當機陸續修復 YouBike推補償方案:明後天前1小時免費

2016-09-01 11:54
Youbike昨天大當機,今日祭出補償方案,9月2日、3日推出前1小時免費騎乘。(資料照,陳明仁攝)
Youbike昨天大當機,今日祭出補償方案,9月2日、3日推出前1小時免費騎乘。(資料照,陳明仁攝)

YouBike昨(31)日全台當機停擺,經廠商徹夜搶修,截至今天上午已恢復6成租借站,雙北地區也已恢復231站,全台預計今天傍晚5點完成修復。微笑單車公司為了補償造成民眾不便,全台6縣市將在9月2日及9月3日,提供租借第1小時免費騎乘的方案。

全台6縣市YouBike租借站昨天史無前例大當機,全台778站點、1萬7317個車柱都無法啟用,約有14萬人次受影響。微笑單車發言人劉麗珠解釋,昨天中彰系統更新檔案時出現毀損,讓北區也抓到錯誤的更新檔案,才會造成全台當機,將來也會避免這種情形出現。

劉麗珠表示,全台778個YouBike站到今早9點已恢復營運471站,約6成租借站可使用,新竹已全面恢復,其他區力拚今天下午5點前能全面恢復營運。

劉麗珠說,為了這次大停擺,微笑單車公司祭出道歉方案,從9月2日到3日的48小時實施第1個小時免費,民眾騎車都不會收費,這是向市民朋友的道歉方案,希望大家能諒解。

若今天仍有民眾借車看到數字出現2、8、9等錯誤代碼,劉麗珠說,昨天在修復過程中有修復人員因經驗不足,加上很多時候在夜間修復,導致部分控制器接頭沒接好造成干擾,工程師將會再度巡檢,也請民眾能諒解。 (相關報導: YouBike系統故障大停擺 恢復尚需1到2天 更多文章

微笑單車公司也建議民眾更新或下載手機APP,登錄會員後勾選推播功能,即時掌握借還資訊及最新的場站修復情形。

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