禮券過期還能用嗎？消基會曝「千萬別丟掉」：1狀況下仍然可使用，小心別吃虧

發現過期的禮券時，你會怎麼做呢？不少人大多都是確認已過有效期限後，就直接將禮券丟掉，不過有消費者文教基金會（消基會）委員就提醒，若禮券屬於消費者「付費取得」，就屬於「有償禮券」，業者依法不得主張有效期限，也不能因禮券上標示的有效期限已過就將其作廢。

消基會委員靳邦忠在臉書粉專「阿忠講堂」發出一段課堂影片，他向學生提問「禮券過期還可以繼續使用嗎？」一位學生表示，看到過期的禮券，通常就會直接丟掉。但靳邦忠說明，其實這樣的處理方式其實可能讓消費者白白損失原本支付的費用。依照「商品（服務）禮券定型化契約應記載及不得記載事項」等相關規範，只要消費者是以實際付款方式取得的禮券，發行業者原則上不得自行設定使用期限，也就是說，即使票券標示有效期限，並不代表超過日期後，消費者原本付出的金額就全部歸零。

比較容易讓消費者混淆的，是商家推出的限時折扣票券，靳邦忠舉例，假設某知名遊樂園門票原價1000元的門票，在促銷期間以800元販售，票券另外註明優惠期限為3個月，消費者卻直到購買後超過3個月才準備入園，是否代表這張800元門票已經完全不能使用？

靳邦忠指出，不能直接把票券視為一張「無效的廢紙」，如果優惠期限已經結束，業者可以要求消費者補回原價與當初優惠價格之間的差額。以這個案例來看，原價1000元、購買價格800元，兩者相差200元，因此，即使消費者超過3個月才持票前往，只要依規定補足200元差額，仍可使用這張票券入園，而不是直接被拒於門外。

除了使用期限之外，禮券上另一個容易讓人誤會的資訊，就是「履約保證」或「信託存續期間」，靳邦忠表示，履約保證或信託相關標示，主要是用來說明發行業者為消費者提供的保障機制，若業者採取信託方式，代表其已將相關款項交由金融機構信託管理，在約定的信託期間內，如果發行商家發生停業、歇業甚至倒閉等情況，消費者可依照相關保障機制，向銀行等金融機構請求返還款項。因此，票券上的「信託存續期間」並不是在告訴消費者「只能使用到這一天」，它與禮券本身的使用問題有所區別。

​資料來源：《阿忠講堂》​

責任編輯／李伊晴
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