高鐵新制全台上路!錯過班次可以改搭下一班、換票退票嗎?14大QA與新規一文看
高鐵是許多人旅行、出差選擇的交通工具,近期高鐵陸續祭出多項新制,包括一般團體票「95折優惠」取消、「寧靜車廂」上路、對號座提前搭車須換票、「坐臥走道、妨礙動線」可拒載。(資料照/柯承惠攝)
已經買了高鐵票但是來不及搭上車該怎麼辦?想要提前下車可以嗎?搭高鐵你是否曾有這些疑問,編輯整理高鐵乘車指南一次回答你搭車疑難雜症!
高鐵新制一次看 高鐵是許多人旅行、出差選擇的交通工具,近期高鐵陸續祭出多項新制,包括:
1. 一般團體票「95折優惠」取消
台灣高鐵將調整團體票優惠制度,自3月30日起開放預訂、乘車日為4月27日(含)之後的車次,原本11人以上「一般團體」可享95折優惠的規定將取消 。
高鐵表示,因應列車乘載率持續攀升,並考量團體旅客(11人以上)的服務特性,為了更有效分配運能,將實施尖峰與離峰差別定價制度,未來,尖峰時段將改為以全額票價販售。 不過離峰優惠仍舊持續,每週仍有超過三分之一車次提供4折至85折不等的優惠,若有需求可選擇「指定車次團體」及「校外教學團體」方案。
2.「寧靜車廂」上路 高鐵仿效日本新幹線推出「寧靜車廂」,如果在車廂內大聲說話、擴音通話、外放音樂或影片等等的行為通通不允許,若要講電話須移動至列車玄關。初期實施的三個月是宣導期,若違反且屢勸不聽,可能會被拒載。
3.對號座提前搭車須換票 原本搭對號座旅客,可持原車票搭較早班次自由座,不過此現象發生越來越多次,造成原班次座位浪費無法售出給需要旅客外,旅客改搭較早班次自由座後,更影響其他旅客乘車品質。因此,高鐵取消提前乘車彈性機制,各車站不再受理人工方式協助對號座旅客提前乘車。 若需提前進站,也 須依規定完成換票作業。
4.「坐臥走道、妨礙動線」可拒載 過去曾發生旅客坐、臥於車廂走道或通道,影響乘車動線及體驗,高鐵修改「旅客運送契約」,將「旅客不依規定搭乘指定之車廂及座位者」調整為 「旅客有坐、臥於車廂走道、玄關通道及車站地板等妨礙乘車與候車秩序、動線之行為或旅客不依規定搭乘指定之車廂及座位」, 若犯以上這些行為,高鐵有權利拒載。
另外許多人搭高鐵除了一般票價也會鎖定早鳥票,但如果買了遇到想退票、換票,以及來不及搭乘怎麼辦?編輯一次解答你搭高鐵會遇到的問題!
高鐵票價篇
Q:高鐵台北高雄票價多少?會漲價嗎? 首先是高鐵票,高鐵營運至今已超過15年,除了在2013年調漲票價、2015年降回調漲前水準之外,一直以來都是維持通車時的票價,也就是台北到高雄單程票價1490元。然而,高鐵基本費用已達調漲門檻,未來,台北高雄單程票價較現行票價最多可能增加230元變1720元 ,不過目前仍在評估中。
Q:高鐵早鳥票價多少?什麼時候開放訂票? 買早鳥票需要注意的有2點:購票時間、實名制 。早鳥票會在搭車前28天開放訂票,但是要留意最晚只販售到乘車日期前5天截止 ,例如乘車日為 9/1,於 8/28(含)前訂位,有機會買到早鳥65折、早鳥8折或早鳥9折車票。另外,現在高鐵早鳥票實施實名制,在購票時就需要輸入使用該早鳥票旅客的身分證或是護照號碼,每張早鳥優惠票僅限輸入的身分證號本人搭乘使用。
高鐵換票、退票篇
Q:搭高鐵沒搭到可以搭下一班嗎? 根據高鐵對沒搭到車的相關規定,因故不及乘車經人員處理後空位搭乘當日其他列車,致產生票價差額時,票價差額多餘者不予退還,不足者應予以補收。也就是說如果沒搭上車,票務人員會彈性安排搭乘別的車次、補差額換票 ,不用再重買一張票,但是僅限搭乘當日其他車次 。
Q:錯過班次可以改坐自由座嗎? 基本上錯過班次是可以搭後續班次的自由座,但如果原車票售價低於自由座價格就需要補差價建議還是請站務員處理,不要就直接進站唷 。
Q:購買早鳥票可以改搭其他班次嗎?
可以,但使用早鳥票改搭乘其他車次就無法享有早票優惠,若未主動補票而被查到,必須補上全額票價的價差並加收已搭乘區間票價差額的50%違約金。
Q:高鐵可以提早搭車嗎? 原本搭對號座旅客,可持原車票搭較早班次自由座,不過此現象發生越來越多次,從11月10日起,各車站將不再受理人工方式協助對號座旅客提前乘車。若需提前進站,須依規定完成換票作業。
Q:搭高鐵可以提前下車嗎?會退差價嗎? 搭高鐵不僅可以提前一個車站下車,在抵達終點站前都可以在任一個停靠站下車,但沒有乘坐的那段車程,車票錢是無法退款 的喔!
