華爾街日報》賈伯斯走後,庫克如何把蘋果變成「庫克的蘋果」?

2020-08-26 11:48

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蘋果公司執行長庫克。(美聯社)

蘋果公司執行長庫克。(美聯社)

賈伯斯(Steve Jobs)去世後,矽谷預計蘋果公司(Apple inc.)的業務會走下坡路,華爾街擔心其前路崎嶇,忠實的果粉們也為這個他們鍾愛的創新巨頭的未來憂慮不已。

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到了今天,蘋果的股價創下歷史新高。公司市值高達1.9兆美元(約台幣38兆元),超過加拿大、俄羅斯或西班牙的國內生產總值。蘋果現已成為全球最大的企業,並且依舊主導著智慧型手機市場。

庫克(Tim Cook),這位被U2主唱博諾(Bono)稱為「禪之師」的工業工程師,已經證明他將賈伯斯的蘋果變成了庫克的蘋果。他的方法勝魔法,實現了史上最成功的商業接班過程,蘋果在他手中變成了最賺錢的商業公司。

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賈伯斯用顛覆產業的新產品實現了飛躍式創新,而庫克則讓蘋果體現出更多他自己的特質。這位59歲的首席執行長和他所領導的公司一樣,行事謹慎、懂得協作、講究策略。

許多蘋果前高層表示,庫克管理下的蘋果是個追求增長的企業巨頭,公司圍繞著其前任革命性的發明建立了產品和服務帝國。他們成功吸引到中國客戶,帶動銷量飆升,同時也追求效率,牢牢把控住成本。

一位高調的企業核心領導人離開,隨後的過渡工作鮮有成功先例。比爾·蓋茲(Bill Gates)卸任後,微軟(Microsoft Corp.)就運作得不那麼順利;傑克·威爾奇(Jack Welch)交棒後,通用電氣(General Electric Co. )開始衰落。

「把時鐘撥回2011年10月,當時大家的感覺就是『這下完了』。」賈伯斯的長期顧問、蘋果高層團隊前成員斯萊德(Mike Slade)說,「要從那個人手裡接過擔子,很有可能會搞砸一切的。但(庫克)也有種『大家就等著看吧』的感覺。果然,蒂姆他做得非常出色。」

2010年,庫克(左)和賈伯斯在加州庫比蒂諾蘋果會議上。庫克於2011年8月接任公司首席執行長。(AP)
2010年,庫克(左)和賈伯斯在加州庫比蒂諾蘋果會議上。庫克於2011年8月接任公司首席執行長。(AP)

在庫克的領導下,蘋果加入了對智慧家居、電視和汽車產業的革新,雖然還未能重新定義這些領域,公司卻藉此日益發展壯大。

自2011年賈伯斯去世、庫克開始執掌公司以來,蘋果的營收和利潤都增長了一倍多,其市值從3480億美元飆升至1.9兆美元。公司持有不含債務的現金810億美元,股東已得回饋約4755億美元。該公司7月底的財報發布日帶動股價單日漲幅超過10%。

庫克2014年公開了自己同性戀的身份,此後加大了公司對隱私、永續發展和人權的倡導力度。這為蘋果招來了不少批評,有人稱蘋果沒有堅持按照自己的價值觀行事,尤其是在中國。蘋果已將儲存客戶資訊的數據中心的營運權移交給一家中國國有企業,並在中國政府施壓下刪除了和香港抗議活動相關的應用程式,還與一家據美國政府稱利用了少數民族維吾爾族強迫勞工的供應商合作。

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