# 溝通方法  

當我剛成為小主管時，斥責下屬的方式曾讓上司目瞪口呆。因為我曾在某本書上看到「不可以斥責下屬」的說法，於是我遵循這個守則，以不斷追問「為什麼？」、「為什麼？」來代替斥責。有時候也會激動地逼問對方：「你到底為什麼會這樣？」當時，上司跟我說：「你這樣說跟斥責沒兩樣！」我才恍然大悟「的確如此」。站在下屬的立場，一直被逼問「為什麼？」、「為什麼？」，感覺就像是被直接否......

真誠的話語能讓人信任，好好地把真相說清楚、講明白，內心也會感到滿足。如果說謊、扭曲別人的話，整個人顯得很虛假，結果就不一樣了，難以言喻的空虛感和悲傷會吞噬你，你們之間可能會有不必要的衝突，關係也不可能更緊密了。

因為大腦運作方式使然，男人不太複雜。女性的大腦易於聯結所有事物，男性一次只能關注一件事。男人做出令人火大的事情時，不是想惹惱妳，只是發揮男性本色。

日常生活中，無論在職場或家庭，溝通都是個難題，讓人頭昏腦脹，困擾不已。正面溝通就是為了解決這種困擾而生。使用正面、積極的話語，避免用負面、消極的言談，並試著體諒對方的感受，就是正面溝通。以下六項要點，是使用正面溝通前的準備工作，做好這些準備，就能更順利的以正面的方式溝通對話，試著讓生活中的難題，成為美好愉悅的體驗。

AI的發展勢如破竹。只要有困擾，AI都會提供我們解決對策，我想這樣的時代已經逼近我們眼前了。

美國前總統柯林頓有一天驅車載夫人希拉蕊外出旅遊，到了某加油站時，柯林頓突然發現加油站的一位員工，是當年追過希拉蕊的男生，後來希拉蕊選擇嫁給柯林頓。

唐鳳認為一次一次地與人對話，就是她的知識輸入（input），而對話韌性奠基在兩個重點上：傾聽和尊重。

俗話說：「酒逢知己千杯少，話不投機半句多。」為什麼有些人相處一輩子，卻形如陌路；而有些人萍水相逢，卻一見如故？當今社會，人際交往日益頻繁，參觀訪問、調查考察、觀光旅遊、應酬赴宴等，都需要與素不相識的人們打交道，說好第一句話，既是一件暢快人心的事，又是為人處世的良好開端。

溝通，溝通，再溝通！從中外管理大師到情感諮詢專家，都反復強調溝通在職場、情場和日常生活中的重要性。溝通如同一把雙刃劍，好的溝通能夠幫助個人解決問題，增進與他人的關係，讓雙方獲得尊重。而不良的溝通則會讓自我或者讓對方受到傷害。理想而有效的溝通應該由聽和說兩個部分平均構成，若這兩個組成部分不均，則會造成不良的溝通，隨之而來的通常是誤會，怨恨，甚至關係破裂等種種問題。