看當初被微軟CEO嘲笑的iPhone!採訪過數千企業,他以7個「精彩案例」點出台企未來出路

2018-07-25 13:00

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曾經的一方霸主,一次輕忽、一個不小心,就會讓小蝦米上位成大鯨魚。時代不斷在轉型,採訪過數以千計個企業的《WIRED》英國總編輯,透過一個個故事告訴台灣企業,現在到底該如何開發新的商業模式?(圖/賀大新攝,數位時代提供)

曾經的一方霸主,一次輕忽、一個不小心,就會讓小蝦米上位成大鯨魚。時代不斷在轉型,採訪過數以千計個企業的《WIRED》英國總編輯,透過一個個故事告訴台灣企業,現在到底該如何開發新的商業模式?(圖/賀大新攝,數位時代提供)

在科技迷心中,一定有一本不得不朝聖的雜誌——1993年在美國創刊的《WIRED》(連線)。而在2018數位創新論壇(DIF)上,採訪過數以千計個企業的《WIRED》英國總編輯大衛格溫(David Rowan),和台灣分享在數位時代下,無論是面臨轉型的傳統企業、還是滿腔熱血的新創公司,該如何抓住科技趨勢,建立對的商業模式和企業文化?

為了採訪,他早已成為「空中飛人」,在2017年就在全球各地往返近125次,他透過訴說一個又一個的企業故事,讓我們以此借鏡。

《WIRED》英國總編輯大衛格溫,在DIF中講述了數十個企業的故事。(圖/賀大新攝,數位時代提供)
《WIRED》英國總編輯大衛格溫,在DIF中講述了數十個企業的故事。(圖/賀大新攝,數位時代提供)

在開始前,先聽幾個「老故事」

「世界變化的腳步,不可能會再放慢」,大衛格溫說。回顧網路普及的10來年,每當曾經的一方霸主輕忽了「小蝦米」改變世界的能力,一不小心,對方就成了「大鯨魚」。

2007年,史蒂夫賈伯斯(Steven Jobs)在Macworld大會上,發表世界第一支iPhone,當時應該沒有人會想到,這一支手機就此改變了世界。而但那時的微軟執行長史蒂芬·包默(Steve Ballmer),在接受媒體採訪時,是這樣談論對iPhone的看法:

雖然承認蘋果的創新吸走大量的鎂光燈,但巴默持著高傲又戲謔的態度,認為「iPhone沒有鍵盤,發email不方便」、「加上合約還要500美元是全世界最貴的手機,吸引不到高階客戶」,「到最後蘋果會跟著我們的遊戲規則走」。而在10年後,2017年Q1 Windows Phone在全球智慧型手機中,只有0.1%的市佔率、並最終停止更新系統;而iPhone仍是全世界最暢銷的手機。

在2004年9月出刊的《Fortune》財富雜誌上,美國電信商AT&T曾評論剛成立一年的Skype「做的事就像玩具」。時以至今,人們的通話方式早已從「電訊」往「網路」移轉,而就是Skype開了先河。而如何保證上網品質、流量,並從中獲利,也成為電信業者最重要的方向之一。

再到了2010年,美國時代華納有線電視執行長貝克斯(Jeff Bewkes),被《紐約時報》問到Netflix是否會對其造成威脅時,他把Netflix比喻成「阿爾巴尼亞軍隊要掌管全世界」,並不看好。現在,Netflix全球用戶已達1.25億人,市值更是時代華納的兩倍,顛覆了全球影視的觀看習慣。

曾經被百視達、各家有電視業者看衰的Netflix,市值一度超過迪士尼,成為美國最值錢的媒體公司。(圖/截自Netflix官網)
曾經被百視達、各家有電視業者看衰的Netflix,市值一度超過迪士尼,成為美國最值錢的媒體公司。(圖/截自Netflix官網)

沒有永遠的紅極一時,也沒有永遠的一方霸主,跟不上時代轉型就會被甩在後頭。「我跟企業都在討論:未來的方向是什麼?究竟該怎麼找到定位?」,大衛格溫用了7家公司的實際例,點出7個現在公司都應該思考的方向。

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