心理學家坎貝爾曾進行性格測驗，越對自己沒有自信的人，針對問題越無法果斷地回答「YES／NO」，且作答時會花較長時間—這樣的人害怕自己若是明確表達意見會遭到批評。此外，他們面對批評也沒有反駁的自信，所以話會說得曖昧不清，遇到要做出判斷的情況，會以「還好、普通」來回答。
幾年前，有位知名女演員在電影宣傳活動上受訪時，連續回答「沒什麼⋯⋯」而成為眾矢之的。「沒什麼⋯⋯」跟「普通」聽起來一樣是個曖昧不清的回答。經過心理學的分析，將「沒什麼⋯⋯」當作口頭禪的人，是容易在內心深處抱有不滿，很會記仇的類型。前述女演員正是因為「沒什麼⋯⋯」這句話，再加上她好像不太開心的態度才備受批評。
作者介紹│齊藤勇
日本知名心理學家、立正大學名譽教授、大阪經濟大學客座教授，著作、監修作品甚豐，包括《超・相槌 心理学の権威が教える 人生が劇的に変わるコミュニケーションスキル》、《対人心理学トピックス100》、《人づきあいがグンとラクになる人間関係のコツ》、《心理分析ができる本》、《悪用禁止! 悪魔の心理学》、《やっかいな人に振り回されないための心理学》等。
本文經授權轉載自方言文化 《少一點討人厭，多一點溫暖心的善良小心機：【超圖解】人際心理學，教你「轉個彎守住底線」，做好人也不委屈》
責任編輯/陳憶慈
