85度C被諷「85度膝」 在大陸市場和台灣身份中煎熬的台商

2018-08-17 11:31
85度C向中國道歉,引發了兩岸的激烈論戰。(圖/維基百科)
85度C向中國道歉,引發了兩岸的激烈論戰。(圖/維基百科)

編按:因為總統蔡英文過境喝的一杯台灣咖啡,85度C「被道歉」。這件事在網路上吵得沸沸揚揚,85度C兩面不討好的飽受各界批評,但在這背後,在兩岸活動的台灣企業面對了什麼樣的無奈與風險?

台灣總統蔡英文過境美國喝一杯台灣咖啡也出事?台商、台人遊走兩岸之間究竟要顧生意、顧賺錢,還是要顧台灣?怕的是最後變成「豬八戒照鏡子,兩邊不是人。」

全球連鎖、從台灣發跡的麵包咖啡復合店85度C,在中國官網及微博上發聲明「堅定支持九二共識」。台灣版的85度C官網周四稍早傳出遭黑客入侵,被放上多張台灣總統蔡英文的圖文照片,上面用簡體字寫著「信不信我掐死你」、「我好委屈 但我不說」等圖文。目前85度C台灣官網仍顯示網站進行臨時維護,無法顯示內容。台灣85度C的Facebook上沒有特別發表聲明,但有網民在其他貼文底下留言表示「加油!」、「不要被政客所改變您的好,加油加油!」

這個星期台灣總統蔡英文展開「同慶之旅」,出訪拉丁美洲友邦,行程中過境美國洛杉磯和休斯敦,參加公開活動,發表公開演講。

此時,美國也通過《國防授權法案》,加強與台灣的防務關係,支持台灣發展現代國防軍力,幫助台灣提升自衛能力。

看似風光的總統出訪,卻因為過境洛杉磯造訪了當地的台灣咖啡店85度C,而意外引發了一場風波,凸顯出夾在兩岸之間的台灣企業和台灣人的無奈。

台灣企業 vs. 台獨企業

蔡英文過境洛杉磯順道拜訪當地的台灣咖啡連鎖店85度C,她與隨行人員下車進入咖啡店買咖啡,並與店內的台灣籍員工閒話家常,有員工更熱情的拿出抱枕給蔡英文簽名。

中國的《環球時報》發文譴責這家台商企業85度C給蔡英文送上「大禮包」,在美華僑鹿強指責在大陸開有很多分店的85度C,「如果他們一方面想賺大陸的錢,又一方面又要支持台獨,那是無法接受的,應該遭到到唾棄。」

在蔡英文過境美國之前,洛杉磯的中國僑團就組織要在蔡英文過境訪問的多個地點圍堵拉布條示威抗議,他們當然看不下蔡英文訪問台灣企業受到熱烈歡迎。

夾在中間的85度C則不幸遭遇「池魚之殃」,被中國媒體指責為「台獨企業」,中國網民紛紛灌爆85度C中國地區微博,揚言抵制,拒買他們的咖啡和麵包。截至發稿,85度C官方微博發表三點聲明的貼文,已經累積20850條留言。網民「海鋒足跡」留言:「抵制台獨!抵制85度!人人有責!」,該留言超過1萬人點讚。

網民「鋤奸小分隊」說:「我之前就想說85度肯定推卸責任給員工,沒想到真的對極了!對於你們來說,這麼大個領導去你們店,估計都想帶個綠色帽子了吧!」這條留言獲得4886個讚。有網民指出,禮包上蔡英文的名字明顯是訂製的,質疑聲明中說的「一名員工臨時拿出店內吉祥物」的說法。許多留言的網民認為85度C的聲明沒有誠意、意圖模糊事件,揚言要抵制到底。

歡迎
蔡英文訪問巴拉圭受到當地台灣僑胞歡迎(圖/BBC中文網)

在大陸營收佔六成

2003年,85度C在台灣成立,屬於美食達人連鎖加盟集團旗下公司。根據台灣媒體報道,截至2018年八月,85度C在全球已經有1092家門市,其中台灣435家、大陸589家、美國44家、香港8家、澳洲16家。85度C在2017年的營收達230.2億新台幣(約51.56億人民幣),其中中國大陸營收佔比64%、美國、香港與澳洲市場佔19%。

「被台獨」之後遭「修理」?

