面對過分的要求，該如何有效反擊？CIA前局長教你2個說話神招，輕鬆抓住對方的致命弱點

「憑藉強有力的語言攻勢，能夠輕而易舉將對手震住，與此同時，自身取勝的機率也將會大大提高。」這是CIA前局長戴維・彼得雷烏斯總結出來的最精闢的一句話。

在他看來，語言攻勢的力量絕對不容小覷，正所謂「話是攔路虎」，講的就是這個道理。那麼，人們該如何理解這句話呢？他認為，即使是與自己熟悉的人交往，語言攻勢也是同樣重要的。比如，當一個人向你提出過分要求時，如果你選擇沉默，那麼他很可能就會「蹬鼻子上臉」。此時如果你對其使用語言上的攻擊，就會鎮住他，從而使自己占據主動位置。CIA在實戰中就經常會對陌生人展開語言攻勢，以便讓對手折服。

2個溝通神招，撕破對方心裡最後一道防線

1964年的一天，紐約大街315號的一家珠寶店像往常一樣正在營業，可隨後發生的一件事卻使珠寶店險些遭到搶劫。這天下午，珠寶店送走了一批又一批前來購買珠寶首飾的人，正當珠寶店店員準備關門閉店時，從一輛白色林肯小轎車上下來兩名戴黑色口罩的黑衣人，只見他們肩上背著一個黑色帆布袋，拿著手槍向珠寶店衝了進來。店員們意識到將會遭遇到搶劫，於是趁黑衣人不注意，一名店員便悄悄報了警。

在接下來的時間裡，搶劫犯要求店員將珠寶裝進其事先準備好的黑色帆布袋中，而店員為了等待警察的到來故意拖延時間。五分鐘後，呼嘯而過的警車便停在了珠寶店前面，並從車上跳下一名警察。兩名搶劫犯見到CIA後，為了能夠順利逃脫，就用槍頂住兩名店員的頭部，大聲喊道：「你不要過來，站在原地不要動，否則我們就要開槍了。」

「你不要激動，我們馬上退回去！」為了保護兩名人質的安全，CIA聽從了兩名搶劫犯的話，退到了警車後面。

隨後，一名CIA開始拿著喊話器對搶劫犯喊道：「嘿，朋友，你晚上想吃法國菜吧，那麼你就放下武器走出來，這樣你才不會在監獄裡待一輩子。」

「閉嘴！」一名搶劫犯喊道。

「我們調動了三十七名CIA特工，還有五名狙擊手，如果你不想死在珠寶店，就趕快放下武器！」

「退後，否則我就殺人質了。」其中一名劫犯大聲喊道。

「好！我們馬上退後。但是你不想吃法國菜了！即使你不想吃法國大餐，但是你的兒子想吃，你的老婆也想吃，甚至你的父母也想吃，如果你殺了人質，你就成了殺人犯，就得坐一輩子牢。你的兒子、老婆、父母也會為你感到恥辱，不要說法國菜，就連漢堡他們也不一定能吃得上了！」

「閉嘴！閉嘴！」兩名搶劫犯此時顯得特別激動，甚至手中緊握的槍支也開始顫抖起來。

「我給你們三分鐘的考慮時間，一分鐘後，CIA的五名狙擊手，就會對準你們的腦袋，隨時會要了你們的小命。」

就這樣，警察與黑衣人對峙著。

「你們還有兩分鐘的時間！—我需要提醒你們的是，你們已經落入了天羅地網，趕快將手中的槍放下！」

兩名黑衣人似乎被激怒了，對著警察大喊：「趕快給我們準備一輛車，否則我們將開槍殺了他們！」 （相關報導： 發明火車便當的AV帝王，如何讓毫無經驗的素人寬衣解帶？他用3個說話技巧，任何人都無法拒絕 ｜ 更多文章 ）

換成常人也許早就被這一陣勢嚇得不知所措了，可CIA卻表現得非常冷靜，他們用平靜的語氣說：「你們還有一分鐘的時間！一分鐘之後，狙擊手隨時會對你們開槍！」

正在此時，善於觀察的警察猛然間發現兩名黑衣人手中的槍好像不是真槍而是玩具槍，於是他喜出望外，隨即大聲對兩名黑衣人說道：「先生們，如果我沒有猜錯的話，你們手中的槍是兒童玩的仿真槍吧？」

兩名黑衣人聽完後不禁一驚。這名警察繼續說道：「好了，先生們，不要演戲了，束手就擒才是你們唯一的出路。」

「閉嘴！」

「你們只有十秒鐘的時間，十秒鐘後狙擊手會向你們開槍！」CIA特工大聲衝他們喊道。

此時，兩名黑衣人愣住了，此前還滿臉兇煞的他們，現在卻變得驚恐萬分，甚至嘴唇都哆嗦起來，而最終，兩名黑衣人扔下了手中的玩具槍，並乖乖舉起了雙手。

由此可以看出，CIA就是透過使用語言攻勢與對手展開了交鋒，並最終鎮住了對手，徹底撕破了對方的心理防線，讓其乖乖束手就擒的。由此，人們可以感受到語言攻勢的重要性，而CIA則從實戰中總結出了用語言攻勢鎮住對手的方法。

1. 在語言聲調上不能輸給對手

也就是說，在與對手交鋒的過程中，說話的音量必須要大，這樣才能在心理上占據優勢地位；反之，如果己方聲音過小，而對手聲音過大，這樣就會造成己方在心理上輸給對手的情況，如此一來，還談何鎮住對手？美國心理研究中心的一項研究表明，人說話聲音的高低與其內心是否自信有關，很多時候，那些說話聲音小的人往往是一些不自信的人，而這樣的人在與對手交鋒時又怎麼能有效一招制敵、鎮住對手呢？因此，CIA將說話聲調的強弱看成是鎮住對手的首要因素，如果這個基礎沒打好，就會為以後與對手的交鋒增添很多不利的因素。

2. 抓住對手的「小尾巴」，順勢展開語言攻勢

CIA認為，對手即使把計劃做得再周密，也會有疏忽的地方，也會露出「小尾巴」。很多時候，對手出現「小尾巴」是非常致命的，因為它能將對手的心理特徵和行為特徵表露無遺，這樣一來，當有人發現並抓住這些「小尾巴」後，也就相當於抓住了他們身上致命的弱點，而此時，對其展開語言攻勢也就能一舉擊中對手的弱點，從而從心理上徹底擊敗對方，取得最後的勝利了。

作者介紹｜王彥

心理學類作家，其作品引領了FBI閱讀潮流，是FBI系列書籍的佳作。

本文經授權轉載自清文華泉事業有限公司《讀心博弈：FBI和CIA 的心理攻防技巧》（原標題：在強有力的言語下撕破對方的心理防線） （相關報導： 發明火車便當的AV帝王，如何讓毫無經驗的素人寬衣解帶？他用3個說話技巧，任何人都無法拒絕 ｜ 更多文章 ）

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