這家物流為什麼連1件也送，還免簽約？專家：短鏈時代，物流決勝點在服務細節
pickupp是來自香港的新創企業，以1件就送、免簽約的模式快速竄起（圖片來源：pickupp官網）
受到疫情影響，許多內用餐廳的生意不復以往，開咖哩店的Kevin就很困擾生計被波及，再加上熟客三不五時敲line或打電話詢問能不能外送，但加入foodpanda或ubereats的費用又超過能接受的範圍，於是他將咖哩做成真空包裝，委託皮卡物流（Pickupp）進行配送。
「皮卡物流有『隔日配』和『快遞服務』兩種選擇，對我來說是較有彈性。如果我在下午2點前準備好、請他們收件，這樣隔天客人就會收到；有些急著想要當天收到的客人，我就會安排快遞服務，滿足他們的需求。」對於在疫情下仍然死忠的客戶，Kevin心懷感激，他也很高興有皮卡物流的配合：「當然我也可以自己出去送，但就壓縮備料及烹煮的時間；而且熟客遍及雙北，我不可能為了幾包咖哩從城東到城西，只能靠物流公司幫忙解決。以前總覺得物流一定要量大，也不知道到底會不會好好送到客戶手上，但交給皮卡物流，可以追蹤商品狀況，1件也願意收，價格又很實惠，對我們這種小店來說，真的是福音。」
物流已成為電商一大瓶頸
隨著用戶的需求更多元、隨機且零碎，對物流的要求也愈來愈高，企業對於收貨可以「百般容忍」，但企業必須了解，每個顧客心中都有自己的期望值，看到外箱有凹損、投遞錯誤，或是外送員的服務態度不佳，就會提前降低他對商品的好感度，讓購物體驗大打折扣：「竟然找這樣的物流公司配合！」一但被打上這樣不專業的標籤，顧客可能不會再給企業下一次的機會。
把商品運出去不難，有車、有司機就可以做到，但物流的痛點就在於「每次」都要維持高效率、標準化及穩定，且6小時到貨、12小時到貨已經不算什麼，物流短鏈新布局已成了趨勢。對皮卡物流來說，全智能物流不只是口號，而是早已看見市場需求、不斷優化中的環節。
有別於其他物流服務商，皮卡物流能滿足企業主急件和臨時的宅配需求，非常具有彈性，不用簽約就能開始使用服務，1件也可以進行配送，而且有完整的GPS即時畫面追蹤，而不是純文字的訊息，更別說在客服上有專業團隊掌控，毋須忍受聊天機器人制式的回應，有任何的疑問或需要協助的地方，都可以獲得滿意的答覆。
根據資策會MIC調查，電子商務業者對物流業者的服務期待中，高達6成希望「特別優惠價格」、近5成則希望「避免損壞商品」、「商品準時送達」，另有43%希望「送貨時間能配合買家」，31%則在乎「送貨人員服務態度」，可以看出電商業者希望「高CP值」之餘，還要有相對應的專業度。
皮卡物流採取的是「浮動價格」，透過系統分析時間、重量、材積、路線及供需量後，能智慧分單、提升載運力，讓旺季不會塞單；而淡季及離峰時段則能節省訂單成本，另外對於配送夥伴也有嚴謹的審核及測驗，每趟送件也搭配GPS定位，每個環節都盡力面面俱到，就是希望讓服務做到盡善盡美。
在亞洲服務超過2萬家零售商及電商的皮卡物流，平均優化企業主高達33%的物流成本，使用量大時，使用者能使用網路平台下單，方便快速；若單筆時可以使用app，用手機就能掌握即使狀況，多樣又全面的服務方式，讓物流不再傳統，再搭配智慧又有彈性的「共享物流」，創新的商業模式為台灣的企業與消費者帶來全新物流體驗。
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觀點投書：柯志恩、徐志榮為何不願應戰？九合一選舉將於11月26日登場，國民黨陸續推出各縣市候選人，但其中爭議不斷，黨員同志罵聲連連，朱立倫領導的黨中央，完全罔顧黨員及支持者的期盼，使得這次的提名過程越發讓人霧裡看花。想選的不讓選，不想選的逼著選，其中尤以桃園、苗栗及高雄的提名，更值得讓人玩味。
