包含以前的我在內，內向的人之所以會對和第一次見面的人聊天感到排斥，是因為不懂一開始該聊什麼，該拋出怎樣的話題，才能與人展開溝通。這完全是知識與技術的問題。
只要加以學習嘗試， 視對方的反應來修正， 推動這樣的「PDCA」 （Plan計畫、Do執行、Check評價、Action改善），就能弭平與外向者之間的差距。非但如此，學會技巧的內向者，甚至能在人際關係上處於優勢。
因為內向的人有很優異的共鳴能力，能察覺出對方的感受。而察覺出對方情感的能力、解讀現場氣氛的能力，是難以靠訓練來成長的能力，但溝通能力能靠知識、技術、實踐來成長。認為自己內向、口才不好、有溝通障礙的人，往往都是因為共鳴能力和觀察能力強，所以容易多慮，對拓展人際網絡過度感到不安。
「如果能將內向的個性變得外向的話，就會一切順利」，這是毫無根據的想法。外向的個性和內向的個性，各自有其強項和弱項。換言之，「只要活用強項，就會一切順利」才是心理學上最合理的想法。
就算拓展人脈，也不見得能變得幸福？
「只希望自己得到好處」，滿腦子想的都是衡量得失，別有居心的建立人脈，就算短期內能展現成果，但以長期來看，絕不會造就出幸福的人生。舉例來說， 你為了促成業務上的計畫成功， 而刻意接近客戶方的關鍵人物。平日晚上為了招待，而陪對方一起用餐，週末一起打高爾夫球，因為洗三溫暖而揮汗如雨， 這樣會發揮「單純曝光效應」的作用， 感覺彼此變得很親近。
但事實上，對方也在腦中想「既然他都這麼賣力了」「既然他這麼不惜成本」，而會希望你能在業務上替他開方便之門。不過，你和關鍵人物之間的關係，始終都是因為工作，是為了推動計畫而建立的關係。當然了，一旦計畫結束，雙方就會疏遠，就算日後有機會重溫舊情，但要是其中一方離開了原本的公司，這層關係也會就此中斷。
加拿大的多倫多大學於二〇一四年進行了一項耐人尋味的調查。對象是三〇六位商務人士。在該項調查中，請受測者想像在以下兩種狀況下拓展人際網絡的場面：
．為了促成工作而拓展人際網絡的場面
．為了交朋友而拓展人際網絡的場面
試過之後，想像自己以工作為目的來拓展人際網絡的小組，之後他們的道德感會在無意識中下滑。最後出現對建立人脈感到卻步的一種傾向。
根據這個結果，研究團隊指出 「衡量得失，只追求自己能得到好處，以此來建立人脈，恐怕會對心理造成不良影響」，並提倡「就算是為了工作而建立人脈，也要從中摸索出能彼此互利的關係」。
換句話說，牽扯了工作和得失的人際關係，會對心理帶來傷害。中長期下來，人們會對拓展人際網絡感到卻步，也對個人交友感到排斥。
