本土疫情嚴峻，死亡人數屢創新高，新北市中和區一名2歲男童恩恩上月因染疫離世，家屬質疑因延誤就醫導致憾事，正積極追查真相。恩恩爸質疑，和新北市政府團隊尋求81分鐘關鍵錄音檔，市府卻只願提供譯本，「正常溝通有這麼難嗎？」
「實在讓人身心俱疲！」恩恩爸2日晚間在臉書發文指出，他在寄給新北市府的申請書內，明確要求消防局提供「關鍵81分鐘內的所有通話錄音原始檔」，包括消防局和報案人、消防局和衛生局、消防局和醫院，並希望能複製、抄錄，並重申重要性。
恩恩爸說，未料在前往市府路上收到新北市衛生局高副局長訊息，稱他要的東西已寄出，令他不解，後經他要求才在市政大廳現場確認衛生局和消防局的寄件明細，這時才發現，市府以牽涉機關人員「聲紋」，以個資隱私權的理由，拒絕提供電話錄音原始檔。
恩恩爸進一步說，他發現衛生局和消防局的資料有所遺漏，包括老婆打給119的5通電話、119打給我老婆的3通電話、19打給衛生局的1通電話、119打給雙和醫院的1通電話，全數拒絕提供通話錄音，且大多不提供譯本。他質疑，為何市府一再和外界表示「我要的都好了」？後他嚴正請求提供錄音，仍被拒絕。
恩恩爸強調，要帶回錄音複製回去聆聽的原因是，因81分鐘通話錄音原始檔內，充滿老婆聲嘶力竭地哭泣聲音，他不願在陌生的地方被人看到他的崩潰。但後來消防局專員仍未同意複製，僅表示可以到消防局播放聆聽。他感嘆，起碼有了資料，能夠更接近真相。 （相關報導： 「與基層感受脫節是問題！」郭正亮曝陳時中致命傷：沒人會對候選人客氣 ｜ 更多文章 ）
但恩恩爸也在文中質疑，對於離開市政大樓後，新北市副市長卻向媒體稱是他「拒絕聆聽」，令他真的傻住也很無言，不懂為何已經明明白白地表明我的立場和想法，卻變成拒絕聆聽！「和新北市政府的正常溝通有這麼難嗎？」他強調，待資料消化完，仍會去請求聆聽和核對。