觀點投書：郭彥均說真相，為何用網軍戰來對待？日前藝人郭彥均發文挺醫護貼文，一句宣稱與醫護友人聊天截圖提到「看到這（麼）多孩子，就這樣走」，引起許多民進黨側翼及網軍的大量撻伐並出征聲援的藝人，最後郭彥均刪文道歉了事甫落幕。然而防疫指揮官陳時中第一時間對此事件表示「很多孩子走了」其表態貼文不實，並籲勿轉傳，並以最重罰300萬或3年徒刑警示，蘇貞昌院長則認為，「此不實謠言有很明顯的操作痕跡，非常不法、不宜，也對辛苦的防疫工作同仁不尊重，甚至引起社會恐慌，將加以咎責查辦」，隨即內政部警政署刑事警察局則表明，將主動追查相關網路貼文涉及假訊息部分，不排除近期約談貼文者包含藝人郭彥均等說明。政府此一連串強烈回應反而引發民意強力反彈，認為蔡政府心中無人民、過度冷血，缺乏同理心，因而使得蔡政府另作危機處理，刑事局則改口不約談郭彥均，未來的方向查辦轉發內容農場的幕後者收場。但此事件仍餘韻不斷，無論是政府在面輿情的第一時間的態度、政府官員對公共事務評論的言論自由容忍的尺度、認知作戰是否濫用？及法律適用等相關問題，皆引發論者廣泛質疑與批判，而其箇中緣由實值進一步檢視。
觀點投書：為了捍衛美豬，校園食安與地方自治都可以被踐踏？民進黨中央於2021年1月1日開放萊豬入台至今，一般民眾對於美豬是否影響到自身健康依然有著疑慮！尤其校園食安更是屢屢被提及的議題，最近台中市議會以教育部的《學校衛生法》及教育部新公訂的外訂盒（桶）餐採購契約為基礎，重新修訂《台中市學校午餐自治條例》，針對非在地食材進一步規範，卻再次遭到行政院函告無效！難道中央為了捍衛美豬，校園食安與地方自治就都可以踐踏嗎？
千年佚書重見天日─西方心智覺醒的重大時刻：《覺醒》選摘（1）在原為基督教偉大城市君士坦丁堡的伊斯坦堡城內，有一間由修道院興建的柯拉（Chora）教堂；在這座從1453年以來就屬於伊斯蘭的城市中，像這樣保留著原本中世紀裝飾的教堂十分罕見。西元4世紀時以原野聖救主（HolySaviourintheFields）修道院為名而設立、坐落於君士坦丁大帝築起之城牆外的柯拉（「柯拉」這個詞就意指城市周邊的開放空間），後來被5世紀所興建的一道道城牆關在裡頭，卻從來沒因此丟掉原名。今日這座教堂出名的地方，在於精美的14世紀馬賽克鑲嵌圖樣，以及邊間禮拜堂裡的一張極其美麗的濕壁畫上，描繪了復活的基督進入靈薄獄（Limbo）解放靈魂。
沈慧虹將出戰新竹市 柯建銘曬3人合影：接棒林智堅的不二人選民進黨選對會今（18）日決議，新竹市將徵召現任副市長沈慧虹出戰，勸成行政院顧問鄭宏輝配合大局的民進黨立院黨團總召集人柯建銘，晚間在臉書發文貼出和新竹市長林智堅及沈慧虹的合照，除盛讚轉戰桃園的林智堅「責任來了，勇於承擔」，也推崇沈慧虹「無懼挑戰，要為市民做更多」，更以「團結、勝選、祝福」，給鄭宏輝送暖。
接受徵召選桃園市長 林智堅：球來了我就接，將全力以赴民進黨選對會今（18）日徵召新竹市長林智堅出戰桃園市長選舉，林智堅今晚也在臉書表示，一直以來，他始終認為個人的事小，團隊的事情重要，「球來了我就接，我將全力以赴。」他願意帶著過去8年學習、累積的經驗，到他太太成長的家鄉，奉獻自己、服務桃園。
批富樂快篩弊端政府至今不究責 國民黨酸：蘇貞昌是選擇性震怒？衛福部食藥署核准大鑫資訊輸入富樂快篩EUA，卻被爆魚目混珠含劣質品，國民黨18日表示，已經事隔多天，各方究責呼聲高漲，連民進黨立委都要求食藥署長吳秀梅應下台，但蔡政府卻默不作聲，未查辦相關官員的行政責任，一昧護航，坐實「民進黨執政，有關係、就沒關係」的包庇文化。
謝龍介百廟祈福回故鄉拉票 承諾若當選台南市長「只做4年不連任」地方縣市首長選舉倒數5個月，長期在台南服務的國民黨台南市議員謝龍介日前被黨中央提名，成為台南市長候選人，近期也啟動「百廟祈福」，勤跑基層拉票。謝龍介18日下午首站回到故鄉新市區，在永安宮前發表政見，強調當選後將實施65歲以上長輩不用再交健保費的政策，市長室將改為24小時營運，隨時為民服務。謝龍介還在在媽祖前保證，若當選，任期4年屆滿就不會追求連任。
