溝通，溝通，再溝通！從中外管理大師到情感諮詢專家，都反復強調溝通在職場、情場和日常生活中的重要性。溝通如同一把雙刃劍，好的溝通能夠幫助個人解決問題，增進與他人的關係，讓雙方獲得尊重。而不良的溝通則會讓自我或者讓對方受到傷害。理想而有效的溝通應該由聽和說兩個部分平均構成，若這兩個組成部分不均，則會造成不良的溝通，隨之而來的通常是誤會，怨恨，甚至關係破裂等種種問題。
然而遺憾的是，從嬰兒時就開始牙牙學語的人們，有時活了幾十年，也沒有學會「好好說話」，對同一件事，聽者和說者的腦海裡有時甚至完全是兩個故事。溝通中聽和說則成了兩個排他的元素，有他沒我，有我沒他，這樣的溝通必然產生矛盾。比如，在一些家庭/親密關係中，似乎每個人都在說，都在爭取話語權，但是沒有人在聽；在另外的一些情境中，個人或者某些家庭成員會感到很孤獨，認為自己生活在不被理解的痛苦中，因為他人很少分享自己的想法。
很少有人把溝通作為一門學問去研究練習，認為溝通是一種人與生俱來的生存的技能，但事實上實現健康且均衡的的溝通比人們想的要困難很多。這就是為何當家庭或者親密關係雙方在進行心理諮詢的時候，改善溝通模式和學習溝通技巧往往是第一步。在今天的文章中，我們就來聊聊親密關係中常常會犯的溝通錯誤，以及那些可以增進你與他關係的溝通技巧。
技巧一：說話先過腦
我們在和親密的人溝通的時候，其實有著很多錯誤的溝通模式和壞習慣。首先一個最普遍的錯誤溝通模式便是我們和親近的人說話很容易不過腦。特別是當情緒上來的時候，人會很衝動，被情緒劫持而出說很多讓自己後悔的話。這是可以理解的，因為親近感可以讓人放下防備。但是這種不受控制言論的缺點則是這些脫口而出的傷人話，我們絕不可能對同事或者朋友大聲說出來。
對此，第一個重要的溝通技巧便是讓大腦和邏輯參與到你的對話中。換句話說就是在意識到情緒上來，開口說話之前先給自己按下停止鍵，儘量先想一想。下面介紹的“THINK”策略或許可以幫到你：
True: 我想要說的話是我真正的意思嗎？
Helpful: 這樣說之後能否説明改善當下的情況？
Inspiring: 這樣說有任何的啟示性麼?
Necessary:這樣說是否必要？
Kind: 這樣說是不是帶有善意或者是禮貌的？
技巧二：積極寬容地傾聽
我們在和親密的人溝通的時候，第二個常見的溝通錯誤是我們常常會假設親密的他或者家人和自己的價值觀一致而且很多時候我們會本能地認為自己是正確的，他們是錯誤的。這種溝通錯誤的前提假設是兩個人的成長環境，世界觀和價值觀完全一致。但是很不幸的是，這樣的情況不存在。例如若你從小成長在一個家庭溫暖，父母和睦的家庭裡，而你的另一半則小時候遭遇不穩定的創傷童年，被父母忽視，需要自己照顧自己；你可能很難去理解為何他的在親密關係裡如此的自私，也可能很多時候把他不尊重你父母和家人的一些行為看作是自我無法容忍的，和他大吵一架。 （相關報導： 好命的人其實是懂得如何散發魅力！成功人士都在做的4種行為，學會後馬上讓你光芒四射 ｜ 更多文章 ）
很多時候人在面對與自我認識不一致的觀點或者事物的時候都是懷有恐懼的，我們會過多的糾結於「這個人怎麼能這樣？」而非「這個人為何會這樣？」或者「為何他會有這樣的觀點？」這樣糾結的結果是我們會戴著有色眼鏡去批評和看待他人，甚至把這種因個人差異所帶來的自我憤怒，恐懼等不良情緒加倍地投射到他人身上，使得你和他的關係產生距離感。下次當你想要說”你為什麼總是XXXX”；“你為什麼又XXXX”這樣的語句時，不妨停下來想一想，你為何會對他和你的不同如此憤怒，和你說話的對方是怎樣想的？
