太嚇人！中國一名女子先前上網購物，並在外送平台購買了保險套，沒想到，外送員到場時卻露出「意味深長的表情」，後續更發送「12只（保險套的計量單位），注意身體啊，美女」的簡訊，讓她氣炸投訴，直呼相關平台應加強監管，保障消費者隱私、安全。
外送員偷看購物內容還傳騷擾訊息？中國美女怒轟平台失職
綜合陸媒報導，事發於4月25日，四川成都一名女子在社群平台上指控，因家中鞋子髒了，想購買消毒液清洗鞋子，但考量單一商品金額太低，加上平台提供免運優惠，不想單獨麻煩外送員，便加購一盒保險套，怎料，外送員在送達商品後不僅露出「意味深長」的表情，事後還傳送簡訊，內容寫著「12只（保險套的計量單位），注意身體啊，美女」。
原PO憤怒不已，指出商家原已將商品以黑色塑膠袋包裝，雖然簡陋，但理應「保護購買內容」不被輕易察覺，沒想到外送員仍能得知購物明細，疑似私自拆看包裹。
而考量到人身安全，原PO已向平台提交投訴並申請退貨退款，目前正等待專員聯繫，若有必要將考慮報警處理。
外送平台回應
據了解，涉事平台為中國知名外送平台「餓了麼」，客服人員強調，平台絕不容許外送員騷擾用戶，屬於「服務態度類」重大違規，需用戶提供訂單編號以利核實調查，若情節屬實，將依規定進行懲處。
至於外送員是否能查看消費品項，餓了麼客服回應，若商品是透過餓了麼平台直接下單，針對「成人用品」會特別進行隱私保護，不會在小票上揭露詳細資訊。 （相關報導： 台中新光三越氣爆釀4死…竟有中國直播主「連2天在現場帶貨」！網怒轟：吃飽太閒嗎？ ｜ 更多文章 ）
但若是跨平台合作訂單，由其他平台下單、餓了麼僅負責配送的情況，消費內容保密與否需依合作平台而定，建議用戶與原訂購平台聯繫確認。
