整列火車乘客的性命都繫在他身上,過勞、奧客刁難卻是他的日常...揭台鐵列車長沉痛心聲

2021-04-07 16:56

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編按:台鐵太魯閣號事故4月2日發生出軌意外,年僅33歲的司機員袁淳修不幸殉職。在事故發生直到最後一秒,他仍緊踩煞車,消息曝光後令網友們感到十分不捨。回頭來看看在台鐵辛苦工作的成員,除了司機員還有一個大家較熟悉的「列車長」,究竟他們的工作內容還有責任有多重,又有哪些不為人知的祕辛呢?

台鐵傳出年輕列車長連上6天班後,心肌梗塞驟逝的憾事。而根據事後的調查發現,這樣苛刻的班表竟在「合理」的範圍內!種種的跡象再再打破許多人認為公務人員「穩定、規律」的印象,到底這些在站務處工作的公務人員,過的是怎麼樣的日常呢?學長姐特別訪問了在台鐵服務的列車長阿榮(化名),談談自己一路走來的心路歷程。

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阿榮說當初之所以做這份工作,是因為在糖廠工作的父親覺得公務人員薪水比較穩定,而自己也想趕快賺錢幫忙貼補家計,因此服完兵役之後,便立刻投身準備考公職,但公職的種類繁多,完全沒有研究的自己根本不知道要選什麼….

「當時真的很慌啊!一邊自己心底沒有甚麼目標,只想快點工作;而另一邊又聽別人說公職很難考,真的徬徨。」

而幫助阿榮確立目標的,是昔日的同窗。因為阿榮看到自己有個同學正在準備鐵路特考,想說考試的書可以跟他借,讀到有不懂的還可以問,因此就這樣一頭埋進鐵路特考中。

「現在想想,也不知道他到底是益友還是損友,是他把我推入台鐵的世界中,想不到最後居然我考上了,他沒上…」談起這段歷程,阿榮不禁莞爾。

一開始的不想回家,到後來忙到忘了「想回家」

考上之後,接者就是緊鑼密鼓的受訓,由於阿榮家住在嘉義,但打從大學時就來北部念書,因此生活圈集中在北部的他在選填運務段時,還不猶豫地就選擇了北部,也因而與希望他回嘉義的父親有些爭執,阿榮甚至因此賭氣不回家。

「現在想想,那個時候真的太幼稚。」阿榮嘆道,因為直到開始工作後,忙碌的日常讓阿榮從一開始的不想回家,逐漸變成沒有空想起「想回家」的心情。而當他再度回到嘉義,那時的父親已經成了冰冷的軀體,滿懷愧疚的阿榮,在處理完父親的後事之後,便倉皇地逃回台北。

想要鐵的飯碗,也要有鐵打的身體

由於考上的是運輸營業,要配合輪班,因此睡眠時間短而且不固定。阿榮說雖然表面上上班都符合規定的時間,但是有時候加上待命的時間,時常清晨就要起床待命,加上由於人力短缺,一個人時常必須分飾多角,查票、車廂巡視、紀錄等等,所以勤務上相當忙碌。最後,由於分發到的運務段,時常會遇到加班的車次,因此要跑的車次與工作量也會相對增加。

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