不只變態影片該擔心!YouTube又遭控違法收集兒少個資、用來大賺廣告財!孩子看片安全嗎?

2018-04-11 11:35

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YouTube旗下用戶近10億人、涵蓋全球3分之1的上網人口,每分鐘便有400小時的影片被上傳。即便去年Google已開始透過機器學習辨識YouTube中恐怖主義與暴力極端主義等內容,但仍頻頻出槌,無法杜絕惡意不良影片出現在推薦片單中,究竟該如何更準確地審查成為一樁難事。

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YouTube擁有大量免費卡通、玩具開箱影片,使「兒童影片」成為YouTube上觀看次數最高的內容之一,根據市調公司Trendera指出,在8到12歲的兒童中,擁有YouTube帳號的人高達45%。為保護兒童觀看安全,專門提供兒童使用的YouTube Kids在2015年上線,據BuzzFeed News報導, YouTube為彌補演算法的缺失,有意讓YouTube Kids的推薦影片靠純人工篩選,家長可自主選擇要人工篩選的新「白名單版本」,或沿用和一般YouTube相同的「演算法版本」

但消息都還未被官方證實,卻引來美國兒童保護團體關注,控訴YouTube非法向13歲以下兒童投放廣告,有收集個資嫌疑。

向未滿13歲兒童投放廣告,恐罰款數十億

美國時間4月9日,共計23個團體連署向聯邦貿易委員會(Federal Trade Commission)要求調查Google。 投訴書指出,Google違反兒童線上隱私保護法(COPPA),透過YouTube向未滿13歲的使用者收集個資,包括位置、電話號碼等詳細資訊,且靠著這些資訊對其投放廣告 。

當Facebook因個資外洩醜聞,執行長祖克柏已前往參議院與眾議院作證,在證詞中並再度為此事道歉,難道此時YouTube也陷入另一起敏感的個資外洩危機?

其實當用戶觀看YouTube,官方都會收集一些個人訊息,讓廣告主能更精準投放廣告,但問題癥結在於YouTube在服務條款中規定「 不向未滿13歲的兒童提供服務 」,但目前國小、國中的用戶比比皆是。投訴書指控,YouTube在收集資料前未經過父母同意,估計YouTube每隔一段時間就收集2300萬名兒童數據,要求每次違規要處罰4萬1484美元,YouTube被罰款金額將達數十億美元。

YouTube官方表示尚未收到投訴,但聲明「YouTube不是兒童使用的平台,針對兒童,有投入大量資金開發YouTube Kids可使用」。不過投訴引用美國非營利機構Common Sense Media的調查指出,71%的家長表示自家小孩仍在其一般YouTube網站或App上看影片,僅24%的人說孩子有在用YouTube Kids。

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