根據路透社周四(16日)報道,阿里巴巴旗下的外賣app「餓了麼」 ,以及騰訊旗下的外賣生活服務平台「美團點評」,都已經搜尋不到85度C的外賣和食評。

中國外賣市場龐大,2017年中國在線餐飲外賣用戶突破3億人,2018年預計將達到3.55億人,根據2017年的市佔率,餓了麼佔比29.8%,美團外賣佔53.9%。

85度C「被台獨」後,身為台股觀光股股王的母公司「美食-KY」股價從周三開始下跌,周四一度跌停,終場跌幅7.5%。

福建省泉州市當地報刊《東南早報》周三報道,85度C在泉州的一間門市被當地市場監督管理局檢查食品安全後被要求整改。雖然還有其他十餘家麵包店被抽查,但由於時機敏感,報紙所用的配圖也全是85度C的圖片,引發台灣媒體揣測85度C「被整」。

支持九二共識

在此情況下,85度C中國官網發表聲明,指公司堅定支持九二共識及兩岸一家親信念,對於「台灣當局領導人」來訪,是店員拿吉祥物給蔡英文簽名,留作私人紀念,並非店家凖備大禮包。

台商85度C為了中國生意在第一時間發表聲明支持九二共識,反過來在台灣也引起不少人反感。

台灣時代力量立委黃國昌說,成長於台灣的企業85度C,竟屈從中國壓力,對此他「非常遺憾、也無法認同」。

黃國昌還說,他本來就不喝85度C,對台灣網友自發性發起拒買運動,他樂觀其成。

時代力量立委林昶佐則批評,中國整天搞這種「被道歉」的手段,實在不是文明國家的表現。

候選人借機表態

隨著年底的台灣縣市長選舉即將到來,政治事件牽動候選人神經,特別是「一級戰區」首都台北市長候選人們,紛紛對85度C事件表態。

民調排第三的民進黨台北市長候選人姚文智,周四發表「選戰倒數100天衝刺宣言」,他發給在場媒體記者85度C咖啡,他說:「凖備這一杯咖啡,其實承受著非常大的壓力和風險。事實上,我昨天跟幕僚講要這樣做的時候,許多幕僚紛紛勸阻我,在這個許多人想要抵制的風潮上,千萬不要去捅這個馬蜂窩。不過,我告訴他們,千錯萬錯,是中國政府的錯,台灣人不應該在中國打壓的當下,反過來責怪自己的同胞。」

民調位居第二的國民黨候選人丁守中表示,85度C「打開門做生意,只是無辜受到池魚之殃。我相信85度C絶對不是台獨。希望兩岸所有的好朋友都一起給85度C打氣。」

民調第一,可望連任的無黨籍市長柯文哲則說,兩邊的領導人都要有智慧,大國要負起更大的責任,他覺得大陸方面,這種放任民族主義過度擴張滿危險的。

無奈與同情

蔡英文一個單純的買咖啡,為海外台灣人加油打氣的貼心動作卻被解讀為台商支持台獨,許多台灣人也為85度C抱不平,指責中國政府上綱上線。

台灣的最大型網上論壇之一的「批踢踢實業坊」上,有網友對事件表示:「買杯咖啡,就要表態,中國真是太扯了。」

圖文創作粉絲團「台灣賦格 Taiwan Fugue」發明新詞「85度膝」來嘲諷事件,「意謂企業面對無理取鬧的中國人,必須膝蓋著地幾近90度直角跪姿求饒才能生存。」

85度C台灣總部為了平息台灣人怒火,也發表聲明說,企業也有責任要照顧好員工的壓力,希望兩岸和平發展讓商人可以努力拚經濟。

台灣總統府發言人黃重諺表示,任何人將自身意識形態強加於國際企業,都不是文明社會應有的表現,總統府譴責這類侵擾市場秩序與言論自由的不當作法。

台灣行政院發言人谷辣斯‧尤達喀爾(Kolas Yotaka)也表示,非常同情85度C,這與之前中國要求各國航空公司改掉台灣名稱,是如出一轍的行為,強烈譴責任何特定國家用自以為的意識形態,打壓自由市場與國際企業。

左右逢源終一無所獲

台灣時事評論者溫朗東發表署名文章《85度C根本是台灣一堆人、一堆企業的縮影》評論事件,他表示,85度C總部設在避稅天堂開曼群島,多次被查出食品安全有問題,苛待員工,他認為對這樣"在看不到的地方能省則省"的企業來說,「社會責任」、「永續經營」都只是空話。

在馬英九主政時期,與中國大陸經濟貿易往來熱絡,許多台資企業到大陸投資,甚至享有中國政府讓利。85度C的營收,中國市場佔了六成,因此它承受不起在中國失敗。

溫朗東認為,85度C「獲利至上」、「稅能避則避,能逃則逃。勞工薪資、食料成本越低越好」、「前進中國是唯一出路」、「在台灣愛台灣,在中國愛中國」,這不光只是這間公司,而且是許多台灣人、台灣企業的縮影。

並非首例

類似台商和台灣人被指為「台獨企業」,「台獨藝人」,甚至只要是被指為「綠色台商」,就跳出來澄清、表態的不盡其數。

不久前,台灣藝人周杰倫的妻子昆凌多年前說的一段話被指為支持台獨,引發了兩岸網友論戰,她本人則表示對政治不懂、也沒有興趣。

最近,台灣一家國際酒店在網站上標注中國台灣,並貼上五星旗,引發台灣網友強烈批評,酒店評比網頁上也被負評灌爆。

可想而知的是,隨著兩岸對抗日益升高,台灣人和台商未來恐怕更難以避免這樣的兩難局面,怕的是最後落得兩面不討好的下場。

原文、圖經授權轉載自BBC中文網責任編輯/陳秉弘

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