長榮機師不排除春節罷工！旅客急跳腳「可以退票嗎」？「不便險」可以賠？相關規定一次看

長榮航空被爆出因常年薪資凍漲、年終獎金等問題，展開罷工投票。工會預計將無意外取得合法罷工權，恐在春節期間開始罷工。消息一出，讓受到波及的旅遊業者急跳腳，喊話交通部長王國材「責無旁貸」。對此，王國材今日受訪時也回應了。

長榮機師不排除於春節罷工

工會日前表示，長榮航空至今仍拒絕針對工會所提出解決人力流失與不足、不再透過非法仲介違法進用外籍飛行員等重要訴求進行任何協商。因此工會預計於22日開票、取得合法罷工權，最快不排除於春節期間發動罷工。

罷工消息一出，讓旅遊業者也相當緊張。根據《中時新聞網》報導，創新旅行社董事長李奇嶽提到，先前華航罷工，公司的旅行團因此在泰國滯留了兩天，造成了嚴重損失、也忙於善後。若這次長榮機師罷工「不知道哪條航線會中鏢」，航班可能臨時取消飛不出去也飛不回來，使得所有相關人士都很擔心。長榮與華航兩者為國內前兩大航空公司，交通部長王國材過去曾出面解決華航一事，「這次更責無旁貸」，別讓旅行社幫忙善後。

王國材曝「長榮正在處理」

對此，今日王國材受訪時表示，他已經與長榮航空董事長林寶水聯繫，並且確認長榮航空正在積極處理相關事宜。此次罷工涉及薪資調整和外籍機師聘用議題，長榮航空提出了薪資調整和6個月年終獎金，並已經對機師進行了薪資調整。由於長榮航空為一私人公司，有談判的空間，會隨時掌握局勢。

王國材表示，機師罷工的投票預計將於1月22日進行開票，離春節的2月8日還有一段時間。會呼籲長榮航空在處理民眾權益和員工意見時持續進行溝通，以盡量避免罷工。相信工會過去理性行為，不會輕易以罷工作為主要目標。

消費者可以退長榮機票嗎？

不少預計要出國的遊客，也擔心旅程會受這波罷工所影響，紛紛詢問「是否能退票」。對此，長榮回應，鑒於工會尚未正式宣布罷工，因此消費者若欲改票或退票，需遵循現有的規定。換言之，除了應支付票價差額外，根據不同票價政策，可能還需支付數千元的退改票費。若不願意自費，亦可選擇等到機師工會確定宣布罷工後，屆時長榮航空將遵循類似空服員罷工時的規定，協助旅客轉至其他航空公司，但不會提供額外的補償。

若長榮機師真的發動罷工，「不便險」能保障消費者權益嗎？

安達產險主管透露，由於民眾普遍具有危機意識，一旦有航空罷工等消息傳出，平常未考慮購買不便險的人都會抓住機會加保。

兆豐保險和富邦產險強調，不論是投保旅行不便險還是旅行綜合保險，必須在罷工宣布前完成投保，才能在罷工事件導致班機延誤或取消時提出理賠申請。若在宣布或已發生罷工事件後才投保旅行不便險，則不在理賠範圍內。 （相關報導： 長榮航空員工罷工總整理》罷工日「撞上過年、清明節連假」！最遲前1天才通知「航班取消」 ｜ 更多文章 ）

富邦產險進一步補充指出，觀察多數產險公司的保單條款，罷工所導致的旅程取消通常在理賠範圍內，但還需留意是否明確定義為「罷工」，以及投保時間等細節。