禮儀師的一天》她的工作是送亡者最後一程,給他們最好的祝福

2016-09-20 11:40

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陳思韻是首位獲內政部頒發證照的禮儀師。(圖/蕭泳製)

陳思韻是首位獲內政部頒發證照的禮儀師。(圖/蕭泳製)

生老病死每一天不斷上演,除了迎接新生命的誕生,如何送走離開人世的生命也是非常受重視的事。華人注重生命結束後的各種禮儀與祭祀,也衍生出禮儀師這項責任重大的職業。學長姐說這次邀請到台灣第一位由內政部頒定禮儀師證書,目前在松生生命禮儀公司工作的禮儀師——陳思韻來分享她的工作內容。

禮儀師每天工作內容都不同,也會因應喪家舉辦儀式的地點而到不同的地方工作,但佛教葬體大概上的流程為:

接體→豎靈→頭七與法會→入殮→出殯與告別式→火化→安葬→晉塔→安靈

但這些流程需要好數天完成,所以禮儀師的每一天都會接觸到不同案子的家屬。禮儀師需要24小時隨時待命,當接到公司的電話通知就要開始準備。今天陳思韻從早上4:30就要起床打理自己,形象對禮儀人員非常重要,因為家屬憑借的信任多來自於第一眼的印象。

(圖/陳思韻提供)
 

開了將近一小時的路程,6點半左右陳思韻終於到達這次的告別會場。提前一小時到達會場才能讓所有的工作與流程能按步就班的進行,而她每次都會再提早半小時到達會場,是為了能夠及時反應在路程中可能遇到的臨時狀況,也為了能夠提早做好所有準備,以應變突發狀況。

(圖/陳思韻提供)
 

8點進行的奠禮,在7點之前就要先與家屬再次的溝通細節,並注意現場的來賓與所有人員、物品、整個動線狀況是否能夠使奠禮順暢。告別奠禮是一場人生最終的畢業典禮,一切不能重來,也因為現場的不可掌控性與突發狀況多,可能有發生停電,家屬吵架,打架等等的突發情況,所以禮儀人員總是要全神貫注,以使奠禮能夠順利圓滿。

(圖/陳思韻提供)
 

禮儀師經常要協助家屬寫往生者的生平介紹或者家屬追思文,有時由家屬親筆書寫,司儀代唸,由於今日早上她要擔任告別奠禮司儀,所以捉緊時間先再一次的確認內容的流暢性。

(圖/陳思韻提供)
 
(圖/陳思韻提供)
 

7:30開始帶領家屬進行家奠前的一連串儀式,讓家屬能為親人盡上心意。

(圖/陳思韻提供)
 

奠禮舉行的時間是看「時辰」決定,這次8到10點是進行整個奠禮儀式的時間。結束後約11點要先回到公司,準備下午另一個法會的物品,中午可以休息一下。但殯葬業工作者的計畫似乎特別容易總是趕不上變化,突然一通電話更改行程,車上的物品就要趕緊搬下車換上另一台車,將推床上了車,出發接體(遺體)。

(圖/陳思韻提供)
 

整個豎靈儀式(寫好亡者名字牌位,再安置靈桌,進行誦經)完成,將往生者尊體冰存後,為了讓方便家屬不用擔心一般的線香燃盡,所以陳思韻還會將環香點上,希望所有往生者的家族都能香火無盡的延續。

(圖/陳思韻提供)
 

接著她再趕往原定的下一個法會會場,進行確認工作。

(圖/陳思韻提供)
 

下午3點法會開始後,陳思韻要主持儀式進行,一切順利進行,跟家屬約定的時間也接近了。

(圖/陳思韻提供)
 

陳思韻也負責與家屬溝通協調整個治喪事宜,並就細項說明,讓家屬能夠清楚的了解治喪中的需求,並對彼此觀念不同處進行交換與解釋。

而儀式背後,禮儀師還要為家屬進行代辦需求申請(例如:代辦火化許可證),還有每天關懷家屬與討論細節。

(圖/陳思韻提供)
 

在簡單用完晚餐後,回到會場準備繳庫物品(把紙製模型,燒掉送給亡者)。

(圖/陳思韻提供)
 

晚上8:30繳庫儀式開始,儘管不知道往生者能否收到,但這是家屬對親人的心意。

(圖/陳思韻提供)
 

繳庫儀式結束後,法會圓滿結束,禮儀師再次整理與佈置會場,為明天的告別式做好準備。

(圖/陳思韻提供)
 

9點半下班,再開將近一小時的車程回到家,整理梳洗後,陳思韻躺在床上已經是深夜12點。

禮儀人員的累很多人看不見,所以更需要家人的體諒與鼓勵支持,所以無論工作有多累,多晚下班,陳思韻都告訴自己要平安回家,因為家裡有愛自己、日夜擔心自己有沒有平安回家的爸媽,還有痴痴地等著她的愛犬威士忌。

(圖/陳思韻提供)
 

放假或沒有案件時,陳思韻喜歡拿相機紀錄自己與家人、愛犬生活的點點滴滴,透過視窗看到世界不同的面貌,放下一切的工作與壓力,什麼都不想,活在當下。

(圖/陳思韻提供)
 

最容易惹惱禮儀師的一句話:這不是你們包在裡面的嗎!(想要低價契約又希望內容包山包海)

想了解更多職業內容,可參考《做!你想的工作:36位職場學長姐現身說法,領你找到出路與力量》

專題企劃/郭丹穎 企劃執行/蕭泳 分享學姐/陳思韻

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