2026日本退稅新制懶人包！11/1起先付稅再退款，機場退稅流程6步驟/手續費/退款時間/注意事項一次看懂

赴日賞楓、買藥妝、掃精品的旅客注意！2026年11月1日起，日本免稅購物制度正式改為「先付稅、後退款」，旅客在日本購物時須先支付含稅價格，離境時經海關確認商品確實攜帶出境後，才能取得消費稅退款。未來在免稅商店結帳，必須先支付含稅價格，離境前經海關確認商品攜出日本，再由商店或合作業者退還稅款，並非到了機場就能直接領錢。新制也取消消耗品特殊密封包裝與50萬日圓（約新台幣10萬5000元）上限，不只改變購物結帳方式，還要求旅客在託運行李前完成海關確認，若同筆交易中的商品已經吃掉、遺失，或因提前託運而無法出示、未攜帶出境，都可能影響退稅資格。

此外，日本各百貨公司、藥妝店及退稅平台的手續費也不同，包括唐吉訶德、Bic Camera等業者已宣布免收退稅申請手續費。究竟日本退稅新制怎麼辦？Visit Japan Web可以直接退稅嗎？哪些店家不收手續費？《風傳媒》整理日本退稅新舊制差異、機場辦理流程、退稅平台與手續費，以及購物前必看的注意事項，帶你一次掌握。

日本購物免稅新制將於2026年11月1日上路，新舊制以「購買日期」判斷適用制度，而不是入境或回國日期。

舉例來說，旅客10月30日抵達日本、11月3日返台，10月31日前購買的商品適用舊制；11月1日起購買的商品，則須依新制先支付含稅價格，再完成離境確認及退款程序。

過去外國旅客在日本免稅商店購物，只要符合資格、出示護照並達到消費門檻，就能直接以免稅價格結帳。新制上路後，旅客必須先支付包含消費稅的完整金額，等到離境時完成海關確認，才由商店或指定退稅平台辦理退款。

免稅優惠並未取消，改變的是付款、確認與退款順序。即使購物達到門檻，也必須符合旅客身分、商品用途及攜帶出境等條件。此外，日本一般商品消費稅率為10%，部分飲食料品等適用8%輕減稅率，因此並非所有商品都能退回10%的稅額。

新制上路後，旅客除了在商店辦理購物登記，還必須在離境前完成海關確認，才能取得退款。

到具有免稅資格的商店購物時，出示護照等必要文件，讓店家確認資格並登錄購買紀錄。

同一家商店、同一天未稅消費合計須達5000日圓（約新台幣1050元）以上，才符合免稅購物門檻。結帳時先支付含稅價格，再依店家指示辦理後續退款登記。部分商店支援使用Visit Japan Web的免稅購物QR Code，簡化身分資料登錄程序。

2026年11月1日起購買的免稅商品，結帳時須先支付包含消費稅的價格。

旅客可能需要掃描店家提供的QR Code，透過網頁、App或指定櫃台填寫退款資料，確認收款方式及費用。 （相關報導： 下週大事預報》赴日旅遊注意！日本退稅新制11/1上路／好市券10/31最後一波「100元換200元」／台北市長辯論10/31中午登場 ｜ 更多文章 ）

部分百貨仍要求購物當天到免稅櫃台登記，不能買完就直接等到機場辦理。例如高島屋已公告，新制下須於購買當天完成登記，店內櫃台不再當場退還消費稅。

要注意，完成店內登記不代表退稅手續已全部完成，離境時仍須通過海關確認。

旅客須在購買日起90天內，於離境時完成海關確認，並將符合免稅資格的商品實際攜出日本。

新制雖然取消食品、化妝品等消耗品的特殊密封包裝要求，但不代表可以在日本境內把免稅商品吃掉或用完。若商品已經消耗、遺失或留在日本，可能影響整筆購物紀錄的退稅資格。

回國當天，攜帶護照及全部免稅商品，在行李託運前，使用機場或港口設置的免稅手續設備，或依規定透過Visit Japan Web辦理。

要有2種方式：

•方式一：機場免稅確認自助機（KIOSK）

前往機場指定設備，掃描護照，依系統指示完成海關確認。

•方式二：Visit Japan Web線上確認

從成田、羽田、關西、中部、新千歲、福岡及那霸等7座機場離境的旅客，可在指定區域連接海關專用Wi-Fi，透過Visit Japan Web辦理確認。

不論使用哪種方式，都應在行李託運前完成，以免海關要求查看商品時，因行李已託運而無法出示。

完成確認程序後，系統會顯示海關判定結果。

紅色結果不代表退稅遭拒，而是需要進一步查驗。完成必要程序後，再辦理行李託運及後續出境手續。

完成海關確認後，相關資訊會提供給免稅商店或指定退稅平台，由業者依照旅客先前登記的方式辦理退款。

退款管道可能包括信用卡、銀行轉帳、電子支付，以及部分機場提供的現金退款服務。日本海關負責確認商品出境，不是直接發放退稅現金的櫃台。

實際退款時間、手續費及可使用的收款方式，仍須依商店與退稅平台規定辦理。

新制上路後，從以下7座機場離境的旅客，可依規定使用Visit Japan Web（VJW）辦理線上海關確認：

• 成田國際機場
• 羽田機場
• 關西國際機場
• 中部國際機場
• 新千歲機場
• 福岡機場
• 那霸機場

旅客須事先完成Visit Japan Web相關設定，在國際線出境大廳、安檢前的指定區域，連接專用Wi-Fi操作，不能提前在飯店完成離境確認。若系統要求實物查驗，仍須攜帶商品前往海關；無法使用VJW時，可改用現場免稅手續設備。

