企業永續 信義房屋:讓所有關係人都開心

2020-12-31 10:50

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信義房屋職場平權 女力成就不凡(圖/信義房屋提供)

信義房屋職場平權 女力成就不凡(圖/信義房屋提供)

房仲業龍頭信義房屋長年秉持「以人為本」、「先義後利」理念,將「信義」精神推己及人,朝向實現永續發展的目標邁進,為過去傳統上以「牽猴仔」為主、社會觀感不佳的房仲產業,帶來翻轉與創新。 2020年不僅獲證交所連續六年公司治理評鑑前5%的肯定,也在台灣永續能源研究基金會的全球企業永續獎,連續三年獲得「全球企業永續報告獎」、六度獲頒「十大永續典範獎」。

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為何信義房屋能從過去眾多傳統房仲業一員,經過40年發展,成為永續經營的典範企業?創辦人周俊吉所推動的「六大永續原則」,至為關鍵。這個核心理念,其實就是讓「所有利害關係人都開心的成功學」,在股東和公司獲得適當利潤的同時,能促進房地產交易迅速、安全與合理,並且讓客戶住得安心、滿足家業夢想,也能提供良好環境讓同仁獲得就業的安全與成長。

有信義的地方 就有幸福

信義房屋的六大永續原則,第一是「有信義的地方,就有幸福」的目標,從房仲本業出發,延伸至房地產開發、居家生活、租賃,並串連房地產金融、鑑價、代銷等周邊領域,終極願景是希望與在地社區共好。第二為「以人為本」的理念,所有同仁是夥伴、不是資產,信義早在1988年起,就固定發放每年稅後營業利益的三分之一,作為同仁年終獎金。

第三,「公司治理」等於「該做的事」,所以對股東的承諾,一定「說到做到」。第四為從「信義人 、信義公司 ,發展至信義社會」,多年來系統性進行社會參與,包含社區營造投入、企業倫理推動、完善產業發展、社會公益回饋各面向,讓信義理念擴散至社會各層面。

第五,身為環保尖兵的服務業,致力發展「低碳社會」,不論是碳足跡、水管理,或是人均用電碳排放量,都提前達成2025年的原訂目標。第六,建立「與企業倫理有約」的供應鏈管理,例如提供供應商致力於永續發展的協助管道及資源分享,共同發展創新社區服務模式,兼顧永續環保觀念。

信義房屋零碳門市每年可以抵減超過20萬公斤的碳排
信義房屋零碳門市每年可以抵減超過20萬公斤的碳排(圖/信義房屋提供)

獨董席次過半 公司治理透明

這些永續原則,在信義房屋並不是口號,而是深植內化於上至經營階層、下至基層的每位員工,信義房屋經過長年發展,在永續企業的每個面向都有傑出的表現,在公司治理上,維持業界少見的高比例獨立董事,獨董席次超過全體董事二分之一,為了能夠優化居住生活服務的多元性,去年跨入觀光旅遊業,公司名稱也變更為「信義房屋股份有限公司」。

在內部社會績效上,發展出多元和具有成長性的職場,支持同仁全心服務客戶;並且發送員工每人1萬枚「信福幣」,可以用來支付學習成長、身體健康、家庭照顧等三大構面的福利項目,最高使用額度等同於新台幣15,000元,提供彈性福利制度關照同仁身心健康,女性主管比例則高於17.5%,在房仲產業少見。

朝全球華人居住生活服務第一品牌邁進

外部社會績效上,已經投入16年的社區一家全民社造,已有累積超過1萬件提案,全台覆蓋率接近99%,更希望在未來達到全台各鄉鎮市區100%覆蓋率的目標,將「家」的概念推廣至社區、城市,以致於整個台灣。在環境績效管理的部分,透過少紙化與數位化服務的提升,平均每筆交易的用紙量、碳排放量每年持續降低。

上百位信義志工前進宜蘭壯圍淨灘,幫助社區分攤大量人力的淨灘工作,共同守護海洋環境。
上百位信義志工前進宜蘭壯圍淨灘,幫助社區分攤大量人力的淨灘工作,共同守護海洋環境。(圖/信義房屋提供)

信義房屋表示,未來仍會持續善盡企業社會責任,在提高企業經營績效的同時,降低環境負荷、增進對社會的回饋與關懷,深獲利害關係人信任,對內治理程序透明、經營誠信,鼓勵工作與生活平衡、促進性別平等、推動友善職場環境,透過公司治理、客戶關懷、員工照顧、社會參與、環境保護及供應鏈管理六大面向,將永續理念充份實踐成為全球華人居住生活服務的第一品牌。

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