促提升長照品質　立委劉建國籲效法日本第三方評鑑制度

記者蘇榮泉／雲林報導

立委劉建國與台灣居家服務策略聯盟、雲林縣老人福利保護協會等單位，邀請和田俊一及高山善文兩位日本第三方評鑑制度的專家，連兩日在立法院召開日本第三方評價制度研討會及論壇，論壇更邀集衛福部及六都相關部會與照護機構互相對談，希望透過日本經驗，能讓未來台灣長照推動時，能讓整個照護品質更加提升。

劉建國指出，機構評鑑問題一直是台灣的實務界長久以來的困擾，繁複的指標、過多的書表，甚至只做評鑑要的服務項目等亂象，不斷的發生，如何改善這樣的「應付式的評鑑」這些問題劉建國期望透過這樣的台日交流，能夠有經驗的互換。

劉建國表示，日本介護保險法於2000年4月實施，因為「保險費負擔、使用者付費、民間參與」等精神，徹底顛覆福利服務的既有概念，而舊有的由政府主導與辦理的考核與品質監督機制，已經無法因應環境改變的需求，因此而發展出第三方評價機制，第三方評價機制在日本施行多年，劉建國認為，台灣與日本一樣，也將進入高齡化社會，因此日本第三方評鑑，絕對有其參考性。

劉建國特別強調，政府資源有限，民間力量無窮，要政府面對全台灣那麼多的照護機構，要一家一家評鑑，政府的資源及人力的負荷及評鑑出來的標準是否公正，有相當大的檢視空間，但日本透過中立的民間第三方來對於機構進行評鑑，以專業且客觀的立場來評鑑業者所提供的服務品質，提升讓人信任與認同的服務品質與效益。