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你是工具人？還是工作人？

我幾乎都是利用電車通勤，想要有靈感，我認為沒有比在車廂內更好、更重要的地方。電車中不只可以閱讀書籍或報紙，也有發呆思考的空間，還可以觀察周遭和流行趨勢，察覺世代年齡層不同的習慣，或觀察最新時尚或潮品。

長新冠在每個人身上的症狀都不同，而且就連醫師也不知道該如何診斷與治療，患者也有可能因為這些症狀而無法得到家人、上司或同事的諒解。第一步先一起了解長新冠到底有哪些症狀吧。

零售業是個有趣的行業。眾所周知，那些提供高水準顧客服務的公司不僅活著，而且生意興隆；而那些不能提供良好服務的，已經不存在了。很簡單，對吧？

實在難以想像，癌症居然也會有過度診斷的現象。醫生與社會大眾都明白癌症的基本常識：癌症是很可怕的疾病，會無情地擴散到身體各處，若不治療就會致死，而且常常治療了也是枉然。治療的不二法門就是早期發現癌症，因此身為醫生，我們的目標很單純：儘可能檢查出初期癌症。這項原則過去向來是醫學界的圭臬，其他主張都是異端邪說，直到近年才有所改變。

通常，主管會在你發出離職通知後表現出敵意；以下幾個原因，說明為何會發生這種情形。

辦公室政治這種事，最大的問題就是前一天你還是層峰人士，第二天卻完全變成路人甲。在高度政治化的環境裏，就算是主管，這一點同樣成立。以下有三種方法可以讓你免於在職場中吃大虧：

多年經驗教會我，當要發生變化之際，幾乎必會有代表改變的警示信號出現。以下是你的在職期間很快就要走到盡頭的七大常見信號：

要能和主管之間維持良好的職場關係，必須付出不斷的努力和持續的關注。你要監督內、外部的變化，並在主管自己都還不知道之前就先預期到他的需求，藉此滋養這些關係。這樣做，將會讓你脫穎而出，變成對主管、對組織而言的寶貴資源。

主管有不同的類型、特質與風格，在此，我們要聚焦在四種你很可能在職場中遭遇的常見管理風格上。

雖然想要更多錢，自己卻還沒有接受的價值，實力還不夠。假如發現自己沒那麼有自信，請試想「之後該補足哪裏才好？」「要磨練自己的什麼地方才好？」

你有沒有聽過「別吃棉花糖」？心理學界有幾項研究非常知名，成了我們日常生活的座右銘。1988年，哥倫比亞大學心理系教授沃爾特．米歇爾（WalterMischel）所做的研究就是其中之一。當時還在史丹佛大學任教的米歇爾和幾位同事在《性格與社會心理學期刊》（JournalofPersonalityandSocialPsychology）發表了一篇論文，名為「從幼兒延後享樂預測青少年能力」，許多人知道它就叫「棉花糖研究」，先讓我簡單描述這個實驗。

「員工必須洗手！」酒吧和餐廳廁所裡常常會看到這樣的標語。你是否想過，員工究竟有沒有遵守這些規定呢？疾病管制與預防中心（C‌D‌C）造訪了全美國數百家餐廳。結果，居然有62%的餐廳員工沒有洗手！這是相當嚴重的問題，光是在美國，每年就有6萬人在外用餐後，因食物引起的不適而就醫。

世上有「付薪水的人」和「拿薪水的人」，這就像是「經營者」和「員工」。具備卓越「附加價值」的人，就算是支付的一方薪水也會很高。不過除此之外，多半都是支付者比接受者有錢。

1962年一個炎熱的9月天，甘迺迪總統（JohnF.Kennedy）站在萊斯大學（RiceUniversity）足球場上。他來到德州，是要說服眼前的3萬5千名群眾以及全國國民，支持一項風險極高、得花掉納稅人近60億美元，而且極可能完全失敗的計畫。這項計畫是登上月球。

實際變得有錢之後，對金錢的負面情感就會一掃而空。凡是單純覺得「好棒」而心動時，無論是否為奢侈品，都會為了自己毫不猶豫買下來，連標價都不用看。另外，也有人會搭乘舒適的高級車，擁有私人噴射機，或是購買天價的畫作。

演員最重要的，便是演技。就像編劇最重要的是好故事，攝影指導最重要的是畫面一樣。對於編劇，我們只能抽象地從故事內容或意義來判斷。演技也是一樣，可說是一種非常抽象的感覺。然而，對於演員的演技，雖然只能抽象地去判斷它，但卻必須站在客觀的角度。

人人都各不相同。身為人的管理者必須體察到這些差異，並且善用這些差異，讓每個人的能力與性向得到最佳的發揮。然而，這並非等於將人員排等級。如今產業界、教育界與政府的運作方式，卻是假設每個人都相似。

這個世界是一座體育場，我們都是活在當下的參賽者。雖然肉眼看不見，但往生者們一直在觀眾席為我們聲援。我們要好好活在當下，期待日後與他們重逢之日。

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