你掛65號,到醫院發現才看到7號怎麼辦?這家公司想出好方法,現值50億美金

2018-12-19 17:00
 解決在醫院等待時間長的問題,Outcome Health的商業模式讓醫生、病患及藥廠都成為贏家。(圖/Francisco Osorio@Flickr)
解決在醫院等待時間長的問題,Outcome Health的商業模式讓醫生、病患及藥廠都成為贏家。(圖/Francisco Osorio@Flickr)

編按:你一定有過這樣的經驗:掛號看醫生,卻抓不準何時才會輪到自己;早到得在候診區乾等,晚到又怕過號,但這家公司想到了全新的商業模式,被評估具有50億美金的市價!

Outcome Health這家公司在候診室能提供有用的醫療影片供病患參考,並且能輔助醫生開出符合病患需求的診斷,並在診所蒐集大數據給藥廠做為研發的方向。這樣三贏的創新服務,讓它成為最新的「獨角獸」,估值50億美金。

不想向投資人拿錢,卻讓投資人更想將錢交給它

Outcome Health是一家在醫院及診所播放醫藥廣告給病人看的新創企業,創辦人為31歲的Rishi Shah和他的同學Shradha Agarwal。Rishi Shah的父親是醫生,姐姐有糖尿病,而他的夥伴Shradha Agarwal的家族中也有糖尿病史,所以兩人創業最初的想法是希望可以讓糖尿病患過得更好。

於是在2006年某個星期五的晚上,在西北大學宿舍的廚房裡成立了ContextMedia,並於2016年改名為Outcome Health。目標是讓慢性病患在持續就醫時,能透過媒體學到有用的飲食控制及生活管理,讓他們可以享有更健康的生活。

新創企業通常一開始都會很需要錢,但這家公司,從成立以來就不想要投資人的錢。兩位創辦人拒絕了創投的種子資金,因為寧願將精力專注在達成目標上,也不想把時間用在應付股東追問錢是怎麼花的問題上。

一開始他們購買電視及DVD播放器,然後上網抓取醫藥資訊,製作成試用機型後一一拜訪當地醫生,希望能在診所播放衛教影片和廣告。

由於經營企業需要很多時間,Rishi Shah不得不從西北大學休學,而Shradha Agarwal因為是拿外國學生簽證,如果休學會被要求離開美國,所以只得學業事業兩頭燒。所幸他們的廣告產品及構想受到醫生們的喜愛,覺得對病人及醫療都有幫助,所以第一年Outcome Health就賺到了100萬美元,之後業務持續成長,現在於美國醫院及診所的廣告市占率已達到20%。

由左至右為Shradha Agarwal和Rishi Shah 。(圖/chicagobusiness)
由左至右為Shradha Agarwal和Rishi Shah 。(圖/chicagobusiness)

當2017年Outcome Health為了拓展海外市場而第一次向外界募資時,吸引了包括高盛、alphabet等大咖爭相入股,因為他們認為Outcome Health的營運模式很有創意,並預估到2020年時市占率就可以達到70%。

所以Outcome Health取得了5億美元的A輪資金,並且評估具有50億美元的市價,讓擁有80%及20%股份的Rishi Shah及Shradha Agarwal,頓時成為36億美元及9億美元身價的科技新貴。 (相關報導: 線上建立遺囑、把骨灰變成一棵植物,這5家新創公司幫你優雅告別人世 更多文章

提供設備及資訊讓醫生和病患一起討論出更好的醫療方法

如果只是在醫院及診所提供螢幕及平板,然後在上面播映廣告,那並不是什麼創新的點子。Outcome Health可不是一般的廣告公司,它提供的不僅只是醫藥訊息而已,而是當病患在醫院或診所裡等著看醫生前(平均要等20分鐘),Outcome會先讓你看一段與病情有關的影片或教學,讓病患先有個心理準備,知道這樣的症狀有那些處理方式可以選擇,又各有什麼影響。這樣當病患與醫生討論病情時,就會有比較明確的概念。

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