發文力挺林智堅出戰桃園 鄭文燦：誰民調高我就第一個支持民進黨選對會今（18）日決議，建議在桃園徵召新竹市長林智堅。而力排行政院長蘇貞昌及英系疑慮，成就此案的桃園市長鄭文燦在臉書發文表示，「為什麼我支持民進黨選對會徵召林智堅市長，我比任何人都在乎桃園市會不會贏。」他更強調，「這是桃園市的關鍵時刻，為了找出最強、最能勝選的市長人選，我沒有口袋人選，誰的民調高，能夠勝選，我就會第一個支持。」
民進黨派林智堅選桃園市長 賴香伶：黑箱作業真讓台灣人覺得丟臉針對民進黨選對會決議推派新竹市長林智堅參選桃園市長，民眾黨桃園市長參選人賴香伶18日表示，民進黨未能經過公平競爭的初選機制產生桃園市長參選人，完全不顧基層民意需求，讓勤走基層的參選人失去公平參選的機會，只由少數菁英決策的「黑箱作業」，在高度民主化的台灣，執政黨決定大都市的參選人方式竟然是黑箱作業，「真讓台灣人覺得丟臉。」
林智堅任期未滿轉戰桃園 民進黨高層：要派最強人選應戰張善政民進黨選對會今（18）日決議，建議在桃園市、新竹市分別徵召新竹市長林智堅、新竹市副市長沈慧虹，雖然先前黨內對林智堅轉戰有雜音，部分有志桃園市長黨內人士也有反彈，不過，民進黨高層強調，國民黨派出曾選過副總統的張善政出戰，雖然遭遇到黨內抨擊和各種不諒解，但仍可以看出國民黨想要拿回桃園決心，民進黨一定也要派出最強人選來應戰。
汐止青年廖珮璇促老屋成共學基地 不同世代暢談在地相同話題「水返腳街道博物館」是一間蒐藏多年汐止在地記憶的老屋，在新北社造青年廖珮璇和「返腳咖工作室」夥伴的努力下，從空間整理、設計到改造，並定時舉辦展覽、工作坊、導覽與讀書會等活動，參加的成員從7歲到80歲都有，歲數差距超過一甲子，讓老中青不同世代暢談相同的話題，使老屋搖身一變為共學基地。
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杜絕業者廢棄物非法轉運 高市環保局呼籲合法申請環保局於近日接獲民眾通報環保報案中心陳情專線，檢舉位於高市鳥松區美山路附近一處空地疑似有未經合法申請堆置事業廢棄物並從事非法轉運的情形，故環保局立即派員前往該處稽查，發現該處空地為偉○企業行所有，屬領有環保局核發廢棄物清除許可證的合格清除機構。
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視察大寮運動園區改造工程 陳其邁：讓當地有更好生活品質刻不容緩高雄市長陳其邁今(18)日由立法委員林岱樺及在地議員王耀裕、邱于軒、韓賜村陪同，前往大寮運動園區視察改造工程進度，他表示當地人口成長快，並以年輕族群居多，未來陸續將有國巨及鴻海台灣電芯研發暨試量產中心等企業進駐大寮地區，讓當地有更好生活品質刻不容緩，同時也不忘提醒民眾雖然目前疫情趨緩，仍要落實各項防疫措施，以回歸防疫新生活。
中市確診人數稍下降中市 黃副市長說疫情仍嚴峻籲不可放鬆警戒全國18日新增本土確診5萬3,643例，台中市新增7,983例，其中7,495例為快篩陽確診，佔93.88%。副市長黃國榮在疫情線上記者會表示，台中近日確診人數下降，但疫情仍屬嚴峻，請市民不可放鬆緊戒，持續做好防疫；另，今明兩天台中第二劑兒童莫德納校園快打站登場，統計至18日中午止，6,206位學童已完成接種，目前第二劑疫苗涵蓋率穩定增加。
中市違規未登記工廠已勒令停工63家 中市經發局提醒業者合法登記台中市政府依據經濟部交付優先查處名單稽查疑似未登記工廠，統計至今已勒令63家限期停工。市府經發局強調，工輔法明確規定105年5月20日後新增未登記工廠、未配合輔導政策的既有未登記工廠，經查獲屬實，市府有關機關將依法查處，若未配合停工，將依法停止供電、供水及拆除，請業者切勿心存僥倖。
中市校園兒童疫苗快打站18日開打 盧秀燕提醒多喝水休息台中市至17日約有2萬8,624名6至11歲兒童符合可接種第二劑莫德納疫苗的資格，為提升防護力及加速疫苗接種速度，台中市政府教育局18、19兩日於全市開設26個校園兒童疫苗快打站，市長盧秀燕18日早上前往這週登記接種疫苗人數最多的松竹國小站視察兒童疫苗接種情形，鼓勵小朋友勇敢接種，並感謝辛苦執行快打站疫苗接種工作的醫療院所人員及學校同仁。
