大老闆通勤時間都在做什麼?為什麼他們總是創意滿滿,原來他們搭車都在觀察這些事

2024-03-19 17:31

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資深副總裁搭電車都在觀察車廂內的乘客。(示意圖/盧逸峰攝影)

資深副總裁搭電車都在觀察車廂內的乘客。(示意圖/盧逸峰攝影)

我幾乎都是利用電車通勤,想要有靈感,我認為沒有比在車廂內更好、更重要的地方。電車中不只可以閱讀書籍或報紙,也有發呆思考的空間,還可以觀察周遭和流行趨勢,察覺世代年齡層不同的習慣,或觀察最新時尚或潮品。

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記得以前在電車中,常看到女生在化妝或補妝,姑且不說好壞,我為了探討其中的意義,特別觀察一下,得出二個假說。一是觀念習慣改變,與其讓人看到化妝後的完成式,不如直接看正在化妝的進行式二是將電車這樣的交通工具,當成自家車子一樣的想法的人,有增加的趨勢充分利用通車時間,把握在到達目的地之前的時間,不管別人怎麼想,也不會在意別人的眼光

進一步觀察多數人都利用手機做什麼,發現多半都在玩手遊、不然就是在用LINE或Instagram(IG)等等的社群網路服務(Social Network Services,SNS)。整體來看,以往我們都是被動的一方,有什麼就接收什麼。近年來流行的LINE或IG,可以跟周遭身邊的人交流。這或許就是一種數位溝通主流的展現,將以往原本媒體的單向溝通變成雙向型溝通。

如此這般的觀察、想像和發想的展開,也會隨著感興趣的對象不同,和原本腦中的檔案資料庫不同而呈現各種內容,每個人可以自己做得到。所以,我認為電車中,可說是非常重要的創意思考空間。

東張西望的好奇心

同樣地,一般的大街上也是,只不過與電車中有所不同。新開了什麼店?又有什麼新流行?又多了些什麼新款車?大街上隨便逛一圈,就能知道許多新情報。

在店裡,也可以比照在電車中一樣自得其樂觀察周遭或是平日走一趟會員制的好市多(Costco),會發現大部分商品都是做生意用的大包裝,讓人覺得「這麼多怎麼用得完?」「量超多,根本不知該怎麼買?」而且食材的種類其實也不算多,大多偏歐美風格,會讓人感覺好像只是陳列這些量大價廉的商品而已,尤其對單身男性而言,應該是個不大會踏足的地方。

實際走一趟好市多,總是人山人海,有點意外。因為之前聽說的是,會來採買的大部分是一些餐廳業者,或家庭主婦們合購。但實際看到的,大多都是一個家庭全員一起來的居多。一部分的客群幾乎都固定會來採買消費,當下覺得日本人的生活消費模式正在改變。這樣的情報,或許當下只是一種生活常識,或者只能當演講的話題之一來聊聊。有時候還能和其他情報結合,說不一定成為未來重要工作上創意的觸媒。

主要是因為,廣告大多可以反映當時的情形

配合著季節,同一車廂用類似產品的當季產品廣告。像是到了夏天,啤酒與清涼飲料的廣告就會明顯增多,以及護膚美容和英文學習、健康食品、成藥,還有電車線沿途的不動產,和百貨購物中心或墓園的廣告都會增加。而汽車和家電產品等大企業的廣告就會大幅減少,變成一小撮而已。

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