挑戰店員極限!被問這題你該怎麼答?「這枝紅筆畫出來大概多紅?」

2018-10-22 12:12

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編按:服務業最怕遇到莫名其妙的客人,但有些客人不是故意找碴,而是沒發現自己的問題很奇怪又沒邏輯,身為服務業又要禮貌地回應,這時候店員內心的小劇場真的是充滿無奈啊...

首先,恭喜曾經提問這題的客人,您寶貴的問題被編輯相中,

登上本書封面了!(灑花)

這位客人前來詢問上一枝筆的問題時,我已告知筆都可以試寫,但是不知道為什麼還是會產生讓文具店店員臉上三條線的疑問⋯「這枝紅筆畫出來大概多紅?」

(圖/摘自《這枝紅筆有多紅?文具屋店員Mikey白眼翻不完也執迷不悟的職人小劇場》)
 

嗯⋯這枝紅筆到底多紅呢?文具店店員腦內的形容詞沒有很多可以用,這麼紅、很紅、超紅、紅吱吱!

如果要詳細說明的話,這枝筆畫出來大概是53%的番茄紅加上21%的櫻桃紅、19%的媽媽臉上腮紅,最後加上7%的廟會燈籠紅。

(圖/摘自《這枝紅筆有多紅?文具屋店員Mikey白眼翻不完也執迷不悟的職人小劇場》)
 

如果對顏色上仍有任何疑慮,建議您先買PANTONE色票再來說喔。

(圖/摘自《這枝紅筆有多紅?文具屋店員Mikey白眼翻不完也執迷不悟的職人小劇場》)
 

文具店店員強力建議,任何文具都是自己去體會最棒了。畫一筆,你就會知道是不是喜歡的紅,店員對紅色描述再多真的都沒有意義啊!

每個人心中都有一把尺,你的刻度和我的一定不一樣,試用就對了。

▶ 這支鋼筆的F尖是多粗? ➡ 嚴格上來說是1.5392479319105507mm,請試寫。

▶ 這本的紙是厚的嗎? ➡ 絕對不會有火腿蛋吐司裡的火腿片那麼厚,請試用。

▶ 藍色是接近牛仔褲那種嗎? ➡ 我不太明白您的是漂白刷舊牛仔褲還是哪種,請自備PANTONE色票。

作者介紹│Mikey(倔強手帳)

部落客/作家/文具店店員/媽媽,上班時間很忙,忙著開店解答客人疑難雜症。下班時間更忙,忙著小孩喝奶換尿布載歌載舞。不管時間夠不夠用,都要借一點時間來寫手帳。

本文、圖經授權轉載自野人文化出版《這枝紅筆有多紅?文具屋店員Mikey白眼翻不完也執迷不悟的職人小劇場》

責任編輯/郭丹穎

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