遇到「慣老闆」快抽身吧!日本創業專家:若不把勞工權益當一回事,這家公司注定倒閉

2017-11-10 11:11

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有些事業一開業就要聘請員工。最典型的例子就是照護事業、餐飲業與派遣事業。對經營這些事業的老闆來說,如何對待員工經常讓他們煩惱不已。有些老闆每天花很多時間處理員工的事情,無法全力發展事業。

老闆的工作包含法務、人事、勞工權益、會計、業務與行銷等等,內容包羅萬象。其中最容易出現紛爭的,就是與員工有關的人事和勞工權益問題。以前曾有一位剛創業的照護事業老闆找我諮詢以下的事情:

「伊關顧問,我的員工真的要求很多,我每天光是處理他們的問題就沒時間做其他事了。我的要求他們全都充耳不聞,我覺得他們都是問題員工,我想辭退他們,該怎麼做才好?」

進一步追問後,發現員工的要求大致是以下幾項:

● 我已經是公司正式員工,卻沒有加入勞保,這是怎麼一回事?
● 上個月的加班費好像算錯了?
● 面試時說的工作內容與實際不同。
● 離職員工遲遲沒收到離職證明,感到十分生氣。

員工的問題一個接著一個出來。

那位老闆每天忙著處理上述問題,就連跟我諮詢的過程中,也接到員工電話,詢問處理進度。換句話說,他現在根本沒時間好好經營事業。一般來說,剛創業的公司不太會出現這些問題,等公司到了一定規模,這些問題就會接二連三的跑出來。從結論來說,正因為老闆不遵守法令,不好好處理問題,才會導致這樣的結果。

解決一個問題時,若沒有當場將火全部撲滅,餘燼遲早會再復燃。星星之火可以燎原,於是公司內部到處起火,老闆只好每天到處滅火。每個疏於管理勞工權益的老闆,到最後都在煩惱相關問題。

現代社會網路發達,只要上網就能找到所有資訊,有時候員工比老闆更熟悉勞工權益。老闆一旦輕忽勞工權益,員工就會不斷抗爭,爭取自己的權益。此時老闆若敷衍了事,下一次員工就會更加猛烈的攻擊,到最後所有員工都群起抗議。

我遇到的那位老闆完全看不見公司的危機,還頻頻感嘆員工有問題,很難管理。創業順利的經營者一定會將員工的怒火全部撲滅,制定長期有效的政策;創業不順的老闆只會採取權宜之計,敷衍了事。

我看過太多老闆感嘆員工只會反抗,不好好工作。但仔細詢問就會發現,問題通常出在經營者身上。

作者簡介|伊關 淳 Iseki Atsushi

現任Sounds Great株式會社董事長。公司業務為創業支援顧問、行政顧問和公司保險顧問。1965年出生於千葉縣松戶市,1990年東京農工大學工學部畢業。同年進入日本惠普公司工作。先後擔任行銷與業務經理長達18年。目前,他運用在不同業界創業的經驗,舉辦多場研討會,協助創業者實現夢想,主張創業成功與否的關鍵在於前三年。每年輔導超過兩百位企業家創業。專為中小企業的薪資、退休金等工作相關規範提供建議。

本文/圖經授權選摘自今周刊《為什麼1%的人創業賺大錢,99%的人三年後卻賠光本金》

責任編輯/陳憶慈

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