Visit Japan Web並不是退款平台，無法直接透過VJW領取退稅款項。實際退款仍由購物商店或指定退稅業者辦理。

另外，VJW的「免稅購物QR Code」與「離境海關確認」用途不同。前者供支援店家讀取旅客資料，後者則是出境時確認商品，兩者都不等於直接領取退稅款。

新制下，商店可自行退款，也可委託退稅服務業者辦理。旅客原則上須使用購物商店指定的平台，不能因另一家費用較低，就任意更換。

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J-TaxRefund與PIE VAT官方均已提供相關服務說明；實際操作方式、支援卡別及收款管道，仍須依購物店家提供的指示辦理。

購物前可先確認3件事：要不要下載App、是否須當天登記、退款及提領是否另外收費。

日本政府並未統一規定退稅服務手續費，因此不同平台可能有不同收費方式。有些依未稅購買金額收取固定比例，有些則依退款金額、收款方式或跨境匯款條件計費。

日本新制沒有所有商店通用的退稅手續費，各店家與退款管道可能採不同標準。比較時也要看清楚，費用究竟按「未稅購物金額」還是「退款金額」計算。

以下整理已查得的店家公告及報導資訊：

免收退稅申請手續費，不代表旅客一定能領回全部消費稅。若另有現金領款、匯款、換匯或第三方支付費用，實際拿回的金額仍可能減少。

免稅商品應保留在可供查驗的狀態，完成確認後再交付航空公司。

若先託運裝有商品的行李，之後被要求實物查驗，不能為了免稅手續要求取回行李，可能因此無法完成退稅。液體保養品、化妝水等需要託運的商品，更要留意辦理順序。

海關以每筆購買交易紀錄，例如一張收據，作為確認單位。同筆免稅交易中，只要有1件商品未持有，整筆紀錄中的免稅商品都無法取得退稅確認。

例如同筆買了10件商品，其中1包零食已吃掉，不能只拿剩下9件申請該筆退稅。若已消耗部分商品，應直接向海關窗口申報。

新制取消特殊密封包裝，但食品、飲料、化妝品等消耗品，仍不能在日本境內消耗後申請退稅。

單純打開外包裝與實際吃掉、用掉商品並不相同。打算旅途中食用或使用的商品，建議與準備攜帶回台的免稅商品分開結帳，並確認免稅交易是否達到門檻。

90天是從購買日期計算，不是從入境日開始算。

若先搭日本國內線，再轉國際線返台，應在最後離開日本的機場辦理，行李與免稅商品也須事先安排好，確保離境時能供查驗。

單件商品未稅價格達100萬日圓（約新台幣21萬元）以上，海關可能要求查看真品證明、保證書等文件。

購買精品包、名錶或其他高價商品後，應保留收據及相關證明，方便離境查驗。

不是。日本一般消費稅率為10%，部分食品、飲料適用8%輕減稅率，實際稅額依商品而異。

此外，含稅售價的10%不等於原本支付的消費稅。例如未稅1萬日圓（約新台幣2100元）、含稅1萬1000日圓（約新台幣2310元）的商品，消費稅為1000日圓（約新台幣210元），之後還須視是否有手續費計算實退金額。

要。店內登記與離境海關確認是兩個程序，缺少必要的海關確認，就無法依新制取得退款。

海關確認不代表立即入帳，退款仍須由商店或指定平台處理。若遲遲未收到，應向購物商店或退稅業者查詢，並保留收據與申請紀錄。

須看店家與合作業者是否提供。即使支援，也可能另外收費。

機場的「海關免稅確認設備」與「現金退款設備」功能不同，不能把完成商品確認，當成已完成現金領款。

旅客自行把免稅商品以郵件、包裹寄往海外的「別送」方式，已於2025年3月31日廢止。若希望由店家直接海外寄送，須事先詢問該店是否提供，以及適用何種辦理方式。

官方未提供適用所有旅客的固定時間。操作設備雖可能很快，但若遇到排隊、系統操作問題或實物查驗，仍須額外處理。

建議回程當天提早抵達機場，依序完成海關確認、必要查驗、行李託運與安檢，別等到登機前才辦理。

責任編輯／陳得馥 （相關報導： 下週大事預報》赴日旅遊注意！日本退稅新制11/1上路／好市券10/31最後一波「100元換200元」／台北市長辯論10/31中午登場 ｜ 更多文章 ）