台灣foodpanda要被收購了！全球外送龍頭砸193億「預計今年完成交易」，最新整併進度曝

台灣外送市場即將迎來重大變革！東南亞叫車與外送平台龍頭 Grab 集團，日前宣布預計以 6 億美元（約新台幣 193 億元）重金收購 foodpanda 台灣業務，並已於 3 月 27 日正式向公平交易委員會遞交併購申請。

為了化解外界對於市場壟斷與資安問題的疑慮，Grab 集團營運董事總經理余偉騰（Yee Wee Tang）今（9）日首度在台北召開媒體見面會。他強調，Grab 充分尊重台灣政府主管機關的審查程序，若收購案順利過關，預計於今年下半年完成交易。

面對市場高度關注的股東結構、資安疑慮以及外送員與商家的權益，Grab 不僅首度大動作澄清，更一口氣針對外送夥伴與合作商家祭出多項重磅的在地承諾。

自從 Grab 宣布擬併購 foodpanda 台灣事業後，外界質疑其最大股東為 Uber，恐有市場壟斷之嫌。對此，Grab 今日大動作澄清股東結構，強調 Uber 並不參與 Grab 的日常營運，且集團資金過半來自美國，內部絕無持股比例超過 5% 的中國投資者。

另一個爭議點在於，Grab 過去在東南亞與華為地圖技術合作、並使用阿里雲，引發台灣社會對境外資安的擔憂。余偉騰對此釋出極大誠意表示，Grab 已經正式在台灣委託獨立的網路安全顧問團隊，針對所有作業流程與機制進行全面檢視。他嚴正承諾，未來一旦獲准落地，在台灣的所有營運均會百分之百符合台灣的資料保護與網路安全法規，請台灣民眾與主管機關放心。

為降低未來兩大外送平台整合時可能帶來的陣痛期，Grab 針對 foodpanda 台灣現有的外送夥伴，正式提出「安定收入、安穩賦能、安全第一」的三大在地承諾：

Grab 承諾在平台轉換期間，外送員的收入將穩定維持，盡可能降低斷炊風險。熊貓外送員申請轉入 Grab 系統後，相關文件可在 24 小時內審核完畢，最快隔日就能完成報到並接單。此外，Grab 將免費提供制服與外送袋等核心裝備，實現「零成本轉換」，並設立至少 3 個月的真人專屬客服專線，隨時協助解答系統轉換問題。

導入智慧科技派單技術以縮短外送員的等待時間。在金流管理上，外送員每週都可以穩定提領收入，且完全無須預繳任何保證金即可開始接單。App 內建全天候 AI 助理，能自動協助與消費者溝通、給予增加收入的具體建議。 （相關報導： 台灣知名銀行確定被併購！「全國66間分行移轉」永豐金取得所有股份，正式合併更名時間曝 ｜ 更多文章 ）

Grab 透露，目前在東南亞有高達 99.9% 的訂單都安全無虞。未來台灣平台的獎勵機制將以「完成訂單數」為依據，而非配送速度，避免外送員為了搶快超速。App 將內建疲勞駕駛與超速警示，超時工作會主動提醒休息；更貼心的是，未來遇到過大或過重的訂單，系統會自動拆分由多名外送員共同配送，免除外送員搬運重物爬樓梯的負擔，且消費者不需要支付額外費用。

除了穩固外送員，全台數萬家 foodpanda 合作商家的權益同樣是審查焦點。余偉騰承諾，轉換期間商家營運絕對維持穩定，Grab 更規劃了三大商家保障方案：

‧資料無縫自動移轉： 平台將派遣專屬支援團隊，免費協助店家將既有的菜單、價格、營業時間、商品照片，甚至是累積的「顧客評價」全數自動移轉，店家完全不需動手重複上傳。

‧AI智慧助手高效管理： 免費提供商家線上業務管理工具，包含 AI 智慧助手與自助管理功能，並有專屬帳戶管理服務，協助處理轉台後的技術問題。 （相關報導： 台灣知名銀行確定被併購！「全國66間分行移轉」永豐金取得所有股份，正式合併更名時間曝 ｜ 更多文章 ）

‧協助跨境擴展市場： 憑藉 Grab 在東南亞強大的生態圈優勢，未來將協助台灣優秀的餐飲品牌與中小微型企業，接觸到更廣泛的海外新客群與觀光客，創造跨國商機。

📊 關於東南亞外送龍頭 Grab 集團

Grab 於 2012 年自馬來西亞吉隆坡起家，目前營運版圖橫跨柬埔寨、印尼、馬來西亞、緬甸、菲律賓、新加坡、泰國與越南等東南亞 8 國、超過 900 個城市。

目前 Grab 每月服務超過 5,200 萬名活躍用戶（相當於東南亞每 15 人就有 1 人使用）。截至 2025 年，Grab 平台已協助合作的外送員與商家賺取高達 153 億美元的收入，平台上有超過 85.6 萬個中小微型企業蓬勃發展。