Q:高鐵怎麼退票?超商可以退票嗎? 退票方面,已經付款但未取票 的訂位,最晚必須在發車30分鐘前 利用訂票系統或高鐵APP T-EX取消,也可以到車站售票窗口辦理退票;已付款也取票者 就要到車站辦理,但如果是在超商取票也能透過超商辦理退票。兩種情況退票手續費都是20元。這邊要注意的是,高鐵發車後就不可以退票了,所以記得在發車30分鐘前趕緊操作喔!
Q:高鐵退票什麼時候會退錢? 以信用卡付款的話,款項會退回原付款信用卡,退票作業流程需7-15個工作天,以「台灣Pay」(金融卡)付款者,款項將退回原付款金融卡,作業流程預估約需7-15個工作天。
本文經授權轉載自欣傳媒 (原標題:高鐵新制:買票有大變動、這身分優惠沒了!錯過班次怎麼辦?能退票換票嗎?14個疑問全解惑)
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大學只讀1天就休學,為何還要繳1.8萬元?不是學校自己決定退多少,休退學退費規定一次看 大學開學後,如果發現不適合、決定轉學,或因其他原因需要休學,已經繳出去的學費究竟能拿回多少?近日一名弘光科技大學學生分享,自己入學後只讀了1天就辦理休學,最後仍須負擔1萬8682元,引發網友討論。有人疑惑,只上了1天課,為何仍要繳1萬多元?也有人分享,自己過去同樣在開學後休學,學校卻曾全額退費。其實,大專院校學生辦理休學、退學時,學雜費並不是將一學期費用除以......
黃燈亮起到底要停還是過?不是看到黃燈就急煞!警曝判斷關鍵,做錯最高罰5400元 開車或騎車接近路口時,前方號誌突然從綠燈轉成黃燈,到底該踩煞車停下來,還是繼續通過?不少駕駛都有過「停也不是、走也不是」的經驗,有人擔心闖紅燈而突然急煞,也有人看到黃燈後反而加速搶著通過。不過,黃燈真正的意思並不是要求駕駛立刻急煞,也不是提醒駕駛加速,警方指出,判斷時可以先看車輛是否已經越過停止線;若最後演變成闖紅燈,依法最高可處5400元罰鍰。黃燈亮起到底......
中秋教師節連假搭車有優惠!85條國道客運「票價6折」,高鐵、台鐵加開336班次 中秋教師節連假將至,交通部預計有民眾返鄉及出遊需求,高鐵將加開176班次,台鐵則加開160列次,西線新自強號將取消自由座、限量發售200張當日站票;國道部分將有高乘載管制,另推出85條國道客運路線享6折優惠。中秋連假交通疏運啟動 國道客運85條路線享6折交通部昨(17日)在行政院會報告「115年中秋節連續假期交通疏運計畫」,國道部分,部分路段將實施高乘載管制......
台灣人到底多愛買日本房子?日本首度公布調查數據,國人建物持有排名曝光 日本國土交通省15日首度公布「外國人推定者」(即推估為外國人或外國法人者)在日本全國持有土地及建築物的情況,其中台灣人持有土地比例位居第三,占7.7%。日本首查外國人持有土地 台灣占7.7%居第三日本國土交通省首度針對「外國人推定者」在全國的土地持有情況進行調查,這也被認為是首相高市早苗推動外國人政策的一環,由內閣官房彙整調查結果。統計涵蓋2025年7月至1......
台灣喪禮為什麼要「披麻戴孝」?不是每個家屬穿一樣,衣服其實看得出親疏輩分 參加台灣傳統喪禮時,如果仔細觀察家屬的穿著,可能會發現大家未必穿得一模一樣:有人披著麻布,有人穿白色孝服,有些人則只在手臂或頭髮上佩戴一小塊孝誌。在部分傳統民俗中,甚至還能看到藍色、黃色或紅色的孝服。這些差異並非單純為了區分造型,而和亡者與家屬之間的親疏、輩分及家族身分有關。台灣傳統喪禮所說的「披麻戴孝」,背後其實延續著一套依親屬關係區分服喪方式的觀念,只是......
沈伯洋街頭開講聽市民「當面出題」!百張提問單湧入,從兒虐一路問到內湖交通 民進黨台北市長參選人沈伯洋昨(17日)舉辦「市長,你給我聽好了」肥皂箱活動,直接面對面回應民眾提出問題並侃侃而談相關解方,這是首次有參選人在市長選舉用此方式與民眾對談。沈伯洋首辦肥皂箱活動 南港市民提問單破百張沈伯洋15日受訪時曾提及將透過「市長,你給我聽好了」實體活動接觸市民,沈的競選辦公室昨天下午就公布在北捷南港展覽館站外辦肥皂箱活動,聽取民意。沈伯洋到......
澳洲打工度假簽證要改了!續簽將採「抽籤制」,留學生攜伴侶、子女也受限制 澳洲政府官員昨(17日)表示,澳洲將禁止外國學生在留學期間攜帶伴侶與子女陪讀,並收緊度假打工簽證規定。與此同時,澳洲社會對移民政策的討論日益升溫。澳洲擬削減移民人數 內政部長否認受政治壓力影響綜合路透社和法新社報導,澳洲政府採取上述措施之際,極右派政黨「一族黨」(One Nation)本週提議,將在3年內削減75萬名臨時移民,讓澳洲民眾能「喘口氣」。澳洲內政......