有「小藍杯」之稱的瑞幸咖啡，靠著瘋狂補貼在短時間內迅速崛起，在2018年1月到9月虧損高達8.57億人民幣（約新台幣38億元），本周更喊出2019年要再拓展2,500家新店鋪，超越星巴克（Starbucks）成為中國最大連鎖咖啡品牌。
新的一年才剛開始，成立才短短一年的瑞幸咖啡（luckin coffee），就喊出2019年要再拓展2,500家新店鋪，預計年底時總數會達4,500家，將會超越星巴克（Starbucks）成為中國最大連鎖咖啡品牌。
有「小藍杯」之稱的瑞幸咖啡，靠著瘋狂補貼在短時間內迅速崛起，在2018年1月到9月虧損高達8.57億人民幣（約新台幣38億元），如今又喊出大規模展店計畫，究竟瑞幸咖啡能成為下一個星巴克？還是會步上ofo後塵，走向衰敗呢？
線上線下顧客通吃，小藍杯來勢洶洶
中國咖啡市場仍在快速成長中，以2017年的數字來看，人均咖啡消耗量平均一年四杯，相較於台灣、日本人均在200杯以上，可見咖啡市場仍蘊藏巨大商機。
全球連鎖咖啡巨頭星巴克，1999年在北京開設第一家門市，隨著中產階級崛起、人口紅利的加持下，讓中國成為僅次於美國的第二大市場。看準中國市場龐大潛力，星巴克先後在2006年、2007年、2011年，回購美大、三元、美心股份，直接接管華中、華北、華南地區的門市，接著在2017年星巴克豪擲13億美元，收購統一所持有的股權，正式全面接管華東市場1,300家門市，目前累計全中國共有3,400家門市。
不過最近星巴克在中國遇上了新對手，總部位於廈門的瑞幸咖啡，是一家非常年輕的本土品牌，2018年1月才正式試營運，創辦人錢治亞辭去神州優車營運長職務轉戰咖啡市場，目標就是要取代星巴克，科技改變消費習慣，第一個具體的顛覆，就是瑞幸咖啡全部都要用手機才能下單，背後的目的是廣泛蒐集顧客數據，搭配線上線下的經營手法，了解顧客的喜好、最常買咖啡的時機，再搭配社群號召、補貼等精準的行銷手法快速切入市場，在中國商辦圈掀起一股旋風。
品牌創立之初就以外送作為業務核心，瑞幸咖啡與順豐速遞合作推咖啡外送服務，雖然現在瑞幸咖啡的門市比星巴克還要少，但靠著外送以門市為中心，進一步接觸到的客群比起星巴克更深、更廣，除了有以外賣為主的廚房門市類型，也開設具有完整體驗的旗艦店，線上線下顧客通吃。
同時瑞幸也藉著融資，積極擴張市場版圖，2018年12月瑞幸宣布完成2億美元的B輪融資，估值來到22億美元，去年12月更與美團點評展開合作拓展服務範圍，對手星巴克則是在去年八月與外送服務餓了麼合作。形成騰訊跟阿里巴巴兩大中國科技巨頭，背後較勁的局面。 （相關報導： 日本和尚「穿僧服開車」被罰！惹眾同袍PO雜耍、後空翻影片抗議：我穿長袍還能這樣呢！ ｜ 更多文章 ）
靠補貼搶占市場，瑞幸咖啡能超越星巴克嗎？
本周在2019年戰略溝通會上，瑞幸咖啡創辦人錢治亞表示，過去一年已經在中國22座城市開設2,073家門市，共累積1,254萬客戶數量、賣出8,968萬杯咖啡，送訂單平均配送時間為16分43秒，隨著門市密度增加，自提比例提高到61%。展望新的一年，錢治亞喊出總門市數量要超過4,500家，目標是超越星巴克，成為全中國最大的連鎖咖啡品牌，然而對手星巴克在中國可是花了20年，才有今天的門市規模，成立短短一年的瑞幸做得到嗎？
