不靠應酬,也能在職場贏得好人緣!從菜鳥業務拚到副總裁,他道出展現真心最佳時機

2017-09-04 11:53

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闖到職場,一定要靠應酬才能交朋友嗎?從小小業務爬到副總裁一職,韓國IBM傳奇人物李章錫在著作中分享自己的真實經驗,用真心「交陪」,友情才有可能長久。而展現真心的最重要時機,或許就在第一次見面那瞬間……。

二十五年前起到現在一直維持著良好關係的一位客戶,以及透過這位客戶認識約15年的另一個客戶,還有我共三個人,曾經一起去了一趟束草旅行。

在這兩位皆已從執行長這個位置上,暫時卸下重任的情況下,我提議來一趟一日遊,一早在樸實的餐館一同享用早點、環繞束草宋靜湖走一圈聞聞花香、繞一繞市場吃著煎魚餅搭配著瑪格利酒(編按:韓國傳統以米釀製之酒類,與臺灣小米酒口味接近)。

我們肩並肩一同步行,聊著我們的友誼、感謝我們的相知相遇,是一趟開心快樂的旅程。

兩位都比我年長7歲左右,現在我們對彼此的稱呼,從「社長」轉變為「大哥」,他們兩位也稱呼我為「弟弟」,如果說出他們的名字,我想應該無人不知無人不曉。

我們從合作大型專案起,沒有去過一次酒店、只有一同打過幾次高爾夫球,其中有兩次還是他們付費,在這25年以及15年的歲月中,能夠維繫這樣的關係,是任何人都無法想像的事。到目前為止,他們都將我當成親弟弟,不僅為我擔心、也為我開心。

人際關係中,最重要的瞬間就是初次見面,與這兩位初次見面時,其實相當緊張,但對我而言卻是一場有意義的會面。

當時他們兩位已經位於決策中心的位置,而我只是一位年紀輕輕的小業務,很容易形成傳統常見的不平等關係,然而第一次見面的場合我沒有使用任何不正當手段,而是靠著簡報贏得了訂單。

這讓我了解用錢堆疊的關係,也容易瞬間成為終點,導致破局,而用酒搏來的關係亦同。這種方法雖然可以在短時間內達成目標,讓人覺得效果強大,但是最終不只傷害了自己與自己所屬的組織,也傷害了客戶與客戶公司。

在商場上,業務不論何種情況都要明確讓對方知道商品的「價值」為何、並能認同其價值,因為沒有「價值」的生意就沒有意義。

「信賴,是偉大事業成功最初也是必要條件。」──美國嬌生公司(Johnson & Johnson)執行長。羅伯特.伍德.約翰遜(Robert Johnson)

作者|李章錫

1986年開始在IBM營業部門開始工作,最後爬上了韓國IBM副總裁及代表一職(2015年離職)。在IBM工作30年,曾在IBM亞太總部擔任業務部最高管理者,帶領部屬一起締造傳說,也曾擔任過行銷、策略部門主管,在IBM內被評為「傳說人物」。

本文經授權轉載自大是文化《來自IBM的B2B業務絕學:不應酬、不送禮、不陪打高爾夫,我從菜鳥業務做到副總裁》

責任編輯/鐘敏瑜

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