不是110！鐵軌有障礙物怎麼搶時間示警？台鐵其實有「緊急通報」專線

台鐵408次太魯閣號行經大清水隧道時撞上工程車，嚴重出軌傷亡慘重，震驚全台。不過各界也好奇，如果發現工程車停在鐵軌上，究竟要如何示警才能讓列車在最短時間內反應？就有網友指出，可以撥打台鐵總局調度所直通專線「0800-800-333」，就能及時通報列車現況。

義祥工業社工程車從工地邊坡滑落鐵道，造成太魯閣號迎面撞上，導致出軌意外，花蓮地院目前已裁定工業社負責人李義祥羈押禁見2個月；台鐵局7日則表示，將向義祥工業社及協力廠商東新營造求償8.24億元，並已向法院提出假扣押。

悲劇發生後，有網友在PTT八卦版發文詢問，若第一時間就有人發現工程車在鐵軌上，要如何示警？該網友試著列出4種方法，包括在隧道口揮物示警、打110、打給車站等，但他推斷恐怕都來不及，「要怎麼做才是最有效且是最短時間能讓列車反應的呢？」

此文一出引發討論，不少網友紛紛留言表示可以撥打台鐵總局調度所直通專線「0800-800-333」，即可直接連絡台鐵行控中心；另外也有人提到，可以用台鐵app直接撥通鐵路警察局報案，執行效率也非常快。 （相關報導： 太魯閣號首當其衝第8車廂拉出　車頭被削大半司機員座位直接消失 ｜ 更多文章 ）

據台鐵官網說明，「0800-800-333」為台鐵24小時緊急通報電話，僅限於發現軌道、平交道、橋樑及隧道等有障礙物之通報專用；而台鐵一般的客服中心電話則是0800-765-888（限市話）及02-21910096，可用於一般服務諮詢及旅客申訴。