話有關的新書，總能夠站上暢銷書排行榜，顯然它們是經典的主題，而這說明什麼？我們一般人都困於口語表達，可是又深信如果會說話將有助於生涯發展。可是一般而言，教人說話的專家本來個性就活潑外向、能言善道，不太能夠抓得住像我們這類內向害羞的人嘴巴笨的癥結，只教形式上的技巧並不足以徹底改善我們拙於言詞的困擾｡
