在剛認識的人面前，我們或多或少都會經歷面面相覷、無話可談的社交尷尬症。這時，究竟該怎麼開口才能迅速化解尷尬、又不失禮呢？
｜典型錯誤｜ 沒話題？聊隱私
在剛認識的人面前，我們或多或少都會經歷面面相覷、無話可談的社交尷尬症。比如拜訪客戶時，面對等候室裡那位殷勤接待的實習生；出差時，面對主辦方派來接機的工作人員⋯⋯這種時候，大家萍水相逢，要深聊，實在沒必要；要完全不搭理人家，則彼此面面相覷十幾乃至幾十分鐘，又好像不太禮貌。
像這種短暫的社交尷尬，老一輩的人，往往都是用「探詢隱私」的方式來解決，比方問問「你結婚了嗎」「有沒有對象啊」「小孩多大了啊」。畢竟在過去那個年代，彼此打探打探家庭背景，以示不拿對方當外人，也是一種表露善意的方式。
但在今天這個時代，大家越來越重視個人空間，強調多元生活，你要再想找話題可不能問這些問題了。一來是交淺言深，容易給對方壓力；二來是怕人覺得你別有企圖。
｜小訣竅｜ 聊名字
在沒話找話的情況下，最簡單的一招就是和對方聊聊他（她）的名字。
「您好，初次見面，我叫黃執中，請問您怎麼稱呼？」
「我叫馬薇薇。」
「哦，ㄨㄟ是哪個ㄨㄟ？」
「薔薇的薇。」
「哇，好漂亮的名字，你父母是希望自己的女兒像朵花嗎？」
「是啊，還要有刺呢！」
「哈哈哈，我覺得同樣用花草取名字，用薇薇就比叫什麼蘭啊、芳啊來得更別致，而且將來取英文名也容易。」
「是啊，我的英文名就叫⋯⋯」
聊名字有幾個好處：
第一，陌生人相遇，一開口永遠是請教姓名。所以既然開了這個頭，不如接下去，也省得額外找話題。
第二，即便再怎麼不了解對方的背景或嗜好，但有一點是永遠不變的，那就是每個人總是對他（她）自己最有興趣。所以跟別人問起名字的寓意、取名的由來，或者聊幾句稱呼或綽號的趣聞，既能表現出你對陌生朋友的重視，又絕不怕冒犯對方。
更何況，與西方姓名動不動就是約翰、湯姆、瑪莉或茱蒂相比，中國人的名字有一個很大的特色，那就是父母給我們取名時，在短短兩三個字中常常融入大量的寓意、典故與期盼。甚至有時候，名字還包括了家族的族譜用字、長幼排序、五行風水。如果我們恰好懂得對方名字裡的典故，幾乎馬上就可以給對方留下不錯的印象。
那要是不懂呢？沒關係，用請教的方式也能聊。尤其一些少見的姓氏或者冷僻字，用在姓名裡，幾乎都能讓對方帶出一段話題。簡言之，只要沿著對方的名字開聊，我們就會發現自己眼前是一個寬廣的天地，從聊名字開始，最後可以變成聊家庭、聊個性、聊人生⋯⋯
