循環經濟要怎樣才能賺錢?專家用「牛仔褲租用」為例,說明以租代買的龐大商機

2019-01-07 15:16

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去年我們歷經國內外各大小循環經濟活動,很多人喜歡說:「循環經濟的商業模式,就是以租代買!」,各種精彩的案例如印表機(Canon)、汽車(Uber)、自行車(Ubike)、3C用品、照明(Philips)、化學品(UNIDO)、牛仔褲(Mud Jeans)都可以用租的,在中國大陸甚至雨傘、充電寶(手機充電器)、籃球都可以用租的。未來,家電、家具或任何我們想得到的生活用品,是不是都可以用租的?

線性經濟是「獵人」,循環經濟是「農夫」

打個比方,在線性經濟的社會裡,企業主與客戶的關係是「獵人模式」,獵人今天出門耗費100分的力氣,收獲一隻價值120分花鹿,回家休息4天,等到下一回再出門尋找下一個新獵物。

在循環經濟的社會裡,企業主與客戶的關係是「農夫模式」,農夫今天出門耗費100分的力氣去耕耘整地種植,收獲30分農作物,雖然無法立刻把耗費的投入馬上賺回來,但後續每一期都有一個穩定30分進帳,長此以往保持這一份穩定收益。

有了可持續的現金流量,循環經濟才循環的起來!

為何各品牌大廠會開始瘋循環經濟的概念?一百年多年前工業革命開始後,企業經營的模式就是大量製造產品後趕快賣出去給客戶,銷售人員的天職就是持續開發新客戶,把自家產品今天賣給客戶A,明天再去找下一個客戶B。

但,世界似乎變了,銷售人員發現新客戶越來越難開發,轉回頭來思考怎麼維護與老客戶的關係,發掘並滿足老客戶的潛在需求?而品牌價值的展現,其實就是客戶忠誠度的展現!

哈佛企管評論 (Harvard Business Review) 研究調查指出:「獲得新客戶的成本比保留現有客戶高上5到25倍」、「客戶保留率提高5%,企業利潤率增加25%~ 95%」,用「租賃模式,細水長流」取代「一次購買,銀貨兩訖」,是維持企業與客戶的長期關係,得到可持續現金流量的長期效益

農夫與獵人的商業模式(資料來源:羅時芳)
農夫與獵人的商業模式(資料來源:羅時芳)

仔細想想,我們跟地球的關係不也是如此嗎?要找一個可以住的新的星球的成本這個高,還不如用農夫的模式,細水長流比較妥當。

多花錢,不要省錢!

許多綠色工作者因為都帶有清教徒的性格,常常以省錢省資源的理由,來說服企業或客戶推動循環經濟,但在現實面大家會理解到,循環經濟的高尚情懷,抵不過客戶是不是真心願意從口袋掏出真金白銀來買單。

以牛仔褲 Mud Jeans為例,租戶先付20歐元參加會員,後續每月續付7.5歐元的月租金,租一條牛仔褲一年,如果就省錢的觀點,一點都不省,買一條新的不是更便宜嗎?但是你別忘了,人的身材可是會改變的,與其買一條該死永遠塞不進去的牛仔褲假裝激勵自己,不如老老實實承認我們就是想要吃東西,而且還想要三不五時變換造型的慾